Telefone PagSeguro: Confira Como Acessar

Telefone PagSeguro

Como falar com um atendente pelo telefone PagSeguro

Telefone PagSeguro – O PagSeguro é um dos produtos do grupo Universo Online (UOL) e, atualmente, um dos mais famosos deles. Você já deve ter tomado conhecimento deste meio de pagamento que é um dos mais conhecidos no país para realizar e certificar compras online. Hoje falaremos um pouco mais dele e de como você poderá usar os seus canais de atendimento.

Quais São As Origens do PagSeguro?

O PagSeguro foi criado em uma época em que os serviços de pagamento, tanto online, quanto offline estavam em desencontro. Enquanto as empresas brasileiras não se aventuravam no meio digital, as estrangeiras se restringiam, apenas, a cartões de crédito, método pouco usado no país.

Isso foi em 2006, quando a internet no Brasil ainda engatinhava, e a banda larga ainda era novidade.

Mesmo assim, a comodidade e preços mais competitivos de compras online atraíam a atenção de muita gente. Entretanto, essa quantidade enorme de pessoas precisaria de uma garantia de transação segura, para converter essa atenção em bens e serviços.

Quais São Os Maiores Destaques da PagSeguro?

De lá para cá, a PagSeguro tornou-se não só o aspecto mais conhecido do grupo UOL. Como, também, o mais rentável também. Em 2015, a PagSeguro foi eleita o Melhor Meio de Pagamento do Ano, pelo Congresso Afiliados Brasil.

Todo esse sucesso não é à toa. Ao longo de sua história, a empresa esteve sempre inovando, adquirindo outras empresas que trabalhavam com tecnologias de leitura de cartões e prevenção a fraude, e acompanhando todo esse processo de crescimento; paralelamente criou-se o Telefone PagSeguro para dar suporte a todos os serviços prestados  pela empresa  .

Também fez parcerias com outras empresas, como a Nokia, que, em 2012, permitiu o pagamento através de celulares.

No ano seguinte, a empresa lançou o seu próprio leitor de cartão de crédito e débito, a famosa maquininha. Também, através de parcerias com o iPAGARE e o Cartão Mais! permitiu o pagamento através de outros leitores. 2013 também foi o ano de lançamento do Envio Fácil, serviço de frete a preços reduzidos e sem limite de peso, para todo o Brasil.

Fruto da era digital, o Envio Fácil permitia o rastreio da encomenda.

Em 2014, foi a vez do lançamento da Carteira PagSeguro. Este aplicativo de celular armazena os dados de seus cartões de crédito, permitindo o pagamento facilitado das suas compras.

No ano de 2017, a empresa decide diversificar suas atividades, voltando-se para o setor financeiro, complementando suas atividades no ramo comercial. Essa guinada se fez notar pela aquisição de mais da metade da startup Biva, que trabalha com a antecipação de recebíveis.

No ano seguinte, 2018, com a abertura de seu capital, a empresa arrecada quase US$ 3 bilhões de dólares. Esse dinheiro seria usado para, em 2019, financiar a abertura de sua fintech: o PagBank.

O Pagbank, além de um cartão, sem taxa, de bandeira Visa, oferece diversos serviços gratuitos ou a custos reduzidos como pagamentos de contas, portabilidade de salários e transferências eletrônicas de dinheiro (TED). Também oferece serviços de empréstimos e recargas de celulares, sem a necessidade de um terminal físico.

Na atualidade, os serviços do PagSeguro movimentam alguns milhões mensalmente. Dessa maneira, todos esses investimentos em segurança e diversificação de serviços se fizeram necessários.

Assim, a empresa conseguiu garantir tanto a satisfação dos compradores, quanto dos empresários que fazem uso de seus serviços.

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Como acompanhar o pedido da maquininha PagSeguro?

1.Acesse sua conta PagSeguro;

2.Clique em “Extrato de Transações”;

3.Selecione a transação desejada;

4.Desça a página até a opção “Selecione abaixo o status do envio do produto”;

5.Selecione a opção “Marcar como: Produto enviado”;

Telefone PagSeguro

Tendo em vista que o serviço foi, primeiramente, desenvolvido para satisfazer as necessidades de compradores brasileiros, o serviço se torna bastante transparente para estes.

Sendo assim, os canais de atendimento, como os telefones da PagSeguro não são muito usados pelos compradores. Mas não se engane: se você ligar para eles, uma das primeiras opções apresentadas é o atendimento ao comprador.

Dessa maneira, os serviços de atendimento ao consumidor são m ais voltados ao consumidor intermediário: os vendedores. Também é muito consultado por desenvolvedores, que queiram integrar o serviço da PagSeguro em sites e aplicativos.

Uma das maneiras de atender os seus clientes, diretos e indiretos é, dentro de sua Central de Atendimento, a seção contendo as Dúvidas Frequentes. Aqui, as perguntas de outros usuários que mais se repetem são esclarecidas em linguagem clara e acessível.

É sempre bom consultar essa seção antes de ligar, visto que ela pode esclarecer suas dúvidas e resolver seus problemas mais rapidamente.

Se, mesmo assim, sua dúvida não estiver listada ou não for respondida de forma satisfatória no site, você poderá fazer uso através do atendimento por telefone PagSeguro. Os telefones são:

Telefone PagSeguro Central de Atendimento

Estes números se destinam a clientes PagSeguro e também funciona como receptor de dúvidas, reclamações e sugestões da empresa. Também é usado para se obter Suporte Técnico, quando ocorre algum problema com o seu leitor, seja ele de qual modelo for.

  • Central de Atendimento para Regiões Metropolitanas e Capitais: 4003 1775.
  • Central de Atendimento para demais cidades (excluindo celulares): 0800 728 2174.

Central de Vendas PagSeguro

Esse serviço é voltado, exclusivamente, a empresários que queiram adquirir algum serviço da PagSeguro, como os leitores de cartões ou o próprio cartão PagSeguro. Assim como a Central de Atendimento, a Central de Vendas também possui dois números.

  • Central de Vendas para Regiões Metropolitanas e Capitais: 4003 6624.
  • Central de Vendas para demais cidades (excluindo celulares): 0800 882 1100.

Uma das vantagens dessas Centrais de Atendimento e Vendas é que elas podem ser consultadas 24 horas por dia e 7 dias por semana. Mesmo que algumas solicitações somente possam ser processadas em horário comercial, como o desbloqueio de cartões, por exemplo.

Telefone PAgSeguro Ouvidoria

Para ligar na Ouvidoria do PagSeguro, tenha em mãos o protocolo de seu último atendimento

Telefone: 0800-728-2167

Outras das particularidades do PagSeguro, através de seus canais de atendimento, é a resolução de problemas.

Alguns reveses podem ocorrer, levando o produto não ser entregue ou ser entregue de forma incorreta. Nesses casos, o PagSeguro pode agir como intermediador nessa disputa, agindo no melhor interesse de ambas as partes. Seja entregando o produto ou devolvendo o dinheiro ao comprador, seja ajudando o vendedor a pagar seu cliente.

Por ser uma instituição sólida, com valorosas parcerias, o PagSeguro, com suas mais de 25 formas diferentes de pagamento, está presente em qualquer transação online hoje feita no Brasil. E em muitas offline também. E a tendência, tendo em vista a popularização de seus serviços, é continuar crescendo.

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  1. Antonio Lucieno da Silva 25/05/2020

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