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Telefone Ingresso Rápido

Telefone Ingresso Rápido – Compre Seu Ingresso Online

Telefone Ingresso Rápido

Veja com entrar em contato pelo telefone Ingresso Rápido

Buscando o Telefone Ingresso Rápido? Resolvemos trazer esse texto no intuito de explicar como a Ingresso Rápido trabalha e quais são as maneiras disponíveis para entrar em contato com profissionais para esclarecimento de dúvidas, sugestões, reclamações e outros.

A Ingresso Rápido é conhecida pela venda de ingressos para variados espetáculos que ocorrem em diferentes cidades, como os shows de músicas, peças de teatro, espetáculos de dança e outros.

É bastante provável que você já tenha ouvido falar sobre os serviços da empresa e, se curte espetáculos, também pode ter adquirido os serviços dela ou pensou em adquirir.

Confira mais informações sobre essa grande empresa e como é possível entrar em contato com profissionais capacitados para atender a todas as suas demandas e dúvidas.

SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor: Ingresso Rápido

O SAC, sigla para Serviço de Atendimento ao Consumidor, é uma das ferramentas usadas pelas empresas que estourou no século XX.

Com o objetivo de criar um canal para que os clientes pudessem estabelecer um contato direto com a empresa, buscando soluções para os problemas que encontraram em seus serviços ou produtos comercializados. Ele também serve para os clientes deixarem suas sugestões, elogios e reclamações perante a marca.

Uma das formas mais tradicionais utilizadas pelas empresas para incluir o SAC é via telefone, de maneira geral, a empresa contrata uma equipe terceirizada e especializada nesse meio ou um call center para atender a todas as demandas.

O SAC funciona como uma forma padrão, mas isso não significa que eles atendem a todos os clientes da mesma maneira e com um script sempre pronto para responder as dúvidas e reclamações das pessoas.

No SAC do Telefone Ingresso Rápido, os atendentes precisam mostram simpatia, sempre prontos para ouvir quem está do outro lado da linha ou tela, respondendo as dúvidas, medindo a solução e sempre garantindo a satisfação final do cliente.

Uma das principais funções, caso a dúvida seja enviada via e-mail, é responder ao cliente dentro de poucas horas. Caso seja no fim de semana, a resposta da empresa não pode demorar mais de 30 horas para ser respondida.

O SAC é uma maneira da empresa buscar por inovações e estabelecer um espaço para o diálogo com todos os clientes.

Uma pesquisa já mostrou que os clientes ficam frustrados ao terem que entrar mais de uma vez em contato com a empresa para que o seu problema seja enfim resolvido. Portanto, é uma obrigação do SAC em resolver e orientar os clientes o mais rápido possível, estando presente sempre que o cliente precisar.

Fale Conosco, SAC e Atendimento – Telefone Ingresso Rápido

Ao optar pela empresa Ingresso Rápido, o cliente automaticamente passa a garantir o direito de ter o suporte para um ótimo serviço e atendimento, com diferentes opções para entrar em contato caso seja necessário.

Confira as opções de telefones disponíveis para contatar a Ingresso Rápido e escolha a qual se adapta com as suas necessidades:

Telefone Ingresso Rápido Central de Atendimento: 4003 1212. Se está buscando soluções da central de atendimento, os clientes devem ligar para esse número de telefone disponível de segunda a sábado, com o horário de atendimento das 10h às 20h.

Chat Online

Para entrar em contato com a IRis, basta acessar o link a seguir: https://site.ingressorapido.com.br/sac/ . Já na página, basta responder a todas as informações solicitadas para ter acesso ao chat.

Ouvidoria

A Ouvidoria é conhecida como a voz dos consumidores dentro da empresa. Até porque é nesse setor que os problemas não resolvidos dos clientes, que também já passaram por outros serviços da empresa, como o SAC, vão tentar ser resolvidos. Para que o cliente tenha voz ativa dentro de uma empresa, é preciso que ela possua um bom atendimento via Ouvidoria.

Caso a empresa não ofereça um procedimento de Ouvidoria, é muito difícil atender a todas as reclamações recebidas, as quais ficam acumuladas em planilhas. Além disso, um bom canal de Ouvidoria deve ser implantado, já que um antiquado é péssimo para os seus negócios.

Todos os processos devem estar organizados para que o prazo de respostas sejam atendidos e devidamente cumpridos. Dessa maneira, é díficil que o cliente saia insatisfeito com o serviço oferecido pela empresa.

O serviço de Ouvidoria é justamente o de simplificar o procedimento desses trabalhos, o qual vai facilitar as ações do ouvidor e de toda a equipe. É muito comum que a Ouvidoria de uma empresa consiga fidelizar o máximo de clientes possível, já que elas vão mostrar o bom atendimento e serviço ofertados.

Telefone Ingresso Rápido Ouvidoria

A Ingresso Rápido é uma empresa que atua no setor de gerenciamento, venda e distribuição de ingressos, além de oferecer a divulgação de eventos que vão ocorrer próximas a sua localidade, sejam elas relacionadas ao esporte, cultura ou entretenimento no geral. A empresa atua em todo o território brasileiro, com a sede oficial no estado de São Paulo. Com o Ingresso Rápido os clientes podem adquirir os ingressos através da internet e imprimir o comprovante em sua própria casa ou fazer a retirada na bilheteria do evento.

A empresa não oferece o serviço de Ouvidoria para os seus clientes, mas isso não significa que você não consiga o atendimento adequada através das outras opções de atendimento ao consumidor disponibilizadas pela Ingresso Rápido.

Mesmo que não tenha um canal de Ouvidoria, garantimos que a empresa tenta auxiliar os consumidores da melhor maneira possível com as outras centrais de atendimento. Claro que a Ouvidoria é uma grande influenciadora para a confiança dos clientes em uma empresa, mas ela é apenas uma opção para que empresas terceirizadas queiram aderir ou não.

Alterações e Cancelamentos – Covid-19

Confira mais sobre a política de cancelamentos da empresa abaixo. Vale ressaltar que essas são medidas determinadas pela Medida Provisória(MP) nº 948.

Eventos Adiados

Se o seu evento foi adiado, não precisa se preocupar, pois todos os ingressos já obtidos vão permanecer válidos até o dia da nova data estabelecida. Ou seja, não é preciso fazer a troca ou comprar novamente para ver o evento que deseja após a pandemia chegar ao fim.

Se o seu evento foi adiado, mas ainda não tem uma nova data confirmada, o Ingresso Rápido está trabalhando para que as novas confirmações sejam obtidas o quanto antes e, assim que for possível, a empresa não vai demorar muito tempo para te informar sobre o ocorrido.

Eventos Cancelados

Caso o seu evento tenha sido cancelado, a empresa não pode fazer nada além de lamentar o ocorrido. Mas é possível resgatar o valor da compra em crédito para que você use futuramente ou então obter o reembolso do valor.

Se escolher a opção crédito, o valor pago vai ficar em aberto em sua conta para que use quando quiser, sem nenhuma multa no IRWallet. O crédito será adicionado em sua conta em uma prazo de sete dias, sendo válido durante doze meses. Vale lembrar que você precisa estar cadastrado no site para que o crédito seja depositado em sua conta.

Mas se optar pela opção de reembolso, uma parte do valor vai ser retornada, e outra vai para uma pequena taxa de multa pelo reembolso. O prazo para a devolução acontecer é de até dozes meses úteis, conforme está estipulado na MP 948.

Perguntas e Respostas

Em virtude a pandemia do novo coronavírus, a página está oferecendo perguntas e respostas mais comuns realizadas pelos clientes. Veja se alguma delas responde a sua dúvida. Caso não, entre em contato com uma das opções listadas acima.

– O que fazer para ter o seu dinheiro de volta?;

– O que fazer para solicitar o crédito ou o reembolso se o seu evento foi adiado?;

– O seu evento ainda não foi remarcado, o que fazer;

– O que significa a MP 948?;

– Se escolher a opção crédito, em quanto tempo ela vai estar disponível em sua conta e em quanto tempo deve usá-lo;

– O seu dinheiro pode ficar retido no site;

– Como verificar o saldo disponível em sua conta;

– Qual o significado de saldo acumulativo e o que fazer se tiver ingressos de dois eventos diferentes;

– Qual o significado de eventos elegíveis;

– O que fazer se pretende comprar ingresso para um outro evento mas o saldo de resgate é insuficiente;

– Efetuou uma compra usando o crédito, mas sobrou um saldo desse valor, é possível fazer o resgate?;

– Caso não esteja interessado no crédito, é possível obter o reembolso de seu dinheiro;

– Caso escolha a opção de reembolso, qual o prazo de receber o valor que pagou?;

– O que fazer se busca pelo estorno de um evento que ocorreu antes da pandemia iniciar;

– O que é feito se você perder o acesso a conta que o crédito está ativo;

– As suas compras possuem dois ou mais ingressos, é possível cancelar somente um ou mais deles e deixar os outros ainda ativos?

Redes Sociais

Caso seja de seu interesse, o contato com a empresa também pode ser realizado através da página oficial no Facebook. Para o acesso, basta entrar no site oficial do Ingresso Rápido e rolar a página até o final, clicando no ícone do Facebook disponível na página em questão.

O mesmo vale para as páginas do Twitter, Instagram e Linkedin disponibilizados pela empresa.

Vale lembrar que as redes sociais não servem como uma forma de atendimento aos clientes e sim um meio de promover os seus serviços e produtos. Mas você também pode ser redirecionado a um setor mais competente se entrar em contato com a empresa pelas redes sociais.

Reclamações

Assim como a maioria das grandes empresas, o Ingresso Rápido também possui problemas e tenta, diariamente, formas de melhorar o seu serviço e atender a todos da melhor maneira possível. Portanto, a participação deles nesse processo é de extrema importância. Isso porque, ao relatar problemas encontrados nos serviços e produtos da empresa, ela pode trabalhar de forma ativa sobre ele e oferecer sempre o melhor atendimento a todos.

A maneira como eles agem sobre os problemas e a forma como tratam deles é que mostra a eficiência e garante que os clientes voltem a fazer negócios com a empresa. Já que quando os clientes conhecem os pontos fracos das empresas, é mais fácil voltar a contratar os serviços caso os mesmos tenham trabalhado em uma solução eficaz e rápida.

Uma das maneiras de encontrar as reclamações mais comuns sobre a Ingresso Rápido é buscando pela página da empresa no Reclame Aqui, um site brasileiro destinado para as pessoas que desejam efetuar as suas reclamações sobre os serviços e produtos comercializados pelas empresas.

Sobre a Ingresso Rápido

A Ingresso Rápido trabalha com a venda de ingressos para os eventos que ocorrerem nas localidades, além de também realizar a gestão desses eventos que vão acontecer ao vivo.

Considerado um dos maiores marketplaces disponíveis no Brasil, com soluções que pretendem facilitar a administração das etapas dos eventos que vão acontecer, oferecendo diversas vantagens para o produtor e também aos gestores de casas fixas.

A maior empresa tecnológica que visa unir as duas pontas do entretenimento brasileiro, ou seja, o produtor e o consumidor.

Todas as ferramentas encontradas no site são seguras e eficazes, além de também oferecerem soluções inteligentes e revolucionárias, sendo uma ótima vantagem a todos os produtores que criam e administram os seus eventos.

Trata-se de uma empresa brasileira que trabalha no mundo online mas que também atende aos interesses dos consumidores offline. Assim como o seu aplicativo que permite a busca de eventos ao vivo, se baseando nas opções variadas de localidades e também dos gostos pessoais das pessoas.

Pontos de Vendas

Para acessar os principais pontos de vendas em sua localidade, acesse o site: https://www.ingressorapido.com.br/sales-point. Depois desta etapa, basta informar qual o seu estado, sendo disponível as seguintes opções para essa busca:

– Bahia;

– Goiás;

– Paraná;

– Rio de Janeiro;

– São Paulo.

Mais informações sobre o Telefone Ingresso Rápido

Ingresso Rápido é marca registrada cujos direitos são detidos por Empresa Brasileira de Comercialização de Ingressos SA.

CNPJ 15.150.423/0001-65

Empresa

Razão Social: Empresa Brasileira de Comercialização de Ingressos SA.

CNPJ: 15.150.423/0001-65

Endereço da Matriz

Alameda Tocantins, 350 – 1º andar conj. 101

CEP: 06455-020

Alphaville

Barueri – São Paulo.

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