Telefone Banco Inter: SAC 0800, Reclamação, Chat, Ouvidoria

Qual é o telefone do Banco Inter?

Primeiramente, falaremos do telefone Banco Inter. Além disso, a empresa possui um número específico para atendimento em cada segmento. Dessa forma, ela busca sempre facilitar sua prestação de serviços nos mais variados setores da instituição. Enfim, confira quais são os números para você entrar em contato com o SAC do Banco Inter.

De fato, um ótimo atendimento ao cliente faz mais do que apenas conquistar novos clientes e mantê-los fiéis. Também o diferencia da concorrência. Pois ao oferecer o melhor atendimento ao cliente, o SAC está agregando valores à marca da empresa, fortalecendo sua reputação no mercado e mostrando pelo exemplo que ela se preocupa com as pessoas que compram seu produto ou serviço.

Enfim, o SAC é um importante canal que media conflitos, minimiza tensões e estabelece o fortalecimento da relação com o seu cliente. Assim, fica responsável por construir e manter a credibilidade do negócio.

Telefone Banco Inter

Fique atento à cada númerodo telefone Inter: central de atendimento 3003 4070 capitais e regiões metropolitanas e 0800 940 0007 demais localidades. Para o SAC ligue: 0800 940 9999, funcina 24 horas (sugestões, reclamações, cancelamentos). Para Cartão Inter ligue 0800 979 7096. deficientes de fala e audição 0800 979 7099.

WhatsApp Banco Inter

Antes de tudo, é improtantes afirmar que o WhatsApp do Banco inter 31 3003-4070 é exclusivo para clientes Black. Dessa forma, caso não seja um cliente black, o ideal, é que você entre em contato com o banco através de um dos contatos divulgados anteriormente. Além disso, existe o chat também.

Chat e Central de ajuda Banco Inter

Eventualmente, se tiver problemas com algum serviço do Banco Inter, a central de ajuda do banco está pronta para te ajudar. Pois sempre com muita eficiência, esse setor possui um excelente trabalho de equipe entre pessoas e robôs.

Se quiser falar com a central de ajuda ou com o chat desse banco por algum motivo, a página desse contém diversas respostas, com isso, talvez você consiga esclarecer suas dúvidas.

Por meio da central de ajuda, é possível falar sobre os seguintes assuntos:

  • Conta Digital Pessoa Física;
  • Conta Digital MEI;
  • Conta Digital Pessoa Jurídica;
  • i-Safe;
  • PIX;
  • Cartão;
  • Câmbio;
  • Investimentos,
  • Crédito Consignado;
  • Crédito Imobiliário;
  • Consórcio;
  • Seguros;
  • Inter Shop;
  • Intercel;
  • Rotativo Digital BH;
  • Recarga de Celular;
  • InterTravel;
  • Privacidade e Segurança;
  • Inter Energia;
  • Inter Pass.

Caso queira falar com o chat do Banco Inter, acesse o link e ao mesmo tempo, role a página até o final. Em seguida, clique no botão laranja no seu lado direito. A partir daí, basta digitar a sua dúvida e aguardar o seu atendimento.

Ouvidoria do Banco Inter

Para acionar a ouvidoria do Banco Inter, ligue para o seguinte contato: 0800 940 7772. Esse setor trabalha de segunda à sexta, das 9h às 18h. Também é possível acionar a ouvidoria do Banco Inter pelo formulário online, preenchendo as informações solicitadas (nome, e-mail e CPF) e digite o seu texto.

Quando acionar a ouvidoria?

Antes de acionar a ouvidoria, é preciso falar com o SAC ou com a Central de Atendimento do Banco Inter. Se estes setores não apresentarem uma solução satisfatória, aí sim, será necessário falar com a ouvidoria.

A ouvidoria é o último recurso que o cliente possui para reclamar com uma empresa. Quando esse setor não consegue resolver o problema, a solução é buscar a ajuda da justiça. A ouvidoria do Banco Inter costuma apresentar uma solução definitiva para o cliente em até 10 dias úteis.

Se o cliente não gostar da solução apresentada, o ideal é que ele busque ajuda de um órgão de defesa do consumidor (PROCON). Dessa forma, ele receberá as devidas orientações e saberá como agir diante desse problema.

Canal de denúncias do Banco Inter

Conforme informações, para fazer denúncias, o contato do Banco Inter é 0800-887-0077. Logo após ligar para esse número, é possível comunicar quaisquer irregularidades que estejam ocorrendo neste banco. Além disso, as ligações podem ser feitas de qualquer parte do Brasil, seja você uma pessoa física ou jurídica.

Esse setor está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Ligar para esse canal de atendimento é totalmente seguro, pois a ligação é 100% sigilosa.

Redes sociais Banco Inter

Além de todos os contatos mostrados até aqui, o Banco Inter também atua nas redes sociais. Ao acessar as redes sociais desse banco, é possível ter um atendimento similar ao do SAC, onde é possível esclarecer dúvidas, abrir reclamações ou até mesmo dar sugestões.

Para acessar as redes sociais do Banco Inter, escolha um dos links abaixo:

Telefone Banco Inter

Atndimento do Banco Inter no Reclame Aqui

De um modo geral, todos os bancos possuem muitas reclamações na internet. Obviamente, o Banco Inter também faz parte disso. No entanto, é importante analisar como cada banco reage às reclamações e quais soluções eles apresentam para resolver esses problemas.

O Reclame Aqui é o site que mais recebe as reclamações do Banco Inter. A maioria delas é sobre cobranças indevidas, encerramento de contas ou cancelamento de compras sem o consentimento do cliente.

Numa escala de 0 a 10, a avaliação geral do Banco Inter no Reclame Aqui é de 7,9. O Reclame Aqui classifica esse índice como “bom”. Entre janeiro de 2018 e janeiro de 2021, o Banco Inter recebeu 74763 reclamações e respondeu 73417. Isso corresponde a 98,2% de reclamações respondidas.

Se analisarmos apenas o período entre janeiro e dezembro de 2020, esse banco recebeu 37490 reclamações e respondeu 37250. Isso corresponde a 99,4% de reclamações respondidas. Além de seu índice de respostas quase chegar a 100%, o índice de problemas resolvidos do Banco Inter também é muito alto.

Nos últimos 12 meses, essa empresa resolveu 80,8% das reclamações de seus usuários. Por conta disso, a avaliação geral do Banco Inter nesse período é de 7,9. O Reclame Aqui classifica esse índice como “bom”.

Veja também as avaliações do atendimento de outros bancos no Reclame Aqui:

Atendimento Banco Pan: nota 7.3 (bom), resolveu 77.3% dos problemas, respondeu 92.8% das reclamações; Atendimento Sanatander: nota 6.7 (regular), resolveu 67.6% dos problemas, respondeu 97.4% das reclamações; Atendimento BB: nota 7.3 (bom), resolveu 72.0% dos problemas, respondeu 99.4% das reclamações; Atendimento BV: nota 7.4 (bom), resolveu 76.9% dos problemas, respondeu 97.5% das reclamações.

Onde reclamar

Geralmente, as empresas procuram atender os clientes da melhor forma possível. Ao mesmo tempo, elas buscam oferecer facilidade, comodidade e uma excelente experiência de compra, seja no site ou em suas lojas físicas.

A princípio, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e a ouvidoria são setores de atendimento que procuram resolver o problema de seus clientes. Entretanto, existem situações em que o atendimento não é eficaz.

Por isso, este texto mostrará alguns canais voltados para a resolução desses problemas. Aliás, esses canais de reclamação podem ser acionados gratuitamente por qualquer pessoa. A seguir, saiba onde um consumidor pode fazer suas reclamações.

Procon

Se, de alguma maneira, o consumidor perceber que foi prejudicado por alguma empresa, ele pode acionar o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON). Como o PROCON é um órgão estadual, cada unidade trabalha de acordo com as regras de seu respectivo estado.

Com autoridade dada pelo Poder Executivo municipal e estadual, essa instituição tem como objetivo garantir os direitos e interesses dos consumidores. Como a população pode falar diretamente com o PROCON, ela tem um defensor para brigar por seus direitos.

Em suma, uma das principais tarefas do PROCON é atender ao consumidor lesado por alguma empresa. Em boa parte dos casos, o reclamante é atendido presencialmente. Entretanto, não há nenhuma restrição legal que impeça o PROCON de usar e-mail, telefones ou até mesmo cartas para falar com as pessoas.

Para entrar em contato com o PROCON de seu estado, vá até o Google e digite “PROCON” + o nome de seu estado. Depois disso, basta entrar no site do seu PROCON e procurar pelos canais de atendimento.

Consumidor.gov.br

No site Consumidor.gov.br, é possível falar diretamente com as empresas reclamadas. Todas as empresas cadastradas no site se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.

Como funciona

Primeiramente, o consumidor verifica se a empresa que o lesou está cadastrada no site. Em seguida, ele registra a reclamação e espera a resposta da empresa, que não pode passar de 10 dias.

Após receber a resposta, o consumidor terá 20 dias para comentar e avaliar a resposta da empresa. Nesse comentário, o reclamante deve explicar se a reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida. Logo depois, ele deve mostrar seu nível de satisfação com o atendimento recebido.

Vale lembrar que, o Consumidor.gov.br não substitui o trabalho feito pelos Órgãos de Defesa do Consumidor. Aliás, para falar com qualquer um desses órgãos, é necessário acionar os seus respectivos canais de atendimento.

Se não for possível resolver o problema no Consumidor.gov.br, você deve acionar as Defensorias Públicas, PROCONS, Juizados Especiais Cíveis e outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Dessa forma, você receberá boas orientações para brigar por seus direitos.

Juizados Especiais Cíveis

Os juizados especiais cíveis representam instâncias específicas da Justiça de cada estado. Qualquer pessoa física maior de 18 anos pode acionar esse juizado e fazer a sua queixa.

Vale lembrar que, as causas recebidas pelos juizados especiais não podem ser maiores que 40 salários mínimos. Se o valor da causa estiver acima disso, a indenização do reclamante ainda ficará dentro desse limite.

Por outro lado, se a causa recebida pelo juizado estiver abaixo de 20 salários mínimos, não será preciso ter um advogado. Contudo, se o valor estiver acima desse limite, a presença do advogado será obrigatória. Para saber quanto custa ter um advogado, é preciso olhar as tabelas da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) de cada estado.

Para registrar uma queixa no juizado, os documentos devem ser manuscritos. Ademais, é preciso ter cópias do RG, CPF, comprovante de residência e outros documentos que podem fazer parte da queixa. Ademais, a queixa deve ter os dados da pessoa acionada, como nome, endereço, nacionalidade e profissão.

Para lidar com as causas recebidas, os juizados especiais costumam priorizar os acordos. Por isso, eles tendem a convocar audiências de conciliação. Entretanto, se as partes não chegarem a um consenso, o juiz do caso pode determinar uma sanção. Geralmente, as sanções são aplicadas quando o juiz percebe que o consumidor está com a razão.

Justiça Comum

Caso o problema não seja resolvido no juizado especial, o reclamante pode acionar a justiça comum. Para isso, o consumidor terá que recorrer ao Tribunal de Justiça do seu estado. Nesse caso, independentemente do valor da causa, a contratação de um advogado é obrigatória.

Vale ressaltar que, o Tribunal de Justiça não trata seus processos de forma rápida. Aliás, a conclusão da causa dependerá muito da posição do consumidor na fila daquele tribunal.

Proteste.org.br

Para reclamar no Proteste.org.br, basta ligar para o número 4020-7747. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Além do telefone, você também pode acessar o site da empresa. Ao entrar nessa página, basta ir até a barra de pesquisa e digitar o nome da empresa reclamada.

Depois disso, clique em “Começar” e siga as instruções pedidas pelo site. Por fim, espere o site dar um retorno sobre a sua reclamação. Se seu problema não for resolvido, refaça o processo.

Agências reguladoras

Em nosso país, as agências reguladoras são órgãos governamentais que regulam e fiscalizam a atividade de um determinado setor da economia. Basicamente, as agências reguladoras têm poderes especiais para legislar sobre o funcionamento do mercado.

Em suma, são esses órgãos que montam, de forma específica, os parâmetros mínimos de funcionamento das empresas de algum setor. Por exemplo, no Brasil, existem agências reguladoras voltadas para diversos seguimentos. Elas lidam com telecomunicações, saneamento, energia, aviação, saúde, transporte, bancos, entre outros.

Principais agências reguladoras do Brasil

Em nosso país, as agências reguladoras estão divididas entre 12 autarquias que trabalham com vários tipos de segmento. A seguir, conheça as principais agências reguladoras do Brasil:

  • Anatel;
  • ANS;
  • Anvisa;
  • Anac;
  • Aneel;
  • ANP;
  • ANTT;
  • BACEN.

Site Reclame Aqui

No site Reclame Aqui (RA), clientes insatisfeitos deixam reclamações sobre as mais diversas empresas. Logo depois, as empresas reclamadas verificam as queixas e buscam solucioná-las de forma rápida e eficiente. Em seguida, o reclamante avalia as soluções propostas pela empresa. Por fim, ele dá uma nota de 0 a 10 para a forma como tudo foi resolvido.

Vale lembrar que, se o reclamante não gostar da solução apresentada pela empresa, ele pode fazer uma nova reclamação. Além disso, é bem provável que ele dê uma nota baixa para solução apresentada anteriormente.

WhatsApp do Reclame Aqui

Você pode ter certeza de que o novo recurso do WhatsApp é ao mesmo tempo seguro e rápido, graças ao Reclame AQUI. Esse recurso tem um adesivo de verificação verde ao lado do nome e da imagem e foi usado por você. Confira o número (11) 97062-2753.

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