Telefone Hipercard – SAc 0800, Atendimento, Reclamação Ouvidoria

Telefone Hipercard

Todos os Números de Contato Hipercard

Você está precisando entrar em contato com o telefone Hipercard, mas não sabe como? Então saiba que está no lugar certo.

Em primeiro lugar, o Hipercard é um dos cartões mais queridos dos brasileiros. Assim, é considerado um cartão de crédito com inúmeras vantagens para os seus usuários. No entanto, nem todo mundo consegue o suporte, para entrar em contato com a empresa. Em boa parte dos casos por que não achou o site ou página parceira com as informações corretas.

Um dos seus maiores diferenciais é que o cartão não possui anuidade. Mesmo que o cliente não o use de forma constante, poderá ter descontos e é claro, não vai pagar taxas. Assim, apenas terá que pagar o que gastar.

Além disso, quanto às formas de parcelamento, o cliente encontra, dentro da rede, mais de uma opção. As outras bandeiras parcelam em até 6 vezes no Hiper e Supermercados Bom Preço. Além de poder fazer isso em até 12 vezes sem juros.

O acesso ao cartão do Hipercard precisa ser feito da forma correta. Afinal, você precisa saber como o desbloquear antes de começar a usar. Porém, se o seu problema é simples, como um desbloqueio do cartão, estamos aqui para te ajudar.

Preparamos este guia completo com as informações da Hipercard. Assim você pode entrar em contato com a empresa desde qualquer estado que esteja, Sul ou Sudeste. A distância não importa.

Qual é o Telefone Hipercard?

Antes de tudo, o Telefone Hipercard para contato é diferente para pessoas físicas e jurídicas. É uma Central de Atendimento para cada um dos casos.

Confira aqui os números de telefone Hipercard para atendimento de pessoa física:

  • Caso você esteja ligando de uma capital ou região metropolitana, o Telefone Hipercard é 3003 3030;
  • No entanto, para as ligações de outras localidades, ligue para 0800 720 3030 (apenas de telefone fixo).

O telefone da Hipercard atende das 6 h às 22 h, todos os dias. Exceto domingos e feriados nacionais.

Por outro lado, em caso de pessoa jurídica, existem duas Centrais de Atendimento exclusivas:

  • Para capitais e regiões metropolitanas, ligue 3003 0030;
  • E, para outras localidades, o número é 0800 720 0030 (apenas de telefones fixos).

Assim, o atendimento de pessoa jurídica está disponível 24 h ao dia. Todos os dias da semana.

Apesar dos cartões terem condições diferentes, variando de caso a caso, o número do telefone Hipercard é o mesmo. Tanto para a primeira versão quanto para a mais recente.

Serviços Mais Solicitados Através do Telefone Hipercard

Além dos serviços transacionais e informações para pessoas jurídicas e físicas, existem mais serviços que podem ser solicitados no Telefone Hipercard. Por isso, temos muitos canais de atendimento diferentes.

  • Telefone da central de atendimento Hipercard: voltado para reclamações. No entanto, permite cancelamentos, informações gerais e reclamações. É disponível 24 h ao dia, pelo 0800 724 4845;
  • Central de atendimento para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 724 4838, com chamadas gratuitas e 24 h ao dia;

No entanto, se precisar falar com a Ouvidoria para registrar uma reclamação, ligue para 0800 570 0011. Então, será informado o seu número do protocolo. Ele está, assim, disponível todos os dias, das 9 h às 18 h.

Como Fazer Requisição de Empréstimo Através do Telefone Hipercard?

O Crédito pessoal do Hipercard, se trata de uma linha de crédito disponibilizada pelas redes de cartão de crédito. Logo, para contratar o empréstimo da Hipercard, você pode ligar para:

  • 4001 4802, de capitais ou regiões metropolitanas;
  • 0800 724 4802, de outras cidades.

No entanto, para ambos os telefones, o horário de atendimento é das 6 h às 22 h. Todos os dias, com exceção do domingo.

Assim, o empréstimo Hipercard cairá em sua conta bancária em até 48 horas. Em seguida, o seu banco pode te manter informado sobre as parcelas e taxas de juros.

Qual é o Telefone da Ouvidoria Hipercard

A Ouvidoria Hipercard existe para ouvir as reclamações dos clientes. E garantir, assim, que a demanda seja solucionada de acordo com o pedido do cliente. Logo, cada empresa tem a definição precisa de como será o atendimento para esse setor.

Agora, pela Ouvidoria do Hipercard, você pode fazer elogios, sugestões ou reclamações. Além disso, a Ouvidoria precisa ser imparcial e disposta a responder as suas questões. Assim, seu número é 0800 728 0728.

Qual a Diferença entre a Ouvidoria e o SAC?

São várias as pessoas que perguntam entre a diferença entre a Ouvidoria e o SAC. Assim, podem acabar se confundindo sobre o canal correto para responder a sua demanda.

Por isso, é muito importante saber a diferença entre ouvidoria e SAC.Primeiramente, o SAC é um canal das empresas para atender as demandas iniciais de um consumidor.

Logo, você pode tirar dúvidas, pedir informações, cancelar a sua compra ou o seu cartão de crédito. Assim, a partir da data da sua reclamação, o SAC tem até 5 dias úteis para dar uma resposta.

Muitas empresas possuem esse tipo de canal. Como, por exemplo, empresas de telefonia, energia, televisão a cabo, transporte aéreo ou rodoviário.

Já em contrapartida, a ouvidoria não deve ser o seu primeiro canal de contato com a empresa. Isso pois se trata de um canal de investigação de problemas. Em muitos casos, é necessário apresentar o número de protocolo que você recebeu no SAC.

Qual o Telefone da Central de Cobrança Hipercard ?

A Central de Cobrança do Telefone Hipercard existe para que os clientes reclamem de cobranças indevidas. Além disso, trata de negociação de crédito e outros assuntos sobre a fatura do seu cartão Hipercard.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 1933;
  • Demais localidades: 0800 7202 1933.

No entanto, em ambos os casos, as ligações são gratuitas

O horário de funcionamento é de segunda à sábado, das 8 h às 20 h. Exceto nos feriados.

Como Usar o Cartão Hipercard no Exterior?

É possível usar o cartão Hipercard no exterior. Todavia, antes de viajar, você deve solicitar o uso do cartão através do aplicativo. Assim, em poucos segundos, terá a solicitação aprovada.

Hipercard nas Redes Sociais

Através das redes sociais, você tem informações sobre os serviços da Hipercard. E pode compartilhar com os seus amigos da forma que achar mais interessante. A empresa está presente nas redes:

Twitter

Facebook

Como Fazer Uma Reclamação do Hipercard?

Em primeiro lugar, problemas com o seu cartão de crédito podem ser resolvidos através da Ouvidoria do BACEN. É uma alternativa muito viável e prática.

Ele regulamenta do Sistema Financeiro no país. E é responsável por fiscalizar e ajudar tanto os empresários quanto os consumidores finais, que somos eu e você. Se o seu problema com o Hipercard não for solucionado com a Ouvidoria, você vai poder cadastrar uma solicitação simples no site do Banco Central.

O Banco Central costuma responder entre 5 e 10 dias úteis. Mas pode variar, de acordo com o caso. No entanto, é sempre muito simples fazer uma reclamação no Banco Central.

Se você tem problemas com outros cartões, também pode fazer uma reclamação direto no Banco Central. Mas antes de ligar, tente entra em contato com o atendimento ou a ouvidoria do cartão de crédito. Caso não obtenha sucesso, faça a sua reclamação direto com o BACEN. Os SACs mais procurados são: SAC Itaú, SAC Santander, SAC Bradesco e o o SAC do BB.

Qual é o Aplicativo da Hipercard?

Para usar o recurso de chat do Hipercard é necessário baixar o aplicativo em seu celular.

Para te auxiliar em todo o controle de gastos, o cliente também conta com o auxílio do Hipercard através do seu aplicativo. É possível fazer consultas dos seus gastos, realizar transações e escolher a melhor data de vencimento, tudo isso na palma da sua mão.

Outro benefício que entra como mais um item de segurança para a rede é o cartão virtual. Ele foi desenvolvido exclusivamente para compras online, ou virtuais, com o intuito de fornecer tranquilidade ao consumidor.

O aplicativo da Hipercard está disponível tanto para iOS como para Android, de forma gratuita.

Os clientes têm direito de oferecer até 4 cartões adicionais e que dividem o mesmo limite de crédito na fatura. Para esses casos, tem a cobrança de anuidade, que costuma ser de R$ 3 mensais.

O tempo de espera para aprovação também costuma variar de acordo com o cliente. Se você for aprovado, o seu cartão irá chegar em até 20 dias úteis.

Como Solicitar o Cartão de Crédito Hipercard?

Além da opção do Telefone Hipercard, também dá para fazer tudo pelo site da empresa. Você preencherá todos os seus dados, como nome, celular, e-mail e CPF. Por fim, é necessário preencher os dados da sua residência.

Todos os campos disponíveis, precisam ser preenchidos. Sempre com informações válidas. A rede irá usar esses dados para que a análise de crédito seja feita. Assim como o formato da proposta que será enviada e depois informada a você se aprovada ou não.

Se você for aprovado, é importante que leia todos os termos que coincidem sobre os usos do cartão Hipercard. Para ter o cartão do Hipercard, é preciso ter pelo menos 18 anos e uma renda mínima mensal de 1 salário mínimo vigente.

Como Falar no Chat do Hipercard?

Outra forma de falar com um atendente do Hipercard é através do chat online. Essa é uma opção para quem busca o atendimento com urgência, sem preferir falar na hora pelo telefone. Para que você tenha acesso ao chat, precisa ter o aplicativo do Hipercard instalado no seu celular. É só abrir uma conversa e perguntar para o atendente na hora.

Através do chat, é possível renegociar as suas faturas e até fazer o cancelamento do seu cartão, caso você não esteja interessado em continuar com os serviços da Hipercard.

Agências e Caixas Eletrônicos do Itaú

Além de todas as opções que já relatamos, existe a possibilidade de pagar a fatura do Hipercard nas agências do Itaú e nos respectivos caixas eletrônicos. E se você quiser achar a agência mais próxima do seu trabalho ou residência, é só procurar na Internet por Agências do Itaú.

Você poderá pedir a impressão da segunda via da sua fatura do cartão Hipercard. Não esqueça de levar o número do cartão e assim o processo poderá ser feito. Caso queira aproveitar que está na agência, peça pelo atendimento junto de um Gerente do Itaú.

Siga aqui o passo a passo para pagar a sua fatura do Cartão em um Caixa Eletrônico do Banco Itaú:

1 – Insira o cartão no caixa eletrônico;

2 – Clique na opção de Pagamentos;

3 – Digite o código de barras da sua fatura e realize o pagamento.

Um Pouco Mais Sobre a História da Hipercard

A Hipercard foi criada em 1969 como gestor dos serviços financeiros dos supermercados Bompreço, tendo começado com o cartão Fidelidade. Em 1982 já se foi distanciando da rede de supermercados criando migrando o serviço para Private Label com crédito rotativo.

Desde esse momento foi se expandindo por outras redes de varejo em Recife. Até que criou o seu próprio cartão de crédito. Quando a Walmart resolveu expandir as suas operações para o Brasil, a Hipercard também se aproveitou para conseguir maiores resultados desde as operações estrangeiras.

Com todas as abrangências que os serviços disponibilizados e a possibilidade de entrar em contato com a empresa, o atendimento com a Central de Atendimento, SAC Hipercard e Ouvidoria são feitos de forma bastante robustas.

E você avalia os serviços do Hipercard de forma positiva? Se sim, deixe aqui o seu comentário, para nos ajudar a entender como o consumidor brasileiro pensa sobre as operadoras de crédito. E se tem um Cartão do Hipercard, deixe aqui os seus comentários sobre os benefícios e descontos que encontra.

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