Primeiramente, falaremos do telefone CIEE. Além disso, a empresa possui um número específico para atendimento em cada segmento. Dessa forma, ela busca sempre facilitar sua prestação de serviços nos mais variados setores da instituição. Enfim, confira quais são os números e outros canais de atendimento como formulário de contato, e-mail, WhatsApp, redes sociais, Reclame Aqui e ouvidoria para você entrar em contato com o SAC CIEE.
De fato, um ótimo atendimento ao cliente faz mais do que apenas conquistar novos clientes e mantê-los fiéis. Também o diferencia da concorrência. Pois ao oferecer o melhor atendimento ao cliente, o SAC está agregando valores à marca da empresa, fortalecendo sua reputação no mercado e mostrando pelo exemplo que ela se preocupa com as pessoas que compram seu produto ou serviço.
Enfim, o SAC é um importante canal que media conflitos, minimiza tensões e estabelece o fortalecimento da relação com o seu cliente. Assim, fica responsável por construir e manter a credibilidade do negócio.
Telefone do CIEE
Conforme verificado, atravé do telefone CIEE 3003-2433 você liga de qualquer região do país com o custo de uma ligação local em qualquer região do País, mesmo que solicite o DDD. KIguem em horário comercial e solicite informações sobre vagas e outros prodedimentos para saber todoso os procedimentos com a instituição.
Chat do CIEE
Para falar com o chat do CIEE, clique no robozinho que fica no rodapé direito do site, preencha o formulário e escolha uma das opções que aparecer na lista.
E-mail do CIEE
O e-mail do CIEE é [email protected]. Nesse e-mail, é possível falar sobre todos os serviços do CIEE. Para quem não gosta de contatos telefônicos, e-mails são excelentes alternativas.
Ouvidoria CIEE
O CIEE não possui um canal de ouvidoria. Portanto, se alguém tiver alguma reclamação a fazer, ele terá que utilizar um dos contatos mostrados neste texto. Mas como o CIEE tem uma equipe muito qualificada, ele procura atender aos seus clientes com rapidez e eficiência.
A ouvidoria é o último recurso possível para reclamar com alguma empresa. Por isso, este setor só deve ser acionado após um contato prévio com o SAC da empresa reclamada. No entanto, quando a ouvidoria não consegue resolver o problema de um cliente, ele tem total direito de acionar a justiça.
Conforme mencionado acima, o CIEE não possui um canal de ouvidoria. Portanto, se o SAC dessa empresa não solucionar o problema do cliente, o reclamante será obrigado a procurar o PROCON. Assim, ele receberá as devidas orientações e saberá como brigar pelos seus direitos.
Trabalhe conosco CIEE
O Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE) visa integrar estudantes do ensino médio e superior ao mercado de trabalho. Dessa forma, esses jovens conseguem sair da teoria e aprender suas funções na prática. Você pode se inscrever no CIEE e buscar uma oportunidade de estágio.
Quais são as redes sociais do CIEE?
Antes de mais nada, o CIEE é uma empresa moderna e atenta ao avanço da tecnologia. Além disso, ela possui um excelente trabalho nas redes sociais. Sendo assim, por meio de canais como Facebook, Twitter e Instagram, é possível falar diretamente com os setores de atendimento da empresa.
Para acessar as redes sociais do CIEE, escolha um dos links a seguir:
Síntese do telefone CIEE e todos os Contatos da Empresa
Ter à mão um resumo dos contatos pode ser uma excelente opção, para que você consiga se comunicar com facilidade, resolver seus problemas, sanar dúvidas e até adquirir novos produtos e serviços.
Portanto, para te auxiliar, criamos um resumo com todos os contatos para que você possa simplesmente recorrer a essa tabela, e escolher a forma mais indicada para resolver suas demandas. Então, confira abaixo:
| Canais de Atendimento | Meios de Contato |
| Telefone CIEE (SAC) | 3003 2433 |
| Central de atendimento | 3003 2433 |
| Televendas | Não tem |
| Unidades CIEE | https://portal.ciee.org.br/institucional/busca-de-unidades-ciee/ |
| https://www.facebook.com/oficial.ciee/ | |
| https://www.instagram.com/oficial.ciee/?hl=pt-br | |
| https://twitter.com/CIEE_oficial1 | |
| [email protected] | |
| Chat | https://portal.ciee.org.br/atendimento/ (clique no robozinho à direita no rodapé) |
| Não possui | |
| Ouvidoria | Não possui |
| CNPJ | 61.600.839/0001-55 |
Como fazer reclamações sobre o CIEE?
Por melhor que seja uma empresa, não é impossível que ela faça algo errado e lese o consumidor. Pois nesse caso, é preciso conhecer os locais certos para fazer uma reclamação. Dessa forma, o reclamante poderá brigar por seus direitos caso a empresa o prejudique de algum modo.
Sendo assim, conheça algumas alternativas para fazer reclamações sobre o CIEE:
Reclamação do CIEE no Reclame Aqui
Para reclamar sobre o CIEE no Reclame Aqui (RA), o primeiro passo fazer o cadastro gratuito no site. Em seguida, digite o seu texto e explique qual é o motivo da sua reclamação.
Numa escala de 0 a 10, a avaliação geral do CIEE no site Reclame Aqui é de 9,3. Em suma, essa empresa ganhou o selo “RA1000”, que indica excelência nas reclamações resolvidas. Em geral, quando uma empresa ganha este selo, ela passa a ser vista como uma das melhores do RA.
Entre abril de 2018 e abril de 2021, o CIEE recebeu 7798 reclamações e respondeu 7741. Isso corresponde a 99,3% de reclamações respondidas.
Sendo assim, se analisarmos o período entre janeiro e dezembro de 2020, essa empresa recebeu 2350 reclamações e respondeu 2349. Pois isso corresponde a 99,9% de reclamações respondidas.
Além de seu alto índice de respostas, o CIEE também possui um excelente índice de reclamações resolvidas no RA. Pois se analisarmos apenas o ano de 2020, essa empresa resolveu 91,5% das reclamações recebidas. Nesse período, o CIEE teve uma avaliação de 9,2. Ao obter esse índice, o CIEE entrou na lista das melhores empresas do RA.
Mas se você está fazendo pesquisas sobre bolsas de estudos, o SAC do Educa Mais Brasil também está no RA. Mas saiba que, além do Educa Mais Brasil, o SAC da Estácio e o SAC da Uninove tmabem estão presentes no site.
Reclamação do CIEE no PROCON
Mas se de algum modo, os clientes se sentirem prejudicados pelo CIEE ou por qualquer outra empresa, eles podem acionar o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON).
O PROCON é um órgão do Poder Executivo municipal ou estadual que foi criado para a proteção dos direitos e interesses dos consumidores.
O PROCON permite que os cidadãos lutem por seus direitos, pois ele oferece um contato direto com a população. Basicamente, o PROCON deve acompanhar de perto as relações entre consumidores e fornecedores. Como esse órgão foi criado para fiscalizar, ele deve servir como um porto seguro para o consumidor que for lesado por alguma empresa.
Para a criação de uma nova unidade do PROCON, é necessário que todos os procedimentos obedeçam às leis e aos decretos dos estados e dos municípios. A grande referência legislativa do PROCON é o art. 4º do Decreto 2181/97.
Atendimento aos consumidores
O atendimento aos consumidores é uma das principais funções do PROCON. Na maior parte dos casos, o consumidor deve receber um atendimento pessoal. Contudo, não há nenhuma lei que impeça o PROCON de usar e-mail, correspondência ou telefones para transmitir instruções aos consumidores.
Apesar do uso desses recursos, é importante que, em algum momento, o consumidor seja atendido pessoalmente. Dessa forma, ele poderá ter um contato direto com o órgão que irá representá-lo.
Além disso, o atendimento pessoal permite que o PROCON recolha as provas da reclamação do consumidor e o oriente de um modo mais eficiente e preciso. Para ser atendido no PROCON, não é necessário estar acompanhado de um advogado.
Além de orientar o consumidor, o PROCON também deve julgar e instruir a população. Ademais, tudo o que esse órgão fizer deve seguir um procedimento administrativo regular. Legalmente falando, o PROCON também possui a função de mediar conflitos e processos.
O processo administrativo do PROCON é uma combinação de atos ordenados e estabelecidos legalmente. Pois o objetivo desse processo é fazer uma análise da reclamação do cliente e decidir se ela deve ser levada adiante ou não. Ter um processo administrativo disponível é importante, pois traz ao PROCON e aos órgãos relacionados maior credibilidade.
Justiça (juizados e agências)
Se você quer reclamar do CIEE judicialmente, o recomendado é acionar um juizado especial cível, pois ele representa instâncias específicas da Justiça de cada estado.
Qualquer pessoa física maior de 18 anos tem direito a esse recurso. Ademais, micro ou pequenas empresas e organizações da sociedade civil também podem acionar esse juizado.
Além disso, as causas que os juizados especiais recebem não podem ultrapassar 40 salários mínimos. Se o valor da causa superar esse limite, mesmo assim, a indenização do consumidor não será maior que esse valor.
Se a causa recebida pelo juizado for menor que 20 salários mínimos, o reclamante não precisará contratar um advogado. No entanto, caso o valor supere esse limite, a presença deste profissional se tornará obrigatória. Pois os custos para contratação de um advogado estão definidos nas tabelas da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) de cada estado.
Para reclamar com um juizado, os documentos devem ser feitos por escrito. Ademais, eles devem estar acompanhados de cópias do RG, CPF, comprovante de residência e outros documentos que podem embasar o processo. Além disso, a reclamação deve ter os dados da pessoa acionada, como nome, endereço, nacionalidade e profissão.
Ademais, para resolver os processos recebidos, os juizados especiais sempre tentam fazer acordos. Por conta disso, o padrão deles é convocar audiências de conciliação. Se não houver consenso de forma alguma, o juiz do caso pode determinar uma sanção caso ele perceba que o consumidor está com a razão.
Resolver reclamações na justiça comum
Se o juizado especial não resolver o problema do reclamante, ele pode apelar para a justiça comum. Mas nesse caso, o consumidor terá que acionar o Tribunal de Justiça do seu estado. Pois para fazer isso, seja qual for o valor da causa, o reclamante é obrigado a contratar um advogado.
É bom lembrar que o Tribunal de Justiça não garante rapidez no processo, pois isso depende muito da posição do reclamante na fila de processos.
Fazer reclamações nas redes sociais do CIEE
Caso queira reclamar do CIEE nas redes sociais, entre nos links do Facebook ou Instagram dessa empresa e digite o seu texto na caixa de mensagens.
Apesar das redes sociais serem ótimos canais de comunicação, o ideal seria procurar os canais oficiais do CIEE ou até mesmo sites como o Reclame Aqui ou Consumidor.gov antes de reclamar nessas plataformas. Nos sites de reclamação, as chances da empresa resolver o problema são muito maiores.
Outro ponto importante é que, para fazer uma reclamação nas redes sociais, é preciso ter respeito e educação com a empresa reclamada. Por mais que o consumidor seja a parte vulnerável da negociação, as leis brasileiras protegem a honra de todos, até mesmo das empresas. Ou seja, não é permitido fazer ofensas, acusações difamatórias ou digitar palavrões em seu texto.
Telefone CIEE – O que mais você precisa saber?
Fundado em 1964, o Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE) é uma empresa sem fins lucrativos e beneficente de assistência social. Além de seus vários programas de utilidade pública, o CIEE permite que jovens estudantes brasileiros possam ingressar no mercado de trabalho.
Para fazer isso, o CIEE disponibiliza programas de estágio, treinamentos e processos de aprendizagem. Anualmente, o CIEE administra, em média, 200 mil vagas de estágio e mais 100 mil vagas de aprendizagem para jovens e adolescentes. Para que o projeto do CIEE mudasse de patamar, foi preciso fazer uma parceria com a Caixa Econômica Federal em 1981.
Como foi dito anteriormente, a unidade mais antiga do CIEE foi criada em 1964, no estado de São Paulo. Quatro anos mais tarde, surgiu a unidade de Pernambuco e, no ano seguinte (1969), a unidade do Rio Grande do Sul. Até 2014, o CIEE gaúcho já havia encaminhado mais de um milhão e meio de jovens para o mercado de trabalho.
Por fim, o CIEE oferece bolsas-auxílio ou salários que variam entre R$ 488 e R$ 1500,00. Além da ajuda de custo, o jovem ainda pode fazer cursos teóricos e práticos. Dessa forma, ele se capacita ainda mais para o mercado de trabalho. O CNPJ do CIEE é 61.600.839/0001-55.
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