Telefone Mercado Livre – SAC, Atendimento 0800

Telefone Mercado Livre

Precisa saber o Telefone Mercado Livre? Nós te passamos todos os meios de contato. Veja neste post as formas de entrar em contato com o Mercado Livre.

Telefone Mercado Livre (Informação) – O surgimento da internet possibilitou novas maneiras de realizar compras. Hoje é possível comprar eletrodomésticos, eletrônicos, móveis, roupas, calçados, brinquedos, remédios, cosméticos, tudo o que você imaginar.

E essas compras não precisam necessariamente serem realizadas no mesmo estado ou cidade que mora, com o sistema de logística, o cliente que mora no Amazonas pode comprar um produto da cidade de São Paulo, por exemplo.

E esse produto não precisa ser novo ou de lojas, pode ser que alguém tenha um produto em boas condições e esteja vendendo.

O site Mercado Livre é uma empresa que oferece essas e outras opções. Ele é considerado uma empresa de comércio eletrônico desenvolvido para que pessoas e empresas possam comprar, pagar, vender, anunciar e enviar produtos através da internet.

O Mercado Livre é considerado um site de compras mais conhecido aqui no Brasil. E muitos confiam na plataforma para realizarem suas compras, anunciarem ou venderem produtos. Mas por conta do tamanho da plataforma eventualmente podem surgir alguns problemas ou dificuldades, é nessas horas que o Telefone Mercado Livre é essencial.

Qual o Telefone do Mercado Livre?

O Mercado Livre é uma empresa argentina que surgiu no ano de 1999 e atualmente opera em mais de 19 países, sendo alguns deles:  Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguai, Peru, República Dominicana, Uruguai.

Aqui no Brasil, a quantidade de pessoas que utilizam o site é bastante significativa. Então a demanda de clientes que buscam entrar em contato com a plataforma também é muito alta. Se você é uma dessas pessoas, saiba agora o telefone Mercado Livre que você pode entrar em contato.

TELEFONE MERCADO LIVRE

O sistema de comunicação da plataforma Mercado Livre é diferente do que nós estamos acostumados a ver aqui no Brasil. Há uma seção específica de ajuda no site. Para acessá-la, você precisa entrar no seu login e ali terá a opção “Nós ligamos para você”

Ou seja, se você tem a necessidade de entrar em contato no telefone Mercado Livre, você precisa informá-los nessa opção e eles que irão ligar para você. Normalmente o tempo de espera não é tão grande. Eles aconselham entrar em contato em horários não comerciais. Clique aqui para ser direcionado para página.

CONTATO MERCADO PAGO – REDE MERCADO LIVRE

Outra maneira de entrar em contato com o Telefone Mercado Livre é ligar o MercadoPago, uma empresa que faz parte do mesmo grupo. Eles têm a opção de Fale Conosco disponíveis para capitais e regiões metropolitanas no telefone 4090 1616.

Agora se você estiver em outra região, precisará entrar em contato em outro Telefone Mercado Livre: o 0800 774 1064. Nessa opção o atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Porém para falar com algum atendente antes é preciso adicionar um código disponibilizado na conta do MercadoPago.

O Fale Conosco do Mercado Pago também disponibiliza o 4020 1735 para regiões metropolitanas e o 0800 637 7246 para demais localidades. Nesse telefone também é necessário se conectar na plataforma para gerar o código que será solicitado no atendimento.

Esse atendimento também é feito somente de segunda a sábado das 8h às 22h e aos sábados das 8h às 20h.

Telefone Mercado Livre para pessoas com deficiência auditiva

Também há um telefone específico para pessoas com deficiência auditiva/fala, no número 0800 650 2121.

Esses telefones podem ser utilizados para qualquer motivo, seja reclamação, dúvida, elogio ou demais ações. Eles funcionam tanto para compradores como para anunciantes do Mercado Livre e Mercado Pago, tanto que com o cadastro do Mercado Livre também é possível acessar o site do Mercado Pago.

Além do Telefone Mercado Livre, existem outras formas de entrar em contato com o Mercado Livre

E-MAIL

Da mesma forma que funciona o sistema de Telefone Mercado Livre também é com o e-mail, na área específica de contato , você precisa acessar a opção “Envie-nos um e-mail”. Depois de selecionado essa opção, abrirá uma nova tela com um formulário a ser respondido.

O formulário irá solicitar informações acerca pagamento, valor, data de pagamento, na finalidade de ter o maior número de informações possíveis para resolver de forma efetiva o possível problema diagnosticado pelo cliente ou vendedor.

CHAT

Outra opção oferecida pelo Mercado Livre é o chat. Para acessá-lo, você precisa entrar no sistema de atendimento do site, logar na plataforma, em seguida aparecerá a opção chat. É só clicar que irá aparecer outra janela, a do chat.

DÚVIDAS COMUNS

O site possui uma área com perguntas frequentes, lá tem respostas de dúvidas comuns e constantementes perguntadas. Para acessar essa página basta selecionar na guia do site a opção “contato”. Após isso aparecerá quatro opções: Comprando, Vendendo, Configuração da minha conta e Segurança, você irá selecionar a opção referente ao seu problema.

REDES SOCIAIS

Se nenhuma das alternativas anteriores funcionou, você pode utilizar as redes sociais do Mercado Livre ou Mercado Pago para entrar em contato com a plataforma. Mesmo que o site utilize as redes sociais para atualizarem seus seguidores sobre tendências e novidades, ainda sim é possível comunicar sua queixa.

Essa forma de comunicação é interessante, pois outras pessoas vão olhar a página e acompanhar o trâmite de sua solicitação. Essa é uma das maneiras de ver e julgar se a empresa é competente.

REDES SOCIAIS MERCADO LIVRE

Facebook

Instagram

Twitter

Youtube

REDES SOCIAIS MERCADO PAGO

Como Mercado Livre e Mercado Pago são da mesma rede, você pode acessar as redes sociais do Mercado Pago para tratar de assuntos do Mercado Livre. Por isso, seguem, também, as redes sociais do site Mercado Pago.

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Instagram

Twitter

Youtube

Outros Canais de Reclamação

Para garantir que você consiga resolver os seus problemas com prestadoras de produtos e serviços, existem algumas empresas no mercado que fazem uma mediação entre cliente e empresa.

Funciona assim: Você entra no site, faz um cadastro e escreve sua queixa. A empresa lê sua reclamação e entra em contato com você para resolver o problema. Normalmente esse processo demora 7 dias úteis, e é uma maneira bastante eficaz de solucionar o problema.

Veja os dois sites mais conhecidos:

Consumidor,gov.br

Site Reclame Aqui

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