Telefone Copasa – SAC 0800, Atendimento, Reclamação, Ouvidoria

Telefone Copasa

Você quer saber qual o telefone Copasa? Conhece a empresa? A companhia de abastecimento de água em Minas Gerais tem sede na cidade de Belo Horizonte, e atua atendendo quase 12 milhões de famílias com o fornecimento de água potável, e outros serviços importantes.

A empresa, em atuação desde a década de 60, incorporou o nome de Copasa apenas em 1974, quando começou a colecionar marcos em relação a operação dos serviços em que atua.

Então, vamos conhecer mais sobre a Copasa, seus serviços, além de saber sobre os principais meios de contato da empresa, como telefone Copasa, Ouvidoria e outros.

Aqui no Quero Telefone, vamos saber também como e quando fazer reclamações a respeito da Copasa, e quais os melhores meios para buscar seus direitos em relação aos serviços prestados pela companhia.

Qual é o número de telefone Copasa?

Para falar no telefone Copasa, você pode discar para o número 0800-0300-115. Por ele, você consegue atendimento telefônico com a equipe da companhia, que está a postos para resolver questionamentos e solicitações.

O contato via telefone sempre é muito buscado, pois representa um contato direto com a pessoa que representa a empresa. Com isso, a demanda possa ser atendida de forma ainda mais rápida.

Por isso, a maioria das pessoas acaba optando por entrar em contato dessa forma. Atualmente, esse é o único número disponibilizado pela empresa para o atendimento em geral.

Caso o seu interesse seja falar por outro canal, ou ter acesso a outro telefone Copasa, passaremos as informações mais à frente.

Qual é o chat Copasa?

Ainda não há um serviço de chat no site da Copasa. Sendo assim, você pode tentar o contato pelo telefone Copasa, ou mesmo por um dos outros canais que a companhia disponibiliza.

A maioria das pessoas usa o chat em um primeiro contato, pelo fato de propiciar uma resposta mais rápida, sem ter a necessidade de sair da página para poder falar com algum atendente. Com isso, o atendimento acaba sendo mais dinâmico e rápido.

Portanto, além do telefone Copasa, o chat também é uma das opções mais procuradas. Por ser popular, pode ser que, em breve, a Copasa implemente mais essa forma de comunicação com o usuário dos serviços.

Qual é o televendas Copasa?

A Copasa não disponibiliza um televendas, mas sim um telefone Copasa 0800, que você pode utilizar para entrar em contato com a empresa, para solicitar serviços e fazer outros tipos de pedidos além de tirar dúvidas.

Para solicitar os serviços da empresa, fale com eles por meio do telefone Copasa 0800-0300-115, e busque atendimento para o seu caso.

Qual é o E-mail Copasa?

A Copasa não disponibilizou em seu site, um e-mail de contato para que os clientes possam enviar mensagens de forma direta.

No entanto, a companhia tem um Fale Conosco que você pode acessar fazendo o seu login.

Nesse local, é possível solicitar diversos tipos de atendimentos, enviar mensagens para a empresa com a finalidade de resolver suas pendências e sanar dúvidas gerais.

Para utilizar pela primeira vez, você precisará criar um cadastro bem prático e simples e preencher os dados necessários.

Sendo assim, para quem não deseja usar o telefone Copasa, essa pode ser uma excelente opção para fazer seus atendimentos também de forma simples e rápida.

Qual é a ouvidoria Copasa?

Para ter acesso à ouvidoria Copasa, você pode ligar para o número (31)3207-7250. O atendimento acontece de segunda à sexta, de 2ª a 6ª feira, de 07h às 19h, em dias úteis.

Vale lembrar que o atendimento na ouvidoria é feito por meio de prévia abertura de reclamações em outros canais, como o telefone Copasa, ou o Fale Conosco.

Sendo assim, você precisa, em primeiro lugar, já ter um protocolo de atendimento por meio de outro canal para que, após isso, possa solicitar o atendimento da ouvidoria.

A ouvidoria é sempre o último recurso na hora de resolver qualquer tipo de situação com a companhia. Pois é um modo de contato específico para quem tentou solucionar problemas, e não conseguiu obter resposta satisfatória e dentro do prazo.

Trabalhe conosco Copasa

Para trabalhar na Copasa, é necessário realizar um concurso público, ou um processo seletivo, pois se trata de um serviço público.

Sendo assim, é necessário ficar atento quando saem os editais de provas para preparar-se, e prestar os exames de seleção para a empresa.

Atualmente, nenhum concurso ou processo seletivo da Copasa está aberto. Portanto, é preciso aguardar abertura de editais para novas vagas.

Caso você queira ficar por dentro quando novas oportunidades estiverem disponíveis, é necessário consultar a página de concursos da Copasa.

Por aí, você terá todas as informações necessárias para saber como proceder, e como se preparar quando houver concursos ou processos seletivos abertos.

Qual é o número de WhatsApp Copasa?

A Copasa não disponibilizou um número de WhatsApp para falar com os usuários de seus serviços. Sendo assim, você deverá entrar em contato pelo Fale Conosco, ou mesmo pelo 0800 da companhia.

Muitas pessoas, hoje em dia, gostam de entrar em contato via WhatsApp por ser prático, e permiti acesso de qualquer lugar, bastando apenas ter um celular com internet.

A troca de mensagens facilita o contato imediato com a empresa. Com isso, o atendimento é mais eficiente. Por isso, esperamos que a Copasa, em breve, implemente também este modo de atendimento ao público.

Quais são as redes sociais Copasa?

A Copasa está nas principais redes sociais da atualidade, sendo Facebook, Instagram, Twitter e Youtube.

Para conhecer, basta clicar nos links acima, e visitar o perfil da companhia em qualquer um deles.

É muito importante acompanhar o perfil da Copasa nas redes sociais que você mais utiliza, para ficar sempre informado a respeito dos serviços, e de outras informações importantes que a empresa pode fornecer.

Além disso, as redes sociais acabam sendo uma ótima forma de contato e comunicação. Pois permite que o usuário dos serviços tenha mais opções de falar com a companhia.

Guia de todos os telefone Copasa e seus meios de contato

É sempre importante ter em mãos os contatos principais da empresa. Por isso, preparamos aqui um quadro com os links, telefone Copasa e demais canais de atendimento, que você precisará para entrar em contato com a empresa.

Como trata-se de uma companhia de fornecimento de água, é crucial que você tenha sempre os contatos. Afinal de contas, nunca sabemos quando será necessário falar com a empresa numa possível emergência.

Então, confira abaixo o resumo dos meios de contato da Copasa:

CopasaTelefone, link ou e-mail
Ouvidoria(31)3207-7250
Fale Conoscohttps://copasaportalprd.azurewebsites.net/Copasa.Portal/Login/Index
Telefone0800-0300-115

Como fazer reclamações sobre Copasa?

Além de saber sempre os meios de contato com uma empresa, é muito importante que você saiba as melhores formas de fazer reclamações a respeito dos seus serviços quando precisar.

Muitas vezes, é necessário abrir algum tipo de reclamação para que suas solicitações possam, finalmente, receber uma atenção.

No entanto, é importante frisar que, primeiramente, precisamos entrar em contato com a empresa, e formalizar a reclamação por meio dos principais canais que ela disponibiliza.

Há um telefone Copasa 0800 para atendimento dos usuários do serviço, e também um canal Fale Conosco. Use esses canais e faça suas reclamações diretamente com a empresa. Dessa forma, você poderá ter respostas mais rapidamente.

Caso você não consiga resolver os problemas que surgiram dessa forma, utilize algumas das formas citadas abaixo para reclamar. Mas lembre-se de que o embate judicial é sempre a última opção.

Reclamações da Copasa no Reclame Aqui

O site Reclame Aqui é muito popular por guardar informações de reclamações de clientes e usuários, de produtos e serviços em todo o Brasil.

Ele é uma ponte entre consumidor e empresas, e você consegue, ao visualizar a página de uma empresa no site, saber como é o relacionamento dela com o consumidor.

Sendo assim, antes de contratar qualquer tipo de serviço, vale a pena visitar o Reclame Aqui, e fazer uma pesquisa rápida.

A Copasa teve pouco mais de 8600 reclamações nesse site nos últimos 3 anos, e respondeu 99% delas. A taxa de solução é de quase 50%, o que representa um número relativamente baixo.

Sendo assim, a nota geral da Copasa no site Reclame Aqui é de 5,1, o que lhe rende a classificação de “Ruim”.

Reclamação da Copasa no Procon

O Procon, que é o órgão responsável pela defesa dos direitos do consumidor, é muito buscado na hora de resolver certas divergências entre empresas e consumidores.

Sendo assim, caso você tenha procurado a Copasa para resolver qualquer problema, tenha feito reclamações até na ouvidoria da empresa, e não obteve resposta, pode ser a hora de buscar a defesa dos seus direitos no Procon.

Portanto, junte todas as informações que você possa precisar, inclusive as comprovações de que buscou a resolução das pendências junto a companhia, e procure informações do que fazer.

Muitas das vezes, apenas indo até o Procon, é possível obter a solução de um problema de forma adequada. Portanto, não hesite em ir caso seja necessário!

Justiça

Ir ao Judiciário para resolver algum tipo de problema com uma empresa, nem sempre é o mais indicado. Pois o nosso sistema de justiça já se encontra abarrotado com diversas causas.

Antes de ir à justiça, você precisa, primeiramente, buscar todos os meios possíveis de conversa com a companhia. Como dito, há o telefone Copasa, fale conosco, número de telefone e até mesmo um setor dedicado para a ouvidoria.

Sendo assim, é muito importante que você busque essas formas de contato, e procure solucionar qualquer tipo de problema antes de ir ao judiciário.

Fazer reclamações nas redes sociais da Copasa

Você pode também usar as redes sociais para fazer reclamações com a Copasa a respeito de seus serviços. No entanto, busque sempre utilizar o inbox e o direct, para falar com a empresa de forma privada.

Afinal de contas, caso você faça as reclamações nos comentários de postagens na rede social, pode ser que a Copasa sequer chegue a ver as mensagens.

Portanto, envie sua mensagem no privado, fale com alguém ou peça para ser redirecionado para o setor de reclamações da empresa.

Telefone Copasa – O que você precisa saber?

A Copasa atua desde 1974 no serviço de Saneamento em Minas Gerais. Com sede em Belo Horizonte, a companhia faz serviços de abastecimento de água potável, limpeza urbana, tratamento de esgoto e outros.

A companhia já atende mais de 11 milhões de pessoas com o abastecimento de água potável, e a projeção é que esse número cresça ainda mais.

O CNPJ da Copasa é o 17.281.106/0001-03, e o endereço da sua sede é a Rua Mar de Espanha, 525, Bairro Santo Antônio, Belo Horizonte – MG.