Processo de Entrega Total Express – Quanto tempo demora?

Seja bem vindo ao site Quero Telefone. Esperamos que esta postagem da categoria empresas, possa ajudá-lo a esclarecer dúvidas ou resolver um problema. Boa leitura!

Processo de Entrega Total Express – A Total Express está em 2.300 munícipios brasileiros, o que representa cerca de 95% da área do país. A transportadora costuma atender em até 5 dias úteis, principalmente nas maiores cidades. Todas as encomendas feitas juntamente a Total Express são rastreadas, garantindo a satisfação de quem entrega e do consumidor final.

Empresa especializada e preocupada com segurança

A empresa possui um sistema de gerenciamento de risco, contando com o aporte das principais companhias de seguro. Todos os veículos, estando em um processo de entrega Total Expressou não, são vistoriados e monitorados. Assim o consumidor também pode ficar tranquilo quanto a segurança dos condutores, experiência e que o seu produto irá chegar em perfeito estado.

Atendimento ao Consumidor – Entre em contato

A Central de Atendimento ao Consumidor da Total Express atende a inúmeros pedidos diários, com solicitação que vão desde dúvidas em relação ao tempo de entrega e processo de logística da Total Express, para fazer elogios referentes ao trabalho da empresa.

O Call Center da Total Express conta com profissionais capacitados, preocupados em te atender e garantir uma preocupação antes, durante e depois de uma entrega.

Filiais e sede da empresa

A Total Express começou as suas atividades em Barueri, região metropolitana de São Paulo. Após atrair público, expandiu as suas atividades, tendo hoje 14 filiais e mais de 100 distribuidores, além de 1200 colaboradores em diversas funções e preparados em um Centro de Distribuição.

Processando em média de 300.000 entregas diárias, envia e recebe pedidos através de sua própria frota e com 1.000 carros de uso exclusivo.

Processo de entrega Total Express

Consulte o rastreamento da Total Express

O sistema de rastreamento é o nome mais comum dado para o sistema que permite a clientes, sejam pessoas físicas ou jurídicas, façam o acompanhamento dos seus pedidos antes da entrega.

Esse sistema integrado de rastreamento com que a Total Express trabalha, tem peculiaridades muito parecidas com a dos Correios, por exemplo. Mas investe mais e é uma empresa com mais eficiência que outras transportadoras públicas.

A Total Express vem focando ano após ano em evoluir o seu e-commerce, assim como o Mercado Livre fez para expandir-se. O seu sistema de rastreio fornece total transparência ao cliente, além de atender a qualquer localidade do Brasil.

Qualquer cliente pode acompanhar e rastrear os seus pedidos através do site oficial da empresa, sendo que apenas deverá preencher alguns dados referentes ao pedido e em poucos segundo terá acesso as informações da entrega, como se já saiu para entrega ou ainda está no estoque.

Serviços oferecidos pela empresa

A Transportadora da Total Express foca na distribuição de pequenos e médios volumes para operações B2B, também estando a par de outros segmentos. Busca sempre entregar soluções que envolvam a tecnologia, inovação, rastreabilidade e segurança acima de tudo.

Entre as suas principais soluções oferecidas, veja aqui quais que são as mais destacadas dentro da empresa:

  • Entrega de porta a porta – Mesmo com que o cliente não encontre, será feita uma segunda tentativa de entrega;
  • Entrega consolidada ou em frações para B2B;
  • Coleta diretamente no cliente ou consumidor;
  • Oferece um serviço chamado Goback – Serviço de entrega e coletânea simultâneas;
  • Serviço de logística que atende encomendas, produtos e equipamentos;

Parceiros E-commerce da Total Express

A Total Express tem uma carteira de clientes que é integrada pelas principais empresas de e-commerce do país. Walmart, Saraiva, Netshoes, Magazine Luiza e entre outros são alguns dos parceiros envolvidos.

Correção de dados na Total Express – Veja como proceder

Se você fez uma compra e ela será entregue pela Total Express, porém se deu conta que precisará mudar o endereço, o seu primeiro passo é contatar a loja onde você realizou a compra e mudar o endereço com eles.

Você deve fazer esse procedimento o mais rápido possível, esperando que a loja passe o seu novo endereço para a Total Express. Não é aconselhado que você tente fazer a alteração de seu endereço diretamente com a Total Express, pois os mesmos não terão autorização para fazer isso.

Telefone para contato com a Total Express

Entre em contato com a Total Express através de seus canais oficiais de comunicação, como a Central de Atendimento em Barueri:

  • Contato através da Assistente Online no site da Total Express;
  • Preencher os formulários dos diferentes serviços que estão disponíveis no site;
  • Contato através da Central de Atendimento: 11 3543-8050 ou 11 3627-5900

Perfil da Total Express na Reclame Aqui

A Total Express é uma empresa séria e comprometida com o suporte que precisa dar aos seus clientes. Por conta disso, a empresa tem o seu perfil no Reclame Aqui, com um alto índice de aprovação e taxa de retorno das solicitações dentro do portal.

e-Total: O serviço e-commerce da Total Express

Através do app e-Total, você tem acesso em tempo real a sua entrega, com detalhes e avisos que você recebe em notificações ou quando estiver com o app aberto.

Esse produto se caracteriza pelo serviço de atendimento prestado, contratação da entrega on-line, faturamento e vencimento em até 15 dias, sistema on-line para abrir o seu chamado e solucionar qualquer dúvida referente a sua encomenda.

Um pouco da história da Total

A Total Express está desde 1973 atuando com eficiência no Mercado Nacional, se especializando em entregas de produtos. No Brasil, é uma das empresas pioneiras na prestação de serviços em soluções logísticas, realizando mais de 16 milhões de entregas por ano.

A partir de outubro de 2011, a Total Express passou a ser controlada por uma holding de logística, a DGB. Com mais de 70 anos de história, a empresa emprega mais de 10 mil pessoas, seja diretamente ou indiretamente. O seu parque operacional tem mais de 670 milhões de itens, com 30 mil pontos de vendas e tendo atendido mais de 50 milhões de casas em sua história. Apenas por esses números podemos te explicar o porquê de a Total Express ter se tornado uma potência brasileira e sul-americana.

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