Telefone Droga Raia – SAC 0800, Contato, Reclamação, Ouvidoria

Telefone Droga Raia

Canais de Atendimento – Droga Raia

Procurando pelo telefone Droga Raia? Além do telefone, você encontra todos os meios disponíveis para falar com essa empresa. Ao longo deste texto, serão mostrados os seguintes contatos da Droga Raia: 0800, chat, ouvidoria, canal de denúncias, e-mail, redes sociais, entre outros.

Continue lendo nosso artigo aqui no Quero Telefone e fique por dentro de todas as informações sobre o telefone Droga Raia.

Qual é o telefone da Droga Raia?

Se quiser entrar em contato com a Droga Raia pelo SAC, ligue para o seguinte telefone Droga Raia 3003-7242. O horário de atendimento é 07hs às 21hs, todos os dias da semana. Esse setor está disponível para receber sugestões, elogios, reclamações ou solicitações.

Qual é contato das televendas da Droga Raia?

Para falar com as televendas da Droga Raia, o número é 3003-7242. O horário de atendimento é 07hs às 21hs, todos os dias da semana. Ao ligar para este setor, você poderá falar sobre qualquer assunto relacionado às vendas dessa empresa.

Qual é a central de atendimento da Droga Raia?

Ao falar com a central de atendimento da Droga Raia, você poderá esclarecer suas dúvidas sobre vários setores dessa empresa. Basta digitar a sua pergunta ou clicar na opção que mais te interessar.

Qual é o chat da Droga Raia?

A Droga Raia não trabalha com um chat online. Para falar com essa empresa, utilize os outros contatos apresentados neste texto. A Droga Raia possui uma equipe qualificada e pronta para atender aos seus clientes.

Qual é o WhatsApp da Droga Raia?

A Droga Raia não possui um contato de WhatsApp. Para falar com essa empresa, utilize os outros contatos apresentados neste texto. A Droga Raia faz o possível para dar um ótimo atendimento aos seus clientes.

Qual é o e-mail da Droga Raia?

O endereço de e-mail da Droga Raia é [email protected] Por meio desse contato, é possível falar sobre os assuntos ligados a central de atendimento dessa empresa. Para quem não gosta de fazer ligações, e-mails são ótimas alternativas.

Qual é o site da Droga Raia?

O site da Droga Raia possui várias informações úteis. Nele, é possível verificar os contatos da farmácia, ver os serviços oferecidos por ela, conhecer um pouco mais sobre sua história, entre outras coisas.

Para conhecer melhor o site da Droga Raia, entre neste link. A partir daí, você poderá navegar pelo site e conhecer um pouco melhor essa farmácia.

Qual é a ouvidoria da Droga Raia?

Como a Droga Raia tem uma equipe muito qualificada, ela consegue atender aos seus clientes com rapidez e eficiência.

A ouvidoria é o último recurso possível para reclamar com alguma empresa. Por isso, este setor só deve ser acionado após um contato prévio com o SAC da empresa. Quando a ouvidoria não consegue resolver o problema de um cliente, ele tem total direito de acionar a justiça.

Conforme mencionado acima, a Droga Raia não possui um canal de ouvidoria. Portanto, se o SAC dessa empresa não solucionar o problema do cliente, o reclamante será obrigado a procurar o PROCON. Assim, ele receberá as instruções necessárias e saberá como brigar pelos seus direitos.

Qual é o aplicativo da Droga Raia?

O aplicativo da Droga Raia possui vários serviços que podem facilitar a vida de seus clientes. A principal vantagem desse app é o fato dele sempre estar disponível, ou seja, o cliente terá a Droga Raia na palma de sua mão em tempo integral.

Um dos pontos positivos desse aplicativo tem a ver com suas ofertas, pois é possível encontrar vários produtos com descontos. Além disso, ele permite que os usuários criem lembretes para não se esquecerem de tomar seus remédios.

Esse recurso também serve para lembrar as pessoas de comprarem seus medicamentos. Isso é ótimo para quem precisa manter o tratamento em dia. Outro ponto interessante desse app é que suas compras têm frete grátis.

As entregas do app Droga Raia demoram, no máximo, 4 horas. Ou seja, se a pessoa estiver com pressa, fazer as compras nesse app é a melhor opção.

Além disso, se a pessoa sempre compra os mesmos produtos, o app guardará essas informações e dará várias dicas baseadas no perfil de compras do usuário. Com isso, o cliente não precisará perder tempo pesquisando sobre algo que ele precisa.

Por fim, o cliente pode fazer uma lista com todas as ofertas que ele ativou. Dessa forma, ao entrar no app, ele poderá ir direto ao produto que ele quer comprar.

Para fazer o download do app da Droga Raia, entre no Google Play ou na Apple Store.

Quais são as redes sociais da Droga Raia?

A Droga Raia é uma empresa moderna e atenta ao avanço da tecnologia. Por conta disso, essa empresa possui um excelente trabalho nas redes sociais. Por meio de canais como Facebook, Twitter e Instagram, é possível falar diretamente com os setores de atendimento dessa farmácia:

Ache uma loja perto de você

Para encontrar uma das lojas da Droga Raia, digite o nome de uma rua, bairro ou cidade. A partir desse momento, o site te mostrará vários endereços das lojas da Droga Raia. Veja qual delas está mais próxima de você e faça uma visita.

Como cancelar um pedido da Raia?

Para facilitar a vida dos clientes, a Droga Raia simplifica ao máximo o seu processo de troca ou cancelamento. É possível fazer esse processo em uma das lojas da Droga Raia ou acionando sua central de atendimento.

Para devolver ou trocar um produto na Droga Raia, o prazo é de 30 dias após o recebimento da compra. Para fazer esse procedimento numa loja física, veja os passos a seguir:

  1. Leve o produto, juntamente com algum documento de identificação e o cupom fiscal da compra;
  2. Procure um dos atendentes da loja;
  3. Se quiser fazer uma troca, escolha o produto que mais te interessar. É bom ressaltar que, se o produto escolhido tiver um preço maior que o valor do produto devolvido, o cliente deverá pagar a diferença entre os valores. Se o produto escolhido tiver um valor inferior ao item da troca, o atendente irá providenciar o ressarcimento dessa diferença;
  4. Se você pretende devolver o produto, o valor dele será reembolsado de acordo com os procedimentos de reembolso/estorno.

Para entender como funciona o reembolso da Droga Raia, leia os parágrafos abaixo.

Processo de reembolso

Após devolver o produto, se não houver nenhum tipo de troca, haverá o reembolso do valor pago. Esse processo será realizado em cima do valor total daquilo que foi devolvido. Inclusive, a forma de pagamento será a mesma que foi escolhida no ato da compra.

Depois disso, o pedido de cancelamento será efetuado junto à administradora do cartão e o estorno poderá ocorrer numa das duas faturas subsequentes. Seja por débito ou boleto, o reembolso acontecerá em até 15 dias úteis por meio da conta corrente informada no pedido de devolução.

Caso tenha alguma dúvida sobre este assunto, ligue para central de atendimento da Droga Raia, cujo número é 3003-7242. Se preferir, envie um e-mail para [email protected] Ambos os contatos estão disponíveis de segunda a sábado, das 08hs às 20h30.

Qual é o trabalhe conosco da Raia?

A Droga Raia é uma empresa que preza muito por seus colaboradores, por isso, ela faz o que pode para valorizar cada um deles. A consequência disso é uma grande melhora no atendimento e nos outros serviços dessa farmácia, pois um funcionário bem tratado lida melhor com seu trabalho.

A Droga Raia oferece oportunidades de emprego em vários estados do Brasil. Normalmente, as vagas dessa empresa oferecerem os seguintes benefícios:

  • Plano de Carreira;
  • Treinamento e capacitação de funcionários;
  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de saúde/odontológico;
  • Auxílio refeição ou auxílio alimentação;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Vale transporte;
  • Participação nos lucros;
  • Desconto farmácia.

Síntese do telefone da Droga Rais e Todos os Contatos da Empresa

Ter à mão um resumo dos contatos pode ser uma excelente opção, para que você consiga se comunicar com facilidade, resolver seus problemas, sanar dúvidas e até adquirir novos produtos e serviços.

Portanto, para te auxiliar, criamos um resumo com o telefone da Droga Raia e todos os contatos para que você possa simplesmente recorrer a essa tabela, e escolher a forma mais indicada para resolver suas demandas. Então, confira abaixo:

Canais de AtendimentoMeios de Contato
Telefone da Droga Raia (SAC)3003-7242
Central de atendimentohttps://www.drogaraia.com.br/central-de-atendimento
Setor de vendas3003-7242
Lojas da Droga Raiahttps://www.drogaraia.com.br/nossas-lojas
Facebookhttps://www.facebook.com/DrogaRaia/
Instagramhttps://www.instagram.com/drogaraiaoficial/
YouTubehttps://www.youtube.com/channel/UCrkAv7_hpINuQKFRwBxcpPA/featured
Twitterhttps://twitter.com/DRaiaOficial/
E-mail[email protected]
ChatNão possui
WhatsappNão possui
OuvidoriaNão possui

Avaliação da Droga Raia no Reclame Aqui

Numa escala de 0 a 10, a avaliação geral da Droga Raia no site Reclame Aqui (RA) é de 6,8. O Reclame Aqui classifica esse índice como “regular”.

Entre fevereiro de 2018 e fevereiro de 2021, a Droga Raia recebeu 10867 reclamações e respondeu 10297. Isso corresponde a 94,8% de reclamações respondidas.

Se analisarmos o período entre janeiro e dezembro de 2020, essa empresa recebeu 5705 reclamações e respondeu 5699. Isso corresponde a 99,9% de reclamações respondidas.

Além de seu alto índice de respostas, a Droga Raia também possui um ótimo índice de reclamações resolvidas no RA. Se analisarmos apenas o ano de 2020, essa empresa resolveu 77,7% das reclamações recebidas. Nesse período, a Droga Raia teve uma avaliação de 7,1. O RA classifica esse índice como “bom”.

A internet tem sido uma boa opção para os consumidores pesquisarem por preços nas grandes farmácias que oferecem o serviço de delivery. Nesse qusito, o atendimento se torna fundamental.

Valorizando muito o setor de atendimento, as farmácias também estão presentes no reclame aqui e tem apresentado uma boa pontuação perante os seus clientes. Confira:

Atendimento Ultrafarma: 7.4, Atendimento Drogasil: 7.7, Atendimento Pague Menos: 8.5

O que você precisa saber sobre a Empresa?

A Droga Raia surgiu em 3 de agosto de 1905, na cidade de Araraquara/SP, em São Paulo. Essa farmácia surgiu a partir do sonho de João Baptista Raia, italiano que chegou ao Brasil em 1895 e se formou em Farmácia para abrir seu próprio negócio.

Naquela época, praticamente todos os medicamentos eram feitos por manipulação, por isso, o cuidado tinha que ser total. Ao prestar um atendimento preciso e cuidadoso, a Droga Raia se tornou sinônimo de confiança e qualidade, o que garantiu a satisfação e a lealdade de seus clientes.

A segunda loja da Droga Raia foi inaugurada em 1931, em Araçatuba/SP. Seis anos depois, essa farmácia expandiu-se pelo interior de São Paulo e iniciou uma rede de lojas. O sucesso foi tão grande que, em 1951, ela chegou à capital paulista.

Nos anos seguintes, a Droga Raia expandiu o seu negócio e passou a ter 18 lojas. Em 1990, essa empresa já possuía 34 lojas em todo o estado de São Paulo. Dois anos depois, ela já se destacava como uma grande rede de farmácias e já totalizava 750 funcionários.

Nesse mesmo período, visando atender a vários tipos de consumidores, a Droga Raia incorporou a venda de cosméticos em suas lojas. A partir desse momento, a farmácia passou a usar o slogan “Saúde e Beleza 24 horas”. A essa altura, a Droga Raia já estava com 80 lojas e já havia se transformado numa marca consolidada em seu ramo.

Nos anos 2000, a Droga Raia se desenvolveu ainda mais, pois queria comemorar seu centenário em grande estilo. Ao ampliar seus investimentos, essa farmácia passou a trabalhar em outros estados do Brasil. Com isso, a Droga Raia passou a ser reconhecida nacionalmente.

Atualmente, a Droga Raia possui 600 lojas espalhadas por todo o Brasil. Ademais, ela pertence ao grupo RD, que tem mais de 1400 lojas.