Telefone 99 Pop – Atendimento, SAC 0800, Reclamação, Ouvidoria

Telefone 99 Pop – A 99Pop é uma empresa brasileira que opera através de aplicativos para Smartphone e através de uma versão desktop, conectando pessoas que desejam fazer uma viagem econômica. Sim, você pode rachar a carona junto de seu amigo ou namorada, ajudando outros motoristas que vem a plataforma como um ótimo empreendimento.

Como reclamar no 99?

A primeira coisa a fazer é acessar o serviço que O Telefone 99 Pop oferece em seu aplicativo caso você tenha algum problema no preço de alguma corrida ou até mesmo cobranças indevidas. Para ter acesso, vá no lado esquerdo do aplicativo 99 e selecione a opção AJUDA. Para entrar em contato direto com a 99, vá na opção “Canais de atendimento” na seção “Contato” com a 99.

Telefone Pop 99

A segunda ação a fazer é “Enviar uma solicitação”. Nesta sessão são colocados alguns numeros de Telefone 99 Pop para entrar em contato caso tenha preferencia. Nessa parte abrirá uma tela para ser enviada a solicitação para o poblemas. Será necessáeio preencher um endereço de email para retornarem o contato. Na mensagem, descreva exatamente o problema ocorrido.

No terceiro passo, coloque o número de celular que foi cadastrado na 99 Pop e selecione a categoria do problema ocorrido (o item “Ajuda com uma viagem específica” mostra tópicos sobre cobranças). Caso prefira, tambem existe a opção fazer reclamação por lá sobre o motoriat ou a viagem.

Telefone Pop 99

Como falar com o motorista do 99?

Caso você tenha esquecido qualquer objeto dentro do carro, a 99 Pop informa que é necessário pressionar o ícone de Bonequinho na parte superior esquerdo do aplicativo e selecionar a opção “AJUDA”. Depois será necessáio selecionar a corrida em que o esquecimento aconteceu e, na sequência, pressionar a opção “Achados e perdidos”.

Para baixar o app para Android clique aqui e iOS clque aqui.

Para acessar o site, clique em  https://99novo.zendesk.com/.

Serviços disponibilizados pelo POP 99

99pop: Carros particulares que irão oferecer um serviço focado em economia;

99Táxi: Táxis com desconto que irão oferecer o mesmo serviço da categoria, porém por um preço ainda mais acessível;

99Top: Táxis preto com alto padrão de conforto, elegância e rendimento;

Táxi comum: Valor original é o mesmo do perímetro. Porém te dá a vantagem de em algumas cidades poder trafegar pela mesma faixa de ônibus e evitar longas filas de trânsito

Telefone 99 Pop Canais de atendimento

Um canal especifico para sempre que precisar de ajuda, registrar críticas ou deixar sugestões para a equipe da 99 Pop. Assim todos crescem e facilitam a economia. Não importa o que seja, a 99 vai te ouvir.

Basta que você acesse a Central de Ajuda no app e escolha a opção de entrar em contato com a equipe.

Tem gente que prefere conversar diretamente com um atendente da empresa pelo Telefone 99 Pop.

Central de Atendimento ligue para o Telefone 99 Pop (11) 3004-8199 para capitais e regiões metropolitanas.

Telefone 99 Pop para demais localidades.

0300 3131 739.

Se precisar de uma ligação para casos mais graves, como possíveis acidente ou até assaltos, não deixe de ligar para a equipe de segurança. O Telefone 99 Pop para maiores problemas: 0800 888 8999.

Telefone 99 Pop

Casa 99 – Ligue de todas as regiões do Brasil

Se já não bastasse uma Central de Atendimento do Telefone 99 Pop para esclarecer todas as dúvidas dos seus usuários, a 99 Pop trabalha com parceiros em todos os cantos do país. Isso é um belo exemplo e mostra a preocupação tanto com seus parceiros de trabalho e consumidores.

Conte sempre com a Central de Atendimento, App e filiais da 99 espalhadas pelo Brasil. Confira aqui onde você poderá as encontrar:

Aracaju – Sergipe: Av. Hermes Fontes, 1041- Bairro São José. Com vagas de estacionamento na região e proximidades. Horário de funcionamento: Segunda a sexta, 09h00 às 16h.

Belém – Pará: Av. Governador José Malcher, 815, Edifício Palladium Center – Bairro São Bras. Com vagas de estacionamento nesta avenida. Horário de funcionamento: Segunda a sexta, 09h às 16h.

Belo Horizonte – Minas Gerais: Rua Gentios, 274 – Bairro Coração de Jesus. Com vagas de estacionamento na região e proximidades. Horário de funcionamento: Segunda a sexta, 09h às 16h30.

Brasília – Distrito Federal: SHS Quadra 06, Conjunto A, Bloco E – Área Asa Sul. Com vagas de estacionamento na região e proximidades. Horário de funcionamento:  Segunda a sexta, 09h às 16h30.

Campinas – São Paulo: Avenida Princesa D´Oeste, 809- Bairro Jardim Primavera. Com vagas de estacionamento na avenida. Horário de funcionamento:  Segunda a sexta, 09h às 16h30.

Campo Grande – Mato Grosso do Sul: Grand Park Hotel, Sala Fim Térreo, Avenida Afonso Pena, 5282, Chácara Cachoeira. Com vagas de estacionamento na região e proximidades. Horário de funcionamento: Segunda a sexta, 08h30 às 16h.

Cuiabá – Mato Grosso: Rua Franklin Cassiano da Silva, 1, Duque de Caxias, Complexo Coworking. Com vagas de estacionamento na região e proximidades. Horário de funcionamento: Segunda a sexta, 08h30 às 16h.

Curitiba – Paraná: Rua Pasteur, 463, Bairro Batel. Com vagas de estacionamento na região e proximidades. Horário de funcionamento: Segunda a sexta, 09h00 às 16h30.

Florianópolis – Santa Catarina: Rua Dr. Carlos Côrrea, 141, Somma Tower. Com vagas de estacionamento neste endereço. Horário de funcionamento: Segunda a sexta, 09h às 16h30.

Fortaleza – Ceará: Rua Vicente Linhares, 521, Bairro Aldeota. Com vagas de estacionamento neste endereço. Horário de funcionamento: Segunda a sexta, 09h às 16h30.

Goiânia – Goiás: Rua, 22,239, Quadra, Lote 22, Setor Oeste. Com vaga de estacionamento na região e proximidades. Horário de funcionamento: Segunda a sexta, 09h às 16h30.

João Pessoa – Paraíba: Av. Guarabira, 932, Bairro Manaíra. Com vagas de estacionamento na região e proximidades. Horário de funcionamento: Segunda a sexta, 09h às 16h30.

Joinville – Santa Catarina: Rua Max Collin,2110, Centro. Com vagas de estacionamento na região e proximidades. Horário de funcionamento: Segunda a sexta, 09h às 16h30.

Londrina – Paraná: Av. Higienópolis, 810, Centro. Com vagas de estacionamento na Avenida. Horário de funcionamento: Segunda a sexta, 09h ás 16h30.

Maceió- Alagoas: Alameda Mario Palmeira Júnior, 43 – Jatiúca. Com vagas de estacionamento na região e proximidade. Horário de funcionamento: Segunda a sexta: 09h às 16h30.

Manaus – Amazonas: Rua Francisco de Sá, 270, Bairro São Francisco. Com vagas de estacionamento nesse endereço. Horário de funcionamento: Segunda a sexta: 08h30 às 16h.

Natal – Rio Grande do Norte: Rua Doutor Poty Nobrega, 1946, Lagoa Nova. Com vagas de estacionamento na região e proximidades. Horário de funcionamento: Segunda a sexta: 09h às 16h30.

Porto Alegre – Rio Grande do Sul: Av. Padre Cacique, 290, Praia de Belas. Com vagas de estacionamento na região e proximidades. Horário de funcionamento: Segunda a sexta: 09h as 16h30.

Rio de Janeiro – Rio de Janeiro: Rua São Bento, nº8 – Centro. Com vagas de estacionamento na Rua Cortines Laxe, próxima a Garagem São Bento. Horário de funcionamento: Segunda a sexta: 09h às 16h30.

Salvador – Bahia: Av. Tancredo Neves, 1632, Torre Sul. Com vagas de estacionamento neste endereço. Horário de funcionamento: Segunda a sexta: 09h às 16h30.

São Paulo – São Paulo: São três os endereços para contato e estacionamento. Rua São Sebastião 281 no bairro Santo Amaro, Rua Albion 218 na Lapa e Rua Cantagalo 74, no Tatuapé. Para todos os endereços, o horário de funcionamento é o mesmo. Segunda a sexta: 09h às 16h30.

99 Pop – Conclusão

De acordo com a companhia, a missão da 99 é “impactar positivamente a população, tornando o transporte mais barato, rápido e seguro para passageiros e o dia a dia mais rentável e tranquilo para motoristas através da tecnologia”. Para isso, a empresa tem como base valores como preocupação com as pessoas, geração de impacto no mundo, transparência e autenticidade.

Segundo dados da empresa, no Brasil a 99 é responsável pela conexão de 14 milhões de passageiros a 300 mil taxistas e motoristas.

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4 Comments

  1. Shaungicky 08/04/2020
  2. WilliamPob 09/04/2020
  3. Jeremybiowl 09/04/2020
  4. AntoneDeW 10/04/2020

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