Sou o Jacimar Roberto, me formei e trabalhei muitos anos na área de logística de uma grande varejista e ao mesmo tempo me formei em técnico em segurança do trabalho no SENAI/RJ.
Conforme mencionei a questão em logística, sei de perto a problemática que os clientes enfrentam com relação à aquisição de produtos e serviços nas empresas em nosso país.
Por ter a oportunidade de trabalhar no setor, sabemos que por mais que uma empresa mantenha o foco na excelência do atendimento ao cliente, isso jamais deixará a empresa isenta de receber reclamações dos seus clientes. Em suma, isso faz parte de qualquer negócio.
Conforme pesquisamos, as reclamações que se tornaram mais comuns se referem ao mau funcionamento de produtos, atendimento ruim ao cliente, atraso na entrega, falta de suporte, entre outros.
Por saber que são muitos os motivos que levam o consumidor a ficar insatisfeito com a aquisição de produtos e serviços, criamos o Quero Telefone; um site que fornece informação segura e precisa para aqueles que buscam o contato das empresas na internet.
Com isso, esperamos colaborar de alguma forma para amenizar a insatisfação do cliente que busca solução para o seu problema ou dúvida.
Confira alguns dos meus posts abaixo.
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