Telefone Brisanet: SAC 0800, Atendimento, WhatsApp, Reclamação, Ouvidoria

Antes de mais nada, hoje nós falaremos do telefone Brisanet. Pois além de todos os seus outros canais de atendimento ao cliente.

Dessa forma, mostraremos inclusive, canais externos, como o Reclame Aqui, onde ela é muito bem avaliada. Por fim, contaremos um pouco mais sobre a empresa, expondo o quanto ela é confiável. Sendo assim, fique com a gente para saber mais.

Canais de Atendimento Brisanet

A empresa oferece diversas maneiras para você se comunicar com ela. Tudo para tornar esse contato com o cliente mais facilitado.

Os principais são o número de telefone da Brisanet, o auto-atendimento, o contato via WhatsApp, o app para smartphones, o site e o contato da ouvidoria. No entanto, essas formas de contato não são as únicas, como você verá mais a frente.

Assim, quando você precisar de um atendimento, poderá entrar em contato com qualquer um dos canais que mostraremos ao longo do texto. Esses, também, servem para que você tire dúvidas e solicite suporte ou resoluções de seus problemas.

Outros serviços, fornecidos pelos canais de suporte incluem a segunda via de sua conta ou a mudança de um pacote para outro. Além disso, cada um desses canais tem as suas particularidades e os serviços possíveis através deles.

Qual é o Número de Telefone Brisanet?

Existem diversos canais de atendimento, para se falar com a Brisanet. Sendo que o mais utilizado, continua sendo o telefone.

Pois ele é o modo mais acessível, para o maior número de pessoas. Incluindo aquelas que não levam tanto jeito para a tecnologia.

Assim, o número de telefone da Brisanet varia de estado para estado. No estado do Ceará, trata-se do (88) 3447 6300. Para os demais estados, você deve ligar para o número (84) 3317 8750.

Esse número permite diversos serviços. Como, por exemplo, a portabilidade Brisanet e a mudança do seu plano de telefonia móvel.

Existe Algum telefone Brisanet 0800?

Sim. Como a maior parte das operadoras de telefonia, a Brisanet disponibiliza um telefone  para contato gratuito. Trata-se do 0800 520 3300.

Qual É o Número de WhatsApp da Brisanet?

Como muitas empresas, a Brisanet possui um canal de atendimento via WhatsApp. O que acaba por facilitar muito para os clientes que desejam um atendimento rápido e completo.

No entanto, o WhatsApp da Brisanet é caracterizado por seu autoatendimento. Assim, o primeiro contato será com um atendente virtual. Que pode ser alterado para um humano, caso a situação demande.

Aqui, você consegue resolver as suas solicitações acerca de reparos e de outros serviços relativos à empresa. O serviço de WhatsApp está disponível através desse link, que também, se encontra no site da empresa.

Orientamos, nesse caso, que você salve esse número em seus contatos. Assim, suas solicitações futuras serão muito mais ágeis para começar.

Existe Também Algum Chat Para Falar Com a Brisanet?

Não. As solicitações devem ser feitas por meio de algum dos canais citados nesse texto. O que mais se aproxima de um chat é, de fato, a central de ajuda da Brisanet. Nela, é possível enviar mensagens, com as suas dúvidas ou solicitações.

Central de Ajuda da Brisanet

Todos os canais citados aqui podem ser encarados como centrais de ajuda da Brisanet. No entanto, existe uma central específica em seu site. Por meio dele, você pode:

  • Se informar e contratar portabilidade;
  • Aproveitar promoções;
  • Fazer alterações cadastrais;
  • Tirar dúvidas sobre o app Brisanet;
  • Contratar serviços adicionais
  • Situações envolvendo cadastros.

Da mesma forma, é possível se utilizar do Serviço de Atendimento ao Consumidor. Ele está disponível através do 0800 281 3017.

Telefone Brisanet

Redes Sociais da Brisanet

A Brisanet tem uma forte presença nas redes sociais. Estando presente nas mais usadas atualmente. São elas:

Qual É o Contato da Ouvidoria da Brisanet?

A ouvidoria, de uma empresa, serve para atender às solicitações que não foram resolvidas por outros canais administrativos. Ou, então, que não foram resolvidas de maneira satisfatória para o cliente.

No caso da Brisanet, o contato é o 0800 281 4000. No entanto, recomendamos que se utilize esse canal, apenas, em último caso. Isso, pois o seu horário de atendimento tende a ser um pouco menor que os de outros canais de atendimento.

Reclamações Sobre a Brisanet

As reclamações mais frequentes sobre a Brisanet são bastante semelhantes às de outras operadoras de telecomunicações. Ou seja, problemas relacionados à internet.

Assim, 65,91% das reclamações se relacionam com provedores e serviços de internet. Enquanto 52,08% deles se relacionam com a internet doméstica. E 14,18% entram na categoria de qualidade da internet.

Telefone Brisanet – no Reclame Aqui?

O perfil da Brisanet, no Reclame Aqui é muito bem avaliado. A empresa recebe uma nota 7,9 de 10, sendo considerado bom.

Além disso, a empresa responde a 99% das reclamações, resolvendo 82,7% delas. Assim, 69,2% de seus consumidores voltariam a fazer negócio, lhe dando uma nota 6,91 de 10.

No Reclame Aqui, você pode, inclusive, encontrar dados sobre outras empresas de telefonia como o SAC Vivo, o Atendimento Tim e a Central Oi e Claro.

Telefone Brisanet – O Que Você Precisa Saber?

Primeiramente, a Brisanet se trata de uma operadora de telefonia e de telecomunicações que já existe há mais de duas décadas. Sua área de atuação abrange mais 200 cidades, nos estados da Paraíba, Ceará, Alagoas, Pernambuco e Rio Grande do Norte.

Suas operações começaram na zona rural de Pereiro, Ceará, com 16 mil habitantes. Após 12 anos, passou a oferecer serviços de TV por assinatura, telefonia fixa e móvel, através da implantação de fibra óptica na pequena cidade.

Uma aspecto interessante da empresa é que ela oferece serviços, principalmente, em pequenas cidades do interior. Que, geralmente, não são visadas por outras operadoras.

Assim, focando no desenvolvimento, ela passou a proporcionar a inclusão digital a diversas cidades. E, atualmente, conta com mais de 18 mil quilômetros de rede instalada.

No ano de 2020, foi feito um levantamento sobre a empresa. E ele apontou que a Brisanet já conta com 772 mil assinantes. Sendo que o seu serviço mais procurado é o de internet fixa.

A Brisanet é Confiável?

Sim. Pois além de todos os canais de atendimento listados aqui, a empresa é bastante acessível. Até em canais externos. Além disso, por se tratar de uma empresa voltada aos pequenos centros, ela tende a se dedicar mais a cada cliente.

Veja como entrar em contato com a central de outros provedores!

Enfim, temos muito mais conteúdos disponíveis falando sobre o atendimento de outras empresas! Então confira alguns deles:

Atendimento Sky

Telefone da Claro TV

Como entrar em contato com a Netflix?

Central de atendimento Vivo

Qual é o telefone de atendimento da operadora Tim?