Fone Fácil Bradesco: Cartão, SAC, WhatsApp, Reclamação, Ouvidoria, Atendimento

Jacimar Roberto

Updated on:

Fone Fácil Bradesco

Qual é o telefone do Fone Fácil Bradesco

Primeiramente, falaremos do telefone Fone Fácil Bradesco. Além disso, a empresa possui um número específico para atendimento em cada segmento. Dessa forma, ela busca sempre facilitar sua prestação de serviços nos mais variados setores da instituição. Enfim, confira quais são os números e outros canais de atendimento como formulário de contato, e-mail, WhatsApp, redes sociais, Reclame Aqui e ouvidoria para você entrar em contato com o SAC Fone Fácil Bradesco.

De fato, um ótimo atendimento ao cliente faz mais do que apenas conquistar novos clientes e mantê-los fiéis. Também o diferencia da concorrência. Pois ao oferecer o melhor atendimento ao cliente, o SAC está agregando valores à marca da empresa, fortalecendo sua reputação no mercado e mostrando pelo exemplo que ela se preocupa com as pessoas que compram seu produto ou serviço.

Enfim, o SAC é um importante canal que media conflitos, minimiza tensões e estabelece o fortalecimento da relação com o seu cliente. Assim, fica responsável por construir e manter a credibilidade do negócio.

Telefone Fone Fácil Bradesco

Capitais e regiões metropolitanas ligue 4002-0022. No entanto, se você mora ou está em demais localidades ligue 0800 570 0022.
Por fim, se você mora ou está no exterior ligue 55-11-4002-0022. O horário de atendimento funciona 24 horas por dia durante os 7 dias de semana.

WhatsApp Bradesco

De fato, você pode conversar com a Bia pelo WhatsApp Bradesco 11 3335 0237 e também pelo aplicativo do Bradesco. A BIA, é a inteligência artificial do Banco Bradesco e pode te ajudar de diversas formas como: respondendo perguntas e solucionando alguns problemas relacionados aos serviços do banco.

Quais são so serviços que posso realizar no Fone Fácil Bradesco?

Seja como for, ao ligar para o Fone Fácil Bradesco, é possível realizar várias tarefas sem precisar ir a uma agência. Enfim, confira o que pode ser feito através do canal de atendimento:

  • fazer consultas de saldos e extratos;
  • realizar pagamento de contas;
  • consultar limite do seu cartão de crédito Bradesco;
  • fazer parcelamento da sua fatura;
  • fazer a liberação de empréstimos pré-aprovados.

Qual é o horario de atendimento do Fone Fácil Bradesco?

Em síntese, o atendimento funciona 24 horas por dia durante os 7 dias de semana. Pois esse tipo de ação do Banco Bradesco facilita muito o cliente na hora de realizar sua transações, sem a preocupação de dia e horário

Como falar com um atendente Bradesco por telefone?

Em princípio, o 0800 704 8383 é o canal de atendimento exclusivo Alô Bradesco, através dele os clientes falam diretamente com um atendente a respeito de dúvidas, cancelamentos e reclamações.

Com a finalidade de atendimento ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), além do Alô Bradesco, o banco criou números exclusivos para o cliente ligar e se informar sobre produtos e serviços específicos, confira:

SAC Bradesco Capitalização

A saber, os telefones são 0800-721-1155 ou 0800-722-0099 (para deficientes auditivos e de fala). Na capitalização, você guarda dinheiro e ainda concorre a prêmios. Pois no final do plano  você resgata todo o seu dinheiro com correção monetária.

SAC Bradesco Consórcios

Por certo, ligue 0800 721 1166 e obtenha informações gerias sobre consórcios, cancelamento de cota e muitos mais. Pois neste número você tambem pode fazer reclamações, dar sugestões entre outras manifestações.

SAC Bradesco Financiamentos

Se está difícil comprar o seu carro, contudo, não desanime. Pois o Bradesco pode ajudar com bons preços, baixos juros e a segurança de adquirir um carro. Sendo assim, ligue 0800 727 9977 para informações, sugestões e reclamaçõesh3

SAC Bradesco Seguros

Ligue para 0800 727 9966 e obtenha informações gerais sobre o Bradesco Seguros.

Se precisar de informações mais específicas sobre seguros, acesse a página pelo seu navegadoe e escolha a opção desejada.

SAC Bradesco Vida e Previdência

Por certo, neste tópico é possível estar verificando uma relação de telefones que podem ser úteis para você entrar em contato com a Previdência Bradesco. Por fim, basta escolher o número para o tipo de atendimento que deseja

Central de Relacionamento Pessoa Física

Com a finalidade de consultas, informações e serviços transacionais. A saber, o atendimento de segunda a sexta, das 07h30 às 18h, exceto feriados.

Com a finalidade de solicitação de resgate: Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h (dias úteis) / *horário de Brasília. Ligue 4002 0022 Capitais e regiões metropolitanas.

Para Demais regiões ligue 0800 570 0022.

Para quem possui Deficiência auditiva ou de fala, lgue 0800 701 2778.

SAC

Ligue para 0800 721 1144 e fale sobre reclamações, cancelamentos e informações gerais. Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.

Para pessoas com eficiência auditiva ou de fala, ligue 0800 701 2778.

Central de Relacionamento Private

Com a finalidade de consultas, informações e serviços transacionais. Atendimento de segunda a sexta, das 07h30 às 18h, exceto feriados.

Solicitação de resgate: Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h (dias úteis) / *horário de Brasília. Ligue 4003 3007 para Capitais e regiões metropolitanas.

Para demais localidades, ligue 0800 883 3007.

Para quem possui Deficiência auditiva ou de fala, ligue 0800 701 2778.

Fone Fácil Bradesco – Central de Relacionamento Corporate

Atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 08h às 18h (horário de Brasília).

Ligue 4003 4630 para Capitais e regiões metropolitanas.

Para demais regiões, ligue 0800 701 2778.

Fone Fácil Bradesco

Fone Fácil Bradesco – SAC Cartões de Crédito Elo, Visa e Mastercard

Central de Relacionamento – Atendimento de seg. a sex., das 7h30 às 19h30, exceto feriados / *horário de Brasília

  • 4002 0022 para capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 570 0022 para demais regiões;
  • 0800 722 0099 para pessoas com deficiência auditiva ou de fala

SAC – Reclamações, cancelamentos e informações gerais. Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.

Ligue 0800 727 9988 ou 0800 722 0099 para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Resgate de pontos para cartões Elo e Visa

  • 4002 0022 para Capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 570 0022 para demais regiões

Fone Fácil Bradesco – SAC Cartões de Crédito e de Compras American Express

Ligue para 0800 721 1188 e trate de assuntos como Reclamações, Cancelamentos e Informações Gerais.

Para pessoas com Deficiência Auditiva ou de Fala ligue 0800 722 0099.

Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.

Serviço de Atendimento ao Associado Consultas, Informações e Serviços Transacionais.

SAC para pessoas com deficiência auditiva ou de fala

Ligue 0800 722 0099. Vale lembrar que o sistema consiste em um equipamento TS (Telefone para Surdos) ligado a computadores nas posições de atendimento, que, ao receber ligações de outro aparelho TS, estabelece comunicação através de mensagens de texto, uma vez que esses equipamentos dispõem de teclado alfa-numérico.

Fone Fácil Bradesco – Internet Banking e Bradesco Celular?

Caso esteja com algum problema técnico ou precisa tirar dúvidas referentes ao Internet Banking e Bradesco Celular, o Bradesco possui uma cntral exclusiva para essas situações, confira:

  • Para quem mora em capitais e regiões metropolitanas, ligue 3003 0237;
  • Se você está ou mora em outras regiões, ligue 0800 701 0237;
  • Se você mora ou esta no exterior, ligue 55-11-3003-0237.

O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 0h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 22h.

Fone Fácil Bradesco – Ouvidoria

A ouvidoria Bradesco oferece duas opções para que você possa estar entrando em contato com o banco através desse canal após tentar solucionar seus problemas em outros canais de atendimento.

O primeiro é um formulário de contato e o segundo é através do SAC Alô Bradesco 0800 704 8383 ou 0800 722 0099 para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Aplicativo Bradesco

Você também pode estar acessando informações pelo aplicativo Bradesco.  Baixe o aplicativo para Android ou iOS  e tenha todas as informações na palma da sua mão.

Qual é o e-mail do Bradesco?

O e-mail ainda é um bom meio de contato para muitas empresas, mas até o momento,  o Banco Bradesco não disponibilizou um contato através desse dispositivo.

Qual é o chat do Bradesco?

O  Chat do Bradesco pode ser uma boa alternativa ao telefone, pois nele você pode estar acessando diversos setores para estar tirando dúvidas ou até mesmo resolvendo algum tipo de problema. Clique aqui e selecione a seguinte área desejada:

  • Suporte ao Internet Banking
  • Suporte ao Net Empresa
  • Bradesco Cartões de Lojas / BradesCard
  • Cartões de Crédito Elo, Visa e MasterCard
  • Cartão de Crédito American Express
  • Financiamentos
  • Cartões Imobiliário
  • Bradesco Rural

Quais são as redes sociais do Bradesco?

Os Web sites sociais tem criado oportunidades de aproximar cada vez mais as instituições financeiras a seus clientes.

Pois pensando nisso, o Bradesco perfis nas principais redes sociais para cada vez mais oferecer conforto à seus clientes.

Facebook

O Facebook é um site de relacionamento que cada vez mais vem ganhando espaço na web. Pessoas e empresas compartilham fotos, links para notícias e conteúdos interessantes para cada vez mais haver interações entre ambos.

Instagram

A rede social Instagram tem como objetivo o compartilhamento de fotos e vídoes entre pessoas, empresas e instituições de seus mais variádos tipos, que permite aplicar filtros digitais.

Twitter

Em síntese, o Twitter é um serviço de micro blog que funciona em tempo real e serve para pessoas, bancos e outras empresas se comunicarem de forma integrada. Usuários do Twitter ficam interconectados ao publicar atualizações ao site.

Como é o Bradesco no Reclame Aqui?

Em síntese, o Bradesco ja teve 22.741 reclamações das quais 22.733 foram respondidas, ao logo do tempo, esses números podem estar diferentes do aprsentado aqui. Pois com praticamente quase 100% das reclamações respondidas e tendo 77.1% de solução; 64.9% das pessoas voltaram a fazer negócio com o banco e recebeu a nota de 6.47 no Reclame Aqui.
Além disso, outros bancos também estão presentes na plataforma e buscam solucionar problemas junto aos seus clientes. Dentre esses bancos estão o SAC Santander, SAC da Caixa, O SAC do BB, o SAC do Pan entre Outros.

Câmbio Bradesco

Em princípio, este serviço não abrange o Fone Fácil Bradesco, para informações sobre câmbio, é necessário acessar o site.

Caso você tenha problemas ao tentar em contato pelo telefone com o Banco Bradesco, refaça o contato mais algumas vezes.

Seja como for, se isso se persistir e você se sentir prejudicado, vá até um atendimento no Procon e relate o seu problema.

Por fim, algum atendente irá te ajudar para resolver a situação, entrando em contato com as centrais.

Onde reclamar sobre o Fone Fácil Bradesco

Geralmente, as empresas procuram atender os clientes da melhor forma possível. Ao mesmo tempo, elas buscam oferecer facilidade, comodidade e uma excelente experiência de compra, seja no site ou em suas lojas físicas.

A princípio, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e a ouvidoria são setores de atendimento que procuram resolver o problema de seus clientes. Entretanto, existem situações em que o atendimento não é eficaz.

Por isso, este texto mostrará alguns canais voltados para a resolução desses problemas. Aliás, esses canais de reclamação podem ser acionados gratuitamente por qualquer pessoa. A seguir, saiba onde um consumidor pode fazer suas reclamações depois de ter ligado para o Fone Fácil Bradesco ou até mesmo falado com a ouvidoria.

Procon

Se, de alguma maneira, o consumidor perceber que foi prejudicado por alguma empresa, ele pode acionar o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON). Como o PROCON é um órgão estadual, cada unidade trabalha de acordo com as regras de seu respectivo estado.

Com autoridade dada pelo Poder Executivo municipal e estadual, essa instituição tem como objetivo garantir os direitos e interesses dos consumidores. Como a população pode falar diretamente com o PROCON, ela tem um defensor para brigar por seus direitos.

Em suma, uma das principais tarefas do PROCON é atender ao consumidor lesado por alguma empresa. Em boa parte dos casos, o reclamante é atendido presencialmente. Entretanto, não há nenhuma restrição legal que impeça o PROCON de usar e-mail, telefones ou até mesmo cartas para falar com as pessoas.

Para entrar em contato com o PROCON de seu estado, vá até o Google e digite “PROCON” + o nome de seu estado. Depois disso, basta entrar no site do seu PROCON e procurar pelos canais de atendimento.

Consumidor.gov.br

No site Consumidor.gov.br, é possível falar diretamente com as empresas reclamadas. Todas as empresas cadastradas no site se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.

Como funciona

Primeiramente, o consumidor verifica se a empresa que o lesou está cadastrada no site. Em seguida, ele registra a reclamação e espera a resposta da empresa, que não pode passar de 10 dias.

Após receber a resposta, o consumidor terá 20 dias para comentar e avaliar a resposta da empresa. Nesse comentário, o reclamante deve explicar se a reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida. Logo depois, ele deve mostrar seu nível de satisfação com o atendimento recebido.

Vale lembrar que, o Consumidor.gov.br não substitui o trabalho feito pelos Órgãos de Defesa do Consumidor. Aliás, para falar com qualquer um desses órgãos, é necessário acionar os seus respectivos canais de atendimento.

Se não for possível resolver o problema no Consumidor.gov.br, você deve acionar as Defensorias Públicas, PROCONS, Juizados Especiais Cíveis e outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Dessa forma, você receberá boas orientações para brigar por seus direitos.

Juizados Especiais Cíveis

Os juizados especiais cíveis representam instâncias específicas da Justiça de cada estado. Qualquer pessoa física maior de 18 anos pode acionar esse juizado e fazer a sua queixa.

Vale lembrar que, as causas recebidas pelos juizados especiais não podem ser maiores que 40 salários mínimos. Se o valor da causa estiver acima disso, a indenização do reclamante ainda ficará dentro desse limite.

Por outro lado, se a causa recebida pelo juizado estiver abaixo de 20 salários mínimos, não será preciso ter um advogado. Contudo, se o valor estiver acima desse limite, a presença do advogado será obrigatória. Para saber quanto custa ter um advogado, é preciso olhar as tabelas da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) de cada estado.

Para registrar uma queixa no juizado, os documentos devem ser manuscritos. Ademais, é preciso ter cópias do RG, CPF, comprovante de residência e outros documentos que podem fazer parte da queixa. Ademais, a queixa deve ter os dados da pessoa acionada, como nome, endereço, nacionalidade e profissão.

Para lidar com as causas recebidas, os juizados especiais costumam priorizar os acordos. Por isso, eles tendem a convocar audiências de conciliação. Entretanto, se as partes não chegarem a um consenso, o juiz do caso pode determinar uma sanção. Geralmente, as sanções são aplicadas quando o juiz percebe que o consumidor está com a razão.

Justiça Comum

Caso o problema não seja resolvido no juizado especial, o reclamante pode acionar a justiça comum. Para isso, o consumidor terá que recorrer ao Tribunal de Justiça do seu estado. Nesse caso, independentemente do valor da causa, a contratação de um advogado é obrigatória.

Vale ressaltar que, o Tribunal de Justiça não trata seus processos de forma rápida. Aliás, a conclusão da causa dependerá muito da posição do consumidor na fila daquele tribunal.

Proteste.org.br

Para reclamar no Proteste.org.br, basta ligar para o número 4020-7747. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Além do telefone, você também pode acessar o site da empresa. Ao entrar nessa página, basta ir até a barra de pesquisa e digitar o nome da empresa reclamada.

Depois disso, clique em “Começar” e siga as instruções pedidas pelo site. Por fim, espere o site dar um retorno sobre a sua reclamação. Se seu problema não for resolvido, refaça o processo.

Agências reguladoras

Em nosso país, as agências reguladoras são órgãos governamentais que regulam e fiscalizam a atividade de um determinado setor da economia. Basicamente, as agências reguladoras têm poderes especiais para legislar sobre o funcionamento do mercado.

Em suma, são esses órgãos que montam, de forma específica, os parâmetros mínimos de funcionamento das empresas de algum setor. Por exemplo, no Brasil, existem agências reguladoras voltadas para diversos seguimentos. Elas lidam com telecomunicações, saneamento, energia, aviação, saúde, transporte, bancos, entre outros.

Principais agências reguladoras do Brasil

Em nosso país, as agências reguladoras estão divididas entre 12 autarquias que trabalham com vários tipos de segmento. A seguir, conheça as principais agências reguladoras do Brasil:

  • Anatel;
  • ANS;
  • Anvisa;
  • Anac;
  • Aneel;
  • ANP;
  • ANTT;
  • BACEN.

Site Reclame Aqui

Saiba que, após ter ligado para o Fone Fácil Bradesco, no site Reclame Aqui (RA), clientes insatisfeitos deixam reclamações sobre as mais diversas empresas. Logo depois, as empresas reclamadas verificam as queixas e buscam solucioná-las de forma rápida e eficiente. Em seguida, o reclamante avalia as soluções propostas pela empresa. Por fim, ele dá uma nota de 0 a 10 para a forma como tudo foi resolvido.

Vale lembrar que, se o reclamante não gostar da solução apresentada pela empresa, ele pode fazer uma nova reclamação. Além disso, é bem provável que ele dê uma nota baixa para solução apresentada anteriormente.

WhatsApp do Reclame Aqui

Você pode ter certeza de que o novo recurso do WhatsApp é ao mesmo tempo seguro e rápido, graças ao Reclame AQUI. Esse recurso tem um adesivo de verificação verde ao lado do nome e da imagem e foi usado por você. Confira o número (11) 97062-2753.

Banco Central

Primeiramente, antes de fazer uma reclamação no Banco Central (BACEN), é preciso tentar uma conversa com o seu banco. Durante essa conversa, é crucial anotar o protocolo de atendimento. Vale lembrar que, como esse processo é uma via administrativa, não será preciso contratar um advogado.

Afinal de contas, a única coisa necessária para fazer uma reclamação no Banco Central é justamente o número do protocolo. Se você ainda não tem esse número, siga os passos abaixo:

  • Vá no serviço de atendimento de seu banco e registre sua queixa;
  • Se a queixa não for resolvida, procure a ouvidoria do banco;
  • Se, mesmo assim, o problema não for solucionado, siga as instruções que serão mostradas neste texto e faça uma reclamação no Banco Central.

Após falar com seu banco e seguir os passos anteriores, esteja com número do protocolo em mãos. Além disso, você terá que saber o dia e a hora em que foi feita a reclamação. Nas próximas linhas, você aprenderá a fazer uma queixa no Banco Central.

Como reclamar no Banco Central

Primeiramente, é preciso entrar em contato com o Banco Central. Para isso, basta fazer uma ligação para o número 145 ou acessar diretamente o site da instituição.

Já no site do Banco Central, vá em “registrar reclamação” e faça login no cadastro do Gov.br. Se você não estiver cadastrado no site, não se preocupe, pois o processo é rápido e pode ser feito na hora.

Por fim, faça um texto falando sobre seu problema e siga as instruções mostradas no site. Se for preciso, você pode anexar arquivos em sua reclamação para provar que sua história é verdadeira.

Após receber tua reclamação, o Banco Central entrará em contato com o teu banco e falará sobre a queixa recebida. A partir daí, será preciso aguardar 10 dias úteis para que teu banco entre em contato com você.

Se, mesmo assim, o problema não for resolvido, será preciso falar com o BACEN novamente e refazer todo o processo. Contudo, isso não é muito comum, pois a porcentagem de conflitos resolvidos pelo Banco Central é bem alta.

Deixe um comentário