Gol Smiles – Programa de Milhas da Gol

Gol Smiles

Gol Smiles – Criada em janeiro de 2001, a Gol Linhas Aéreas Inteligentes é uma companhia aérea sediada no Rio de Janeiro/RJ. Segundo a Bolsa de Valores, o valor de mercado da Gol é de R$ 6,10 bilhões. Por sua vez, o lucro anual dessa empresa é de R$ 59,36 milhões.

Se você quer adquirir milhas da Gol, mas não sabe como o programa Gol Smiles funciona, leia este texto e esclareça as suas dúvidas aqui no Quero Telefone.

Gol Smiles

O Gol Smiles é o programa de milhas da Gol. Com esse programa, é possível adquirir as milhas da Gol de várias formas diferentes. Com isso, o cliente pode aproveitar suas milhas acumuladas na compra de novas passagens. Caso queira aprender mais sobre o Gol Smiles, clique neste link.

Como comprar uma passagem aérea da Gol?

Comprar a passagem aérea da Gol é bem simples. O primeiro passo é acessar o site da empresa.

Depois disso, vá até o topo da página e clique na opção de login. Se você ainda não tiver cadastro no site, clique na opção “cadastrar”, preencha as informações pedidas e crie uma senha.

O próximo passo é ir até a guia “comprar passagem” e preencher as seguintes informações:

  • Local de origem (cidade onde a viagem será iniciada);
  • Local de destino;
  • Check-in;
  • Status de voo;
  • Minhas reservas.

Após fazer os passos acima, marque se a passagem é só de ida ou se é de ida e volta. Depois disso, veja as datas disponíveis, marque quantos adultos e crianças comprarão as passagens e defina se vai pagar tudo em dinheiro ou na modalidade “Smiles & Money”. Após fazer isso, clique no botão “Compre Aqui”.

A partir desse clique, a tela mostrará várias informações sobre as passagens de ida e as passagens de volta. Após escolher a opção que mais te agradar, vá até o fim da página e clique na opção “Continuar”.

Se você não estiver logado no site da Gol, a página te pedirá para fazer login ou para se cadastrar no site. Caso o login já tenha sido feito, basta seguir os próximos passos:

  • Escolha seu voo;
  • Seus dados;
  • Complete sua viagem;
  • Escolha seu assento;
  • Extras.

Depois que fizer os passos acima, a compra da sua passagem estará concluída.

PROCON

Se, de algum modo, os clientes se sentirem prejudicados pela Gol ou por qualquer outra empresa, eles podem acionar o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON).

O PROCON permite que os cidadãos lutem por seus direitos, pois ele oferece um contato direto com a população. Basicamente, o PROCON deve acompanhar de perto as relações entre consumidores e fornecedores.

Como esse órgão foi criado para fiscalizar, ele deve servir como um porto seguro para o consumidor que for lesado por alguma empresa.

O atendimento aos consumidores é uma das principais funções do PROCON. Na maior parte dos casos, o consumidor deve receber um atendimento pessoal.

Esse tipo de atendimento permite que o PROCON recolha as provas da reclamação do consumidor e o oriente de um modo mais eficiente e preciso. Para ser atendido no PROCON, não é necessário estar acompanhado de um advogado.

Apesar da importância do atendimento pessoal, não há nenhuma lei que impeça o PROCON de usar e-mail, correspondência ou telefones para transmitir instruções aos consumidores.

Para fazer uma reclamação no PROCON SP, ligue para o telefone 151. O horário do atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, exceto nos feriados. O outro contato do PROCON é o 0800 377 62 66, esse contato está disponível de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, exceto nos feriados.

Lojas e site Gol

Para acessar o site da Gol, entre neste link. Ao entrar nesse site, será possível conhecer os serviços dessa empresa, acompanhar as suas principais notícias e ver os preços das passagens aéreas. Caso você tenha alguma dúvida sobre a empresa, basta clicar no ícone da Gal, a inteligência artificial da Gol.

Para encontrar uma loja da Gol, clique neste link. Depois disso, digite o nome da sua cidade ou estado e veja qual loja dessa empresa fica mais próxima da sua região.

Quais as formas de pagamento aceitas pela Gol?

A Gol aceita as seguintes formas de pagamento:

  • Pix e Wallets;
  • Cartões de Crédito;
  • Cartões GOL;
  • Cartões de Débito;
  • Lotéricas e agências Caixa;
  • Visa Checkout;
  • Transferência Bancária;
  • UATP;
  • Smiles & Money.

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