Telefone Banco Safra – SAC 0800, Atendimento, Reclamação, Ouvidoria

Telefone Banco Safra

Telefone Banco Safra – Dúvidas sobre telefone e outros meios de atendimentos do Banco Safra? Através deste post, tentaremos solucionar todas as suas dúvidas referentes aos meios disponíveis para falar com o banco.

Continue lendo e fique por dentro de todas as informações a respeito do telefone do Banco Safra.

Qual é o telefone Banco Safra?

O Banco oferece aos usuários e clientes, canais variados como ouvidoria, atendimento para pessoas físicas e jurídicas, dúvidas relacionadas a cartão de crédito, entre outros.

Além dos telefones e dos canais de atendimentos, o usuário também consegue falar com o atendimento do Banco através de formulário/e-mail.

Através do SAC do Banco Safra, o cliente poderá entrar em contato de segunda a sexta-feira, no horário de 09h às 21h00, e aos sábados de 09h às 15h. Sendo possível tirar as dúvidas, realizar cancelamentos, fazer reclamações, entre outros.

  • 0800 722 5755

O Banco Safra também possui um SAC exclusivo para deficientes auditivos ou de fala que está disponível para o usuário resolver inúmeros assuntos, de segunda a sexta-feira, no horário das 09h às 21h e aos sábados das 09h às 15h.

  • 0800 772 4136

Telefone Banco Safra para pessoa física e jurídica:

A empresa oferece os números de telefones para atendimento de pessoa física e jurídica. O atendimento é de segunda a sexta-feira de 08h às 21h30.

O atendimento é disponibilizado 24h por dia, em todos os dias da semana, em caso de perda do celular, bloqueio de cartão ou até mesmo para suporte técnico.

Pessoa física

  • Capital e Grande São Paulo: (11) 3253-4455
  • Demais localidades: 0300-105-1234

Pessoa jurídica

  • Capital e Grande São Paulo: (11) 3175-8248
  • Demais localidades: 0300-015-7575

Telefone para atendimento referente aos Cartões de Crédito Safra:

A empresa também disponibiliza uma central de atendimento para assuntos referentes aos cartões de crédito que estão disponíveis de segunda a sexta-feira, no horário de 09h às 21h30, excetos nos feriados. E em caso de perda ou roubo, o atendimento ficará disponível 24h por dias em todos os dias da semana.

  • Para capital e Grande São Paulo: (11) 4001-4460
  • Para as demais localidades: 0800-728-4460

 

Outros canais de atendimentos por telefone Safra

Além de todos os telefones informados, o Banco Safra possui outras formas de atendimentos para cada serviço específico, veja quais são:

Banco Safra Private Banking

O atendimento é se segunda a sexta-feira, no horário de 08h às 21h30, exceto nos feriados.

  • Capital e Grande São Paulo: (11) 3253-4455
  • Demais localidades: 0800-772-2155

Safra Corretora

O atendimento é de segunda a sexta-feira, no horário de 08h às 18h, exceto nos feriados.

  • Matriz: +55 (11) 3175-7010
  • Home Broker: +55 (11) 3175-9357
  • Traders: +55 (11) 3175-7239

 Safra Financeira/Consignado

Com o atendimento personalizado, de segunda a sexta-feira, no horário de 08h às 19h, exceto nos feriados.

  • Para todo Brasil: 0300-151-1234

Safra Invest

Neste caso, o atendimento é de segunda a sexta-feira, no horário de 08h às 21h30, exceto nos feriados.

  • Capital e Grande São Paulo: (11) 3253-4455
  • Demais localidades: 0300-105-1234

 Qual é o Fale Conosco do Banco Safra?

Além de todas as centrais de atendimentos, o Banco Safra conta com o Fale Conosco através de um formulário de atendimento que está disponibilizado no site do Banco, sendo outro método de contato.

Para acessá-lo, é necessário que o usuário entre no link https://www.safra.com.br/atendimento/atendimento-ao-cliente.htm e rolar a página para baixo para preencher as informações e preencher todos os dados solicitados, e assim, escrever a mensagem desejada e enviar.

Após o usuário enviar a mensagem, é só aguardar a resposta da central de atendimento do banco no e-mail.

A empresa também conta com uma central de denúncias, que tem como objetivo verificar irregularidades e atos ilícitos envolvendo o nome da empresa.

Caso o usuário precise realizar uma denúncia, não será necessário que o mesmo se identifique, os dados que forem enviados, serão mantidos em sigilo e as informações serão apuradas o mais rápido possível.

O canal de denúncias são os e-mails [email protected] e [email protected].

Qual é o WhatsApp do Banco Safra?

Infelizmente, até o presente momento, o Banco Safra ainda não disponibilizou um número de WhatsApp. Dessa forma, caso o usuário receba qualquer coisa relacionada a esse banco através do WhatsApp, tome cuidado e verifique a procedência.

De qualquer forma, fique tranquilo, caso o banco disponibilize o número de WhatsApp atualizaremos para melhor informá-los.

Qual é o e-mail do Banco Safra?

O e-mail disponibilizado pelo Banco Safra para que seus clientes entrem em contato é o [email protected].

Caso o usuário, resolva entrar em contato através do e-mail, é importante lembrar que através desse meio de comunicação pode ser que o banco demore um pouco mais a responder, do que por outros meios.

Qual é o site do Banco Safra?

O site oficial do banco possui todos as informações relacionadas a cartão, maquininha, empréstimo, sendo essas transações, motivo de grande destaque do Banco. Além informações sobre investimento, e até mesmo sobre os canais de atendimentos.

O site disponibilizado pelo Banco Safra é o https://www.safra.com.br/.

Através do site disponibilizado pela empresa, o usuário terá acesso a inúmeras informações a respeito da história do Banco Safra, podendo abrir a sua conta, buscar informações a respeito dos investimentos e dos serviços disponibilizados pela empresa.

Qual é a Ouvidoria do Banco Safra?

Para entrar em contato com a ouvidoria é ideal que o usuário tenha entrado em contato com o SAC ou com algum outro canal de atendimento do Banco, tenha aguardado o término do prazo de sua solicitação de atendimento e tenha em mãos o número do protocolo de atendimento.

A ouvidoria da empresa está disponível de segunda a sexta-feira, no horário de 09h às 18h, exceto nos feriados.

  • 0800-770-1236;
  • 0800-727-7555 (exclusivos para deficientes auditivos ou de fala).

 A ouvidoria do Banco Safra é ideal para o usuário que teve algum problema e já tentou resolve-lo através do SAC ou de algum canal de atendimento. A ouvidoria do banco é a última opção para resolução do problema pelo cliente.

Qual é o aplicativo do Banco Safra?

Através do aplicativo do Banco Safra, é possível que o usuário realize suas transações, faça consultas e movimente o dinheiro em sua conta com segurança e facilidade.

O aplicativo do Banco Safra está disponível para celulares com sistema Android, basta o usuário clicar no link https://play.google.com/store/apps/details?id=br.livetouch.safra.net&referrer=utm_source%3Dfooter-site-institucional%26utm_medium%3Dbotao%26utm_campaign%3Dfooter-site-institucional-botao-google-play e para celulares com sistema IOS, basta o usuário clicar https://apps.apple.com/app/apple-store/id422705275?pt=497245&ct=footer-site-institucional-botao-apple-store&mt=8

Através dos links disponibilizados, o usuário e cliente, poderá baixar o app em seu celular e ter acesso a sua conta e a todas as transações disponíveis seguindo o passo a passo.

Quais são as redes sociais do Banco Safra?

Assim como a maioria das empresas hoje, o Banco Safra também presta atendimento através das redes sociais, porém, não é tão comum que os responsáveis pelas redes sociais respondam às solicitações dos consumidores. É possível, mas é um pouco mais difícil do que os outros canais de atendimentos.

Qual é o trabalhe conosco do Banco Safra?

Além dos serviços e transações disponibilizados através do site do Banco Safra, o banco também disponibiliza a opção “Trabalhe Conosco” destinada aos usuários que desejam se candidatar a alguma vaga disponível para fazer parte do time Safra.

O usuário consegue visualizar as vagas disponíveis através do site https://jobs.kenoby.com/safrainvestimentos

Caso o usuário encontre alguma vaga disponibilizada no site, basta seguir as instruções para se candidatar a vaga pretendida.

Síntese do telefone Banco Safra e todos os Contatos da Empresa

Ter à mão um resumo dos contatos, pode ser uma excelente opção, para que o usuário consiga se comunicar com facilidade, resolver seus problemas, sanar dúvidas e até adquirir novos produtos e serviços.

Por tanto, para te auxiliar, criamos um resumo com todos os contatos para que você possa, simplesmente, recorrer a essa tabela e escolher a forma mais indicada para resolver suas demandas. Então, confira abaixo:

Canais de AtendimentoMeios de Contato
Telefone Banco Safra (SAC)    0800-772-5755
SAC para deficientes auditivos ou de fala0800-772-4136
Atendimento para pessoa físicaCapital e Grande São Paulo: (11) 3253-4455

Demais localidades: 0300-105-1234

Atendimento para pessoa jurídicaCapital e Grande São Paulo: (11) 3175-8248
Demais localidades: 0300-015-7575
Atendimentos Cartões de Crédito SafraCapital e Grande São Paulo: (11) 4001-4460
Demais localidades: 0800-728-4460
Atendimento SafraCorretora Matriz: +55 (11) 3175-7010

Home Broker: +55 (11) 3175-9357

Traders: +55 (11) 3175-7239

Atendimento Safra InvestCapital e Grande São Paulo: (11) 3253-4455
Demais localidades: 0300-105-1234
Safra Financeira/Consignado0300-151-1234
Private BankingCapital e Grande São Paulo: (11) 3253-4455
Demais localidades: 0800-772-2155
Fale conosco Banco Safra (formulário)www.safra.com.br/atendimento/atendimento-ao-cliente.htm
Ouvidoria Banco Safra0800-770-1236
Ouvidoria para deficientes auditivos ou de fala0800-727-7555
Canal de denúncias[email protected]
[email protected]

Avaliação do Banco Safra no Reclame Aqui.

Assim como todos os bancos possuem inúmeras reclamações na internet, o Banco Safra, não é diferente! Inúmeras reclamações são feitas todos os dias, porém, é importante analisar como cada banco reage às reclamações realizadas pelos seus usuários e clientes.

De modo geral, a nota do Banco Safra no Reclame Aqui é de 7.1/10 sendo considerado como “bom”. Nos últimos 6 meses foram feitas o total de 4324 reclamações, tendo sido respondidas o total de 4293 das reclamações realizadas pelos clientes, segundo o Reclame Aqui.

A porcentagem no Reclame Aqui das reclamações respondidas é de 99.3%; 52.9% dos usuários responderam que voltariam a fazer negócio, 76.6% de índice de solução e 5.98 como nota do consumidor.

Para o usuário que tenha interesse em fazer uma reclamação sobre o Banco Safra no Reclame Aqui, é necessário criar uma conta (ou logar, caso já possua), procurar o perfil da empresa e clicar no botão “Reclamar”.

O que você precisa saber sobre o Banco Safra?

O Banco Safra começou como Safra Freres & Cie em meados de 1800, é um banco privado brasileiro, considerado o quarto maior banco de controle privado do país.  O banco atua nas diversas áreas que envolvem serviços bancários que oferecem produtos e serviços para pessoas físicas e empresas.

Possuindo alguns serviços, o Banco Safra possui o Safra Net Banking, Safra Corretora, Safra Empresas e Safra Private. Sendo o foco da empresa, pessoas e empresas de alto poder aquisitivo.

Além dos serviços mencionados acima, o Banco Safra também é reconhecido pelas características de tradição, segurança, discrição e atendimento personalizado.

O Banco Safra conta hoje com cerca de 130 agências e R$240 bilhões em recursos de terceiros sob sua gestão.

Alguns dos serviços disponibilizados para pessoa física são:

  • Conta Corrente – Sendo gerenciada pelo usuário totalmente pela internet;
  • Cartões Safra – Podendo ser utilizado pelo usuário no Brasil e no exterior;
  • Câmbio – O usuário poderá comprar a moeda desejada em qualquer um dos postos de atendimentos do banco;

Alguns dos serviços disponibilizados para pessoa jurídica são:

  • Cash Management – Soluções sob medida para sua empresa.
  • Seguros para Empresa – Disponível para melhor atender as necessidades da empresa;

O Banco Safra é inscrito sob o CNPJ 58.160.789/0001-28 e tem seu escritório localizado na Avenida Paulista, nº 2100, São Paulo.

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