Telefone MercadoCar – SAC, Atendimento, Reclamação, Ouvidoria

Telefone MercadoCar – Se você precisa entrar em contato com a MercadoCar, vamos disponibilizar, aqui no Quero telefone, um pequeno guia para possa estar resolvendo algum problema, tirar dúvidas, pedir orçamento, televendas, ouvidoria, whatsapp e muito mais.

A MercadoCar atende em todos os dias da semana. Você também pode entrar em contato por formulário de contato e também através do Facebook.

Qual é o telefone MercadoCar?

O Telefone MercadoCar (Teleatendimento da Mercadocar) oferece soluções a longa distância e em qualquer lugar aos clientes, como fazer um orçamento, realizar compras pelo telefone, além de preparar a retirada de um produto em uma das lojas, apenas indo a busca após todo o processo por telefone.

Ligue já para o Telefone MercadoCar 11 2206-5000, o atendimento está disponível de segunda a sábado, das 08:00 às 22:00, e aos domingos, das 08:00 às 16:00.

Por este canal, é possível pedir orçamento, fazer compras, tirar todas as suas dúvidas, fazer reclamações e elogios, resolver algum problema.

Onde ficam as lojas da MercadoCar?

A seguir, você saberá o telefone MercadoCar de cada loja localizada em algumas regiões de São Paulo e seus respectivos endereços.

MercadoCar Tucuruvi

Endereço: Avenida Nova Cantareira, 2.203 (Região Norte – São Paulo)

Funcionamento: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 20:00; sábado das 08:00 às 18:00; domingos e feriados das 09:00 às 16:00.

MercadoCar Guarulhos

Endereço: Avenida Tiradentes, 1872 – Centro

Funcionamento: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 22:00; sábado das 08:00 às 20:00; domingos e feriados das 09:00 às 16:00.

MercadoCar Barra Funda

Endereço: Avenida Marquês de São Vicente, 1697

Funcionamento: 24 horas por dia, 7 dias por semana.

MercadoCar Aricanduva

Endereço: Avenida Aricanduva, 6049 – Aricanduva

Funcionamento: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 22:00; sábado das 08:00 às 20:00; domingos e feriados das 09:00 às 16:00.

MercadoCar Santo André

Endereço: Avenida Ramiro Colleoni, 595 – Santo André, ABC

Funcionamento: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 22:00; sábado das 08:00 às 20:00; domingos e feriados das 09:00 às 16:00.

MercadoCar Santo Amaro

Endereço: Avenida Vitor Manzini, 420 (Região Sul – São Paulo)

Funcionamento: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 22:00; sábado das 08:00 às 20:00; domingos e feriados das 09:00 às 16:00.

MercadoCar Caminhões em Barra Funda

Endereço: Avenida Marques de São Vicente, 2055 – Barra Funda

Funcionamento: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 20:00; sábado das 08:00 às 18:00; domingos e feriados das 09:00 às 16:00.

Nos feriados que por ventura caírem aos sábados, o horário de atendimento não sofre alteração.

Atendimento ao Cliente por formulário

Nessa modalidade, você entra em contato com o SAC da empresa preenchendo um formulário disponível no site da MercadoCar.

Ao acessar, será necessário preencher os campos com todos os seus dados e também uma mensagem referente ao assunto que deseja tratar. Ao enviar sua mensagem, você receberá a resposta da MercadoCar em seu -email.

Já para solicitar orçamento, é preciso preencher um formulário específico para solitação de peças.

Nesta página também é necessário preencher informações referentes às suas necessidades como: nome, CPF/CNPJ, e-mail, CEP, loja de sua preferência, montadora, veículo, ano de fabricação, quantidade de portas, motor e tipo de combustível.

Depois, no campo mensagem, preencha o campo com todas as suas necessidades referente a sua solicitação e clique em enviar.

Qual é o Telefone MercadoCar para Ouvidoria?

Até o presente momento, a MercadoCar não possui Ouvidoria; para resolver os problemas que surgirem, é preciso que entre em contato através dos canais que a empresa disponibiliza como: telefone MercadoCar, formulário, e-mail ou de maneira presencial na lojaque você sua compra ou prestação de serviço

A Ouvidoria é comumente conhecida como “a voz dos consumidores dentro da empresa”. Afinal, é esse setor que os ajuda a resolverem problemas que não foram solucionados por outros canais de atendimento primários – como o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). E para que o consumidor tenha voz ativa na empresa, é preciso trabalhar com um bom Sistema de Ouvidoria.

Como a MercadoCar não possui uma ouvidoria, e vc não conseguir resolver os problemas que venham a surgir, o idela é que busque suporte em um Procon mais próximo de você

Quais são as redes sociais da MercadoCar?

Redes sociais Mercadocar

Acompanhe o trabalho da MercadoCar através das redes sociais, sempre vendo o que a empresa posta através de suas fanpages oficiais, como novidades em seus serviços e descontos. Abaixo o link de acesso:

Facebook

Instagram

Twitter

Guia de todos os telefones Mercadocar

Ter à mão um resumo dos contatos pode ser uma excelente opção, para que você consiga se comunicar com facilidade, resolver seus problemas, sanar dúvidas e até adquirir novos produtos e serviços.

Portanto, para te auxiliar, criamos um resumo com todos os contatos para que você possa simplesmente recorrer a essa tabela, e escolher a forma mais indicada para resolver suas demandas. Então, confira abaixo:

Atendimento da MercadoCar no site Reclame Aqui

A reputalão da MercadoCar é de 7.6, classificada como boa, reclamações respondidas 99.8%, voltariam a fazer negócio 70.2%, índice de solução 76.4%, nota do consumidor 6.46, resolveu 72.7% dos problemas, respondeu 100.0% das reclamações.

Ja o atendimento do Banco VolksWagem: tem nota 7.9 no geral (bom), resolveu 86.7% dos problemas, respondeu 99.3% das reclamações; o atendimento do Banco Toyota: no geral recebeu nota 8.0 (ótimo) resolveu 81.8% dos problemas, respondeu 88.6% das reclamações e o atendimento do Bnsrrisul: no geral recebeu nota 6.0 (regular), resolveu 67.0% dos problemas, respondeu 99.5% das reclamações.

Telefone MercadoCar – O que você deve saber?

A Mercadocar foi inaugurada no ano de 1971, tendo a sua primeira loja aberta na cidade de São Paulo, mais precisamente no bairro do Tucuruvi.

E é nesse bairro que a empresa inaugurou o seu prédio principal, no ano de 1995 e que serve como a sede principal para a Instituição.

Nesse artigo, iremos te apresentar um pouco mais dos serviços do Mercadocar, lista atualizada de telefones, onde os encontrar, além de outros detalhes adicionais.

Shopping de Autopeças Mercadocar se tornou líder na América Latina

A sua ampla estrutura de rede de distribuição, surpreende a cada dia de forma positiva os clientes no momento de compra. Já são 47 anos de completa ousadia e desafiando toda a burocracia de fazer negócios na América Latina.

Atualmente não é apenas a maior rede de distribuição de autopeças no Brasil, mas em conjunto com outros países emergentes, como México, Argentina, Chile e Paraguai. Os cerca de 3 mil colaboradores da Mercadocar buscam trabalhar sempre com ética, respeito e imenso carinho com o cliente.

O fundador e atual presidente Roberto Gandra, tem uma grande variedade de produtos e preços a disposição no estoque, sendo esse um dos grandes diferenciais da empresa.

O objetivo segundo o mesmo, é surpreender os clientes. A procura, seja pelo telefone Mercadocar ou pelas lojas físicas é por sempre surpreender positivamente os clientes, atendendo as capacidades de variedades de produtos, estabelecendo prazos para as entregas e qualidade no atendimento, além de todos os diferencias que tornaram a Mercadocar uma referência no mercado. A equipe de atendimento do telefone Mercadocar é bem treinada para sempre atender bem os seu clientes.

Troca de óleo especializada

A Mercadocar oferece uma troca de óleo através de filtro de ar, com rapidez e qualidade garantida. Segundo o que os profissionais da empresa dizem, é preciso ter cuidado e apenas fazer a troca com os profissionais devidamente contratados.

Não deixe passar o tempo da troca

É preciso respeitar os prazos e intervalos de 5.000 km e 10.000 km, de acordo com o fabricante. O óleo irá se contaminar e oxidar conforme o passar do tempo. O produto além do período que irá comprometer o seu motor, irá aumentar o atrito e podendo resultar na perca da funcionalidade do motor de seu veículo.

Troca de pneus

A troca de pneus sempre será feita de acordo com os pedidos e preferencias dos clientes da Mercadocar. Troca de válvulas, calotas e fazer o balanceamento dos pneus.

Completando o gancho, vamos te explicar porque o serviço que a Mercadocar faz de troca de pneus, além de outros serviços, é tão importante. As dicas são avaliadas e reforçadas de acordo com os mecânicos da empresa.

Para começar, qualquer mecânico da Mercadocar ou de outra empresa que lide com peças, irá te indicar pela procura do pneu ideal de acordo com o seu veículo, sempre levando em consideração na hora em que você irá utilizar o pneu.

Pneu on-road: Esse é o tipo de pneu pensado para rodar em asfalto, favorecendo o desempenho do veículo, tendo em vista que ele precisará ter uma aderência considerável. Esses modelos também são mais potentes para serem usados em dias de chuva intensa, facilitando o trabalho de prevenção no escoamento.

Pneu off-road: O modelo mais bem-visto para quem tem carros esportivos. Pneus desse estado também são indicados para quem enfrenta estradas de lama, sendo estáveis e contribuindo para uma boa frenagem.

E além disso, outra característica importante de pneus off-road, consegue andar sem ter grandes irregularidades na sua peça conforme ao tempo. E o modelo é muito reforçado, principalmente para quem andar em terrenos molhados e que sempre se tem acesso a lama.

Pneus verdes: Como já diria a cor, são pneus fabricados de acordo com o meio ambiente, podendo diminuir o combustível e também a redução dos gases na atmosfera.

Outra ótima opção para pistas molhadas, podendo reduzir o ruído, além de serem leves e conseguem ter uma durabilidade longa, favorecendo ao investimento.

A hora certa para trocar os seus pneus

Quando você estiver fazendo a sua visita periódica a uma unidade do Mercadocar, pegue todas as dicas para antever o momento correto em que deve fazer a troca do seu pneu.

E não deixe de trocar o pneu quando a área estiver coberta, observando que o pneu estejam em bom estado. E se por acaso 100% da peça da borracha estiver desabilitada, deve ser trocada imediatamente.

A troca dos pneus irá te ajudar a vender o seu carro

Um dos conselhos que você terá dos mecânicos da Mercadocar é para que sempre se tenha contato imediato com os pneus do seu carro, os conservando e fazendo uma troca para pensar no futuro, ainda mais se for para pensar em uma situação de venda.

E isso sem falar do consumo do combustível, que quanto menor for, será melhor para manter a conservação do seu veículo. E quanto menos combustível o seu veículo gastar, menor será a necessidade de você precisar trocar os pneus constantemente.

Lanternagem

A Mercadocar faz a troca de lâmpadas, faróis, lanternas e baterias, de acordo com a sua preferência.

E você sabia que pode aprender com um profissional da Mercadocar a realizar o serviço de Lanternagem em seu veículo? Siga abaixo as dicas para entender o quanto será necessário para realizar essa troca no carro.

Esse é um problema simples, mas que muitas pessoas não tem ideias disso. As pessoas tendem a ter problemas para resolver isso sozinhas, como acontece na troca de lâmpadas em uma casa.

A lanternagem é um item obrigatório e que todos os condutores precisam o ter em seus veículos. Isso também evita com que você tome até 5 pontos bobos na carteira, além da multa superior a R$ 100,00.

Maiores vantagens em comprar pelo telefone Mercadocar

Com a correria que estamos acostumados ao longo do dia, é muito difícil fazer tudo que pretendemos.

Além da parte de pegar fila no transito em uma grande cidade, você precisa se lembrar de pagar suas contas, comprar alimentos para casa, alguns vão a Universidade e sempre, pinta algo a mais que precisamos resolver.

Veja algumas vantagens que você ganha ao comprar pelo telefone Mercadocar e que te aconselhamos quando for fazer outras compras, não estritamente no setor automotivo.

Preços atraentes e que você fica sabendo antes de a loja física divulgar

Antes mesmo de a Mercadocar divulgar uma promoção em troca de óleo, peças ou algo do tipo, você poderá consultar isso diretamente com a Central de Atendimento pelo telefone Mercadocar. A empresa sempre está buscando oferecer algo diferente do que a concorrência costuma fazer, e esse é um dos grandes sucessos.

Aproveite as promoções e cupons de desconto

Quando você está entrando em contato pelo telefone, é ainda mais normal estar confortável para realizar as compras. E por que não ir além, muito mais do que simplesmente perguntar por descontos na loja pela fala dos atendentes.

Depois para fazer a retirada do produto ou receber em seu domicilio, os atendentes da Mercadocar irão te oferecer todas as vantagens e conversar com você sobre o que for melhor no caso.

Formas de pagamento múltiplas

Outra grande vantagem de uma empresa séria é essa. Estar sempre adaptado a tecnologia, aceitando os mais diversos tipos de pagamento. Você escolhe se irá pagar pelo dinheiro, com seu cartão de crédito ou débito, ou mesmo utilizando cheque. E se preferir, faça uma transferência bancária do seu banco para a Agencia da Mercadocar, apenas enviando o comprovante do depósito, por e-mail ou mesmo avisando pelo telefone Mercadocar.

Ajuda na hora de você comprar

O telefone Mercadocar em sua Central de Atendimento funciona no Intuito de te ajudar a pensar em qual é o melhor produto a se comprar. Informe através dos atendentes o que você gostaria de mudar em seu veículo, ou dúvidas que tenha.

Depois disso, algum dos atendentes irá te transferir para um dos atendentes, para que você possa ter o seu problema resolvido ou tenha a melhor solução. Além de tudo, se trata de um processo sigiloso, sempre te ajudando a resolver o que melhor precisar, sem mesmo estar em uma loja, onde a privacidade será menor, de fato.

Mercadocar site – Saber todos os produtos que podem ser seus sem precisar sair da sua casa

Isso já pode ser conferido sem mesmo ligar no telefone Mercadocar, conferindo através do site da Mercadocar ou mesmo pelas redes sociais. Mas um bom atendente, sempre irá te falar o que está em alta, ou o melhor serviço para a manutenção do seu carro. Faça um orçamento pelo site.

E é claro que toda a locomoção, gasto com gasolina e tempo dedicado para uma visita a uma das lojas, precisa ser bem aproveitado. Pensando nisso, a equipe da Central do telefone Mercadocar te ajuda ao máximo para que você apenas tenha de se dirigir a uma das lojas no momento que precisar.

Trabalhe com a Mercadocar

A Mercadocar está sempre aberta para oferecer vagas de trabalho a novos profissionais da área mecânica, engenharia, comunicação e outras áreas. Converse através do telefone Mercadocar, visite uma das lojas e deixe o seu currículo. Sempre tem uma nova oportunidade dentro da maior empresa de autopeças a você.

Uma das funções que mais bem remuneradas temos a destacar, é a de Gestor de Peças Automotivas. A média nacional se inicia em quase R$ 2.000,00. Conforme o tempo você pode crescer dentro da empresa, vindo a ganhar até R$ 30,00 por hora.

Como é o trabalho em uma loja de autopeças?

Trabalhar na Mercadocar e assim como em qualquer outra grande distribuidora de peças veiculares, requer bastante organização e empenho, porém você poderá facilmente alcançar voos mais altos. Confira aqui, alguns detalhes que te farão ter sucesso tanto por esta empresa como em outras do segmento:

Objetivo e estratégia: O primeiro passo, é muito importante. Você apenas foi contratado por que se demonstrou focado e isso chamou a atenção do recrutador. O outro passo, é que você tem uma estratégia definida, o que ajudará a vender mais, se destacando em todo o time de vendas, seja presencial ou mesmo através do telemarketing.

Dinâmica alta de serviços: Não pense que vai ter dia de moleza. Todos os dias e todos os minutos, você precisará estar focado, pensando que o seu contrato, seu salário e o desempenho da empresa, é algo extremamente importante.

Saber de finanças: Mesmo que você não seja um economista, vai precisar entender o básico de finanças, ainda mais se você trabalhar em um departamento responsável por realizar as vendas, ou mesmo estiver dentro do caixa.

Peça o que precisar aos mais experientes, que já tenham um tempo maior de casa. Isso será válido e te ajudará a se adaptar ao ambiente da empresa com maior facilidade.

Faça dos clientes seus aliados: Outro detalhe que talvez ninguém te passe ao entrar na Mercadocar e em nenhuma outra loja de Autopeças.

Mas você não deve enxergar nenhum cliente como algo negativo, mas sim como um fator positivo. Sempre converse até mesmo com os que são mais exigentes, por que se eles não gostarem de você, o seu cargo irá ficar a disposição de outra pessoa em pouco tempo.