Telefone Peixe Urbano – Canais de Atendimento

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Confira todos os meios de contato pelo telefone Peixe Urbano

Se você está em busca do Telefone Peixe Urbano e demais formas de contato com a plataforma, então, você acaba de chegar ao lugar certo!

Para quem não sabe, o Peixe Urbano corresponde a uma grande plataforma de e-commerce local do país. Na verdade, hoje em dia, a empresa já é uma das maiores plataformas desse segmento.

Com o propósito de atender aos mais variados públicos, a empresa atua em vários segmentos distintos, como turismo, estética, gastronomia, produtos, entretenimento, e muito mais…

A missão da empresa é ajudar os consumidores a encontrarem serviços e produtos com o melhor custo-benefício. Hoje em dia, o Peixe Urbano já atua em todo o território nacional.

Assim, os usuários passaram a contar, ao mesmo tempo, com milhares de ofertas, e por longos períodos. Dessa forma, o Peixe Urbano, que até então era uma empresa para compras coletivas, passou a ser a maior plataforma de e-commerce do país para compras locais.

Portanto, se você quer conhecer um pouco mais sobre a empresa, encontrar o telefone Peixe Urbano e conhecer todos os canais de comunicação que a plataforma oferece, é só continuar lendo, pois daremos todos os detalhes abaixo.

Peixe Urbano – Canais de Comunicação

Por se tratar de uma empresa grande, que está presente em todo o país, o Peixe Urbano conta com uma equipe totalmente especializada, que está sempre pronta para atender aos consumidores por meio do telefone Peixe Urbano, e demais canais de atendimento.

Dessa forma, a empresa garante que os seus clientes tenham um atendimento de qualidade, para que possam sanar dúvidas, e resolverem as demais questões sobre produtos e serviços que comprarem por meio do site. Enfim, o site já conta com milhões de cadastros de usuários. Ao todo, já são mais de 30 milhões.

Sendo assim, iremos conhecer agora os principais canais de comunicação que o Peixe Urbanos oferece para os clientes do país inteiro. Então, confira com atenção:

Qual é o Telefone Peixe Urbano?

Uma das formas de contatar a empresa é por meio do telefone Peixe Urbano, pelos números 4003-1214 ou 4020-2526. Inclusive, a maior parte dos contatos com a empresa acontecem por esse meio de contato. Esse é o serviço de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor).

Aliás, o custo é de uma ligação local, seja qual for a sua localização. Além disso, o número (21) 4003-1214 também é WhatsApp, para maior comodidade dos usuários.

Dessa forma, o cliente tem a oportunidade de conversar com atendentes totalmente capacitados, para lhe ajudarem no que for possível. Além disso, o atendimento é bem pessoal, gerando maior confiança aos usuários.

Eventualmente, o horário de atendimento ao cliente por meio do Telefone Peixe Urbano é das 08 às 22 horas, de segunda à sábado. E de 08 às 20 horas, aos domingos e feriados.

Além disso, no próprio site da empresa, o consumidor também encontra as respostas para diversas dúvidas comuns. Dessa forma, vale á pena conferir. Pois uma delas pode ser a sua dúvida também.

Aliás, as perguntas constantes no site são relacionadas a todos os serviços que o site oferece. Assim, o próprio site consegue dividir bem as viagens, ofertas, produtos e demais assuntos.

Dessa forma, fica bem mais fácil para o consumidor, que não perde muito tempo para encontrar as respostas para as suas principais dúvidas. Enfim, é tudo bem prático e intuitivo.

Contudo, o objetivo do telefone Peixe Urbano, por meio do SAC, é sanar as principais dúvidas dos consumidores, resolver questões de cancelamentos, reclamações e coisas do tipo.

Além disso, o atendimento das solicitações dos consumidores por meio do SAC (telefone Peixe Urbano), não pode gerar nenhum custo para o consumidor.

Qual é o fale conosco Peixe Urbano ?

Contudo, além do telefone Peixe Urbano, o site também oferece mais canais de atendimento ao usuário. Assim, um deles é o Fale Conosco Peixe Urbano. Trata-se de um formulário, que você encontra no próprio site.

Além disso, ele também está disponível no aplicativo, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Dessa forma, tudo o que o usuário precisa é selecionar qual o motivo do seu contato, e relatar a sua questão. Com o intuito de solucionar as dúvidas, a equipe de atendimento do Peixe Urbano entrará em contato o quanto antes, em horário comercial, através do endereço de e-mail que você informou.

Assim sendo, uma das grandes vantagens que esse canal de comunicação oferece, é que ele permite que você responda quando for mais conveniente. Ou seja, no melhor horário para você.

Enfim, por esse canal, você pode resolver diversas questões, tirar dúvidas sobre códigos de desconto, compras efetuadas, cupons, pagamentos, comprovantes, problemas técnicos, cadastro, e muito mais.

Do mesmo modo, a empresa procura oferecer um serviço de qualidade para o usuário, sempre obedecendo aos princípios de eficiência, de boa-fé, de celeridade, transparência e também de cordialidade.

Por isso, os atendentes do Peixe Urbano são totalmente capacitados para oferecerem aos clientes a solução de que necessitam, da melhor forma possível.

No entanto, se o usuário desejar, ele pode ter a sua ligação transferida para outro setor da empresa, o qual seja capacitado para sanar suas dúvidas.

Qual é o Chat Online Peixe Urbano?

Da mesma forma, esse canal de comunicação é mais uma opção que o Peixe Urbano oferece aos usuários. Desse modo, por meio do chat eletrônico, você pode entrar em contato a qualquer hora. Assim, um atendente irá responder à sua dúvida e apresentar soluções para as questões que surgirem.

Portanto, para ter acesso ao chat, basta conferir no rodapé do site, em um link onde se lê “Pesquise sua dúvida e fale com um atendente”, no site do Peixe Urbano.

Central de Ajuda Peixe Urbano

Mais um canal disponibilizado, além do telefone Peixe Urbano, e dos demais apresentados aqui, é a Central de Ajuda do site. Assim, o usuário tem a oportunidade de resolver todas as questões de forma online, com toda agilidade e praticidade.

Como se não bastasse, ao abrir um chamado na Central de Ajuda do Peixe Urbano, todo o histórico da solicitação fica registrado.

Dessa maneira, todas das mensagens que forem trocadas entre o usuário e a equipe de atendimento serão consolidadas em apenas um local. Com isso, fica muito mais fácil a comunicação entre ambos.

Assim, para ter acesso, tudo o que o usuário precisa é acessar a Central de Ajuda, através do site do Peixe Urbano, ou por meio do app.

Depois, basta entrar no campo “Meus Chamados”, para ter acesso a todo o histórico das conversas. O acesso está no site, localizado na barra superior, no canto esquerdo da página.

É possível implementar o serviço de atendimento ao consumidor de várias formas, como e-mail, telefone Peixe Urbano e redes sociais. E o Peixe Urbano utiliza todas elas. Com isso, ele consegue atender aos usuários da melhor forma possível, e conforme for mais conveniente para os mesmos.

Sendo assim, o que mais importa é garantir o direito do consumidor de ser bem atendido, independente do produto ou serviço que ele adquirir no site.  

Redes Sociais Peixe Urbano

Da mesma forma, o Peixe Urbano também se encontra nas redes sociais. Portanto, caso você não tenha conseguido falar com a equipe por meio dos demais canais, pode acessar as redes sociais do Peixe Urbano e sanar as suas principais dúvidas.

 • Pelo Facebook Peixe Urbano

• Pelo Instagram Peixe Urbano

Aliás, a equipe do Peixe Urbano fica sempre de olho em tudo o que os usuários precisam, e relatam nas redes sociais. Seja pelos murais, ou por meio de mensagens privadas.

Contudo, é sempre recomendado falar dentro do ambiente das redes sociais do próprio Peixe Urbano. Afinal de contas, devido ao algoritmo das redes sociais, e para garantir mais privacidade, se o site é mencionado, ainda que seja através de “#”, ou “@”, caso seja fora das páginas das suas redes sociais, pode ser que o site não consiga identificar.

Autoatendimento

Quer mais opção de contato? O Peixe Urbano também oferece o serviço de Autoatendimento. Dessa maneira, dentro do aplicativo da plataforma, o usuário consegue cancelar cupom, sem a necessidade de contar com um atendente para isso. Esse procedimento pode ser feito até 7 dias depois da compra.

Portanto, baixe agora mesmo o aplicativo grátis, que se encontra disponível tanto para Android, quanto para iOS, para contar com mais essa facilidade que o Peixe Urbano oferece.

Qual é a Ouvidoria Peixe Urbano?

Contudo, não há um canal específico para a Ouvidoria do Peixe Urbano. Nesse caso, se o usuário quiser realizar alguma reclamação, ele pode entrar em contato por qualquer um dos canais de comunicação que citamos acima, pelo Telefone Peixe Urbano, chat, e-mail, SAC e redes sociais.

Sendo assim, se você estiver enfrentando algum problema ao utilizar o site Peixe Urbano, com serviços ou produtos, basta entrar em contato através de qualquer canal de atendimento, que a empresa resolverá as questões para você.

Pois a empresa conta com uma equipe altamente eficiente e capacitada para solucionar qualquer questão que possa surgir nesse sentido.

Enfim, esses são os principais canais de comunicação do Peixe Urbano. Sendo assim, independente de qual você escolher, saiba que haverá uma equipe qualificada para lhe atender da melhor forma, e no menor tempo possível.

O que você precisa saber sobre o Peixe Urbano?

A fundação do Peixe Urbano se deu no começo do ano de 2010. A ideia partiu de 3 amigos que, juntos, resolveram empreender. Então, a história de sucesso dessa empresa começou no bairro Botafogo, uma cidade do Rio de Janeiro.

Dessa forma, é atribuído ao Peixe Urbano a introdução do conceito de compra coletiva em toda a América Latina. Com isso, o e-commerce sofreu uma verdadeira revolução, no que se refere a compras online de serviços locais. Da mesma forma, houve um aumento enorme de startups.

Aos poucos, o modelo de negócios da plataforma foi evoluindo, e algumas exigências puderam ser eliminadas, como era o caso da quantidade mínima de clientes para que uma oferta pudesse ser ativada, por exemplo.

Com isso, a sede da empresa foi transferida, no mês de fevereiro, do ano de 2017, para Florianópolis, em Santa Catarina. Além disso, o Peixe Urbano ainda conta com mais dois escritórios. Sendo que um deles se localiza no mesmo local que a sua antiga sede (RJ), e o outro está localizado em São Paulo, capital.

Hoje em dia, o Peixe Urbano já ocupa a posição de maior plataforma de e-commerce do país, para ofertas locais.  São milhões de usuários já cadastrados, que podem usufruir dos melhores serviços e produtos, a um excelente custo-benefício.

Além disso, também é a 1° empresa latino-americana eleita pelo Crunchies Awards, como a “Melhor Startup Internacional do Ano”. Trata-se da principal premiação que os EUA oferecem a startups que atuam nas áreas de internet e de tecnologia.

No ano de 2017, as duas marcas, Groupon América Latina e o Peixe Urbano, foram compradas pelo grupo de investidores que, mais tarde, realizaria a fusão entre as empresas.

Site de Compra Coletiva

Hoje em dia, efetuar compras pela internet já é algo muito comum. De fato, o e-commerce já é o maior mercado mundial, onde pessoas compram os mais variados produtos e serviços, a qualquer hora do dia ou da noite.

E a novidade na qual o Peixe Urbano foi o pioneiro, são as compras coletivas locais. Com a finalidade de oferecer aos usuários descontos em diversos estabelecimentos comerciais, de forma que se possa alcançar o maior números de pessoas. Bem como obter o maior volume de vendas possível.

No decorrer dos anos, a evolução do Peixe Urbano ficou bem evidente. Dessa forma, ela veio trazendo um modelo diferenciado de negócios, de maneira a melhorar a experiência, e simplificar ao máximo para o usuário.

Por isso, hoje em dia, a empresa se tornou uma enorme plataforma, onde os usuários contam com diversas vantagens. Assim, através do site ou app, o consumidor consegue encontrar facilmente uma série de produtos e serviços de que necessita, de uma maneira bem fácil e simples.

Enfim, agora que você já sabe qual é o Telefone Peixe Urbano, e também já conhece todos os canais de comunicação que a empresa oferece, basta entrar em contato, caso precise, e contar com o apoio de profissionais, que o atenderão da melhor forma, oferecendo soluções eficientes. Assim como um atendimento de alta qualidade também.

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2 Comments

  1. MAURO FERREIRA PORTO 03/09/2020
  2. Maria Solange Costa Fonseca 08/09/2020

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