Telefone QuintoAndar: SAC, WhatsApp, Chat, Ouvidoria

Como entrar em contato com o QuintoAndar?

Telefone QuintoAndar – Decerto, essa empresa tem enorme respeito por seus clientes. Por isso, ele deixa vários canais de atendimento à disposição. Assim, a empresa pode lidar com as reclamações recebidas do melhor modo possível. Por fim, ao ler este texto, você conhecerá o telefone QuintoAndar e vários outros meios contato para estar falando com a empresa.

Qual é o telefone QuintoAndar?

Para entrar em contato com o SAC do QuintoAndar, o telefone é 4020-1955. O SAC do QuintoAndar atende seus clientes em todo o Brasil, de segunda a sexta-feira, das 08 horas da manhã até às 19 horas da noite e, aos sábados, das 08h às 17h. Aos domingos, o setor trabalha das 08h às 14h, porém, apenas para assuntos ligados a visitas.

Quando você entra em contato pelo telefone QuintoAndar através do SAC, as seguintes opções serão citadas:

1 – Assuntos voltados a anúncios de venda ou aluguel de imóveis;

2 – Opções sobre aluguel;

3 – Coisas relacionados a compra e venda de imóveis;

4 – Assuntos relacionados a políticas de privacidade e gestão de dados;

9 – Ouça novamente as opções anteriores.

Ao ligar para SAC, será possível esclarecer dúvidas, fazer reclamações e solicitações, entre outras coisas.

Telefone QuintoAndar WhatsApp

Para estar entrando em contato pelo WhatsApp QuintoAndar, o número é +55 (11) 4020-1955. Semelhante a central de atendimento, o WhatsApp do QuintoAndar também está disponível para os seus clientes em todo o Brasil.

Para ter acesso ao WhatsApp, é necessário salvar o número em seus contatos ou então, clicar neste link. Ao fazer isso, haverá um redirecionamento para o perfil do aplicativo da empresa. Em seguida, envie uma mensagem e verifique se o atendente virtual consegue te ajudar. Se o atendente virtual não for capaz de resolver o seu problema, siga as instruções dele e fale com algum atendente humano.

QuintoAndar formulário de atendimento

Além dos contatos mostrados anteriormente, o QuintoAndar também possui um formulário de atendimento. Basicamente, é como se esse formulário fosse uma espécie de “Fale conosco”. Para acessá-lo, clique neste link.

Ao entrar nessa página, escolha a alternativa que mais tenha semelhança com o seu problema. Em seguida, preencha os campos com os dados solicitados e envie o formulário. A partir daí, será preciso aguardar a resposta da equipe da central de atendimento.

Se você trabalha na imprensa e quer falar com algum representante do QuintoAndar, envie um e-mail para [email protected].

Chat QuintoAndar

Caso você tenha alugado algum imóvel por meio do QuintoAndar, também pode contatar a empresa pelo chat. Sendo assim, basta seguir o passo a passo logo abaixo:

Primeiramente, acesse sua conta no app da imobiliária;
Em seguida, escolha a opção “contratos” e depois em “Ver aluguel”;
Role a página para baixo até que chegue na opção “Iniciar conversa” e clique nele;
Escolha o assunto que está ligado à sua necessidade;
Envie uma mensagem explicando a sua situação e aguarde pelo retorno do proprietário. Dependendo da situação, talvez o retorno venha de algum colaborador do QuintoAndar.

Como o chat atende em todos os dias da semana sem folga, é possível enviar mensagens em qualquer período do dia. Vale lembrar que, sempre que algum atendente da empresa responder a sua mensagem, será eniviada para você uma notificação via WhatsApp.

Central de ajuda QuintoAndar

Caso tenha algum tipo de dúvida sobre o QuintoAndar, seja qual for, você pode acionar a central de ajuda da imobiliária. Dessa forma, será possível encontrar a resposta para o seu questionamento. Para entrar na página da central, clique neste link.

Ao entrar em contato coma central de ajuda QuintoAndar, você verá as seguintes opções de ajuda:

Para inquilinos;
Ajuda à proprietários;
À quem quer comprar ou vender;
Ajuda para imobiliárias parceiras;
Sobre o QuintoAndar.

Cada um destes tópicos possui uma variedade perguntas e respostas referentes ao tema específico. Se nenhum dos tópicos acima esclarecer a sua dúvida, fale com a central acionando algum dos contatos já mostrados neste texto.

Ouvidoria QuintoAndar

Para entra em contato com a ouvidoria do QuintoAndar, é preciso acessar um formulário de contato. Para entrar neste formulário, clique neste link. A seguir, veja como acessar o formulário da ouvidoria:

Role a página para baixo até chegar no formulário e informe os dados pedidos;
Em seguida, escolha se deseja falar sobre uma compra, aluguel ou venda de um imóvel;
Informe seu nome, CPF, e-mail e contato telefônico;
Marque a opção que já possui um atendimento em aberto;
Logo depois, escolha se pretende dar alguma sugestão ou se precisa estar resolvendo algum tipo de problema;
Escolha a opção atrelada ao tipo de problema que você precisa resolver;
Digite o que deseja solicitar no campo de mensagens. Se for preciso, anexe os documentos que mostrem a sua situação;
Por fim, depois de preencher tudo, clique em “Submeter”.

Quando contatar a ouvidoria QuintoAndar?

A ouvidoria QuintoAndar só pode ser contatada após o reclamante entrar em contato com a Central de Atendimento da empresa. Ademais, é preciso esperar o prazo de análise estipulado e a decisão de sua solicitação. É importante anotar cada número de protocolo referente ao seu atendimento, pois, é por meio desses números que os atendentes dão continuidade ao suporte.

Basicamente, a ouvidoria é um setor cuja missão é resolver problemas que outros setores não puderam resolver. Aliás, é por isso que a ouvidoria só deve ser contatada após um contato prévio com outro setor de atendimento.

Em suma, a ouvidoria é o último recurso que um consumidor possui antes de acionar a justiça. Portanto, se ela não resolver o problema do cliente, ele será obrigado a procurar o Procon.

Redes sociais QuintoAndar

Se os contatos mostrados neste texto realmente não te ajudarem, é possível contatar o QuintoAndar pelas redes sociais. No entanto, não existe qualquer garantia de que você receberá uma resposta. Para ver as redes sociais do QuintoAndar, entre em um dos links abaixo:

Avaliação do QuintoAndar no Reclame Aqui

A princípio, a nota geral do QuintoAndar no Reclame Aqui (RA) é 7,6/10. De acordo com o próprio RA, esse índice é considerado “bom”. Pois entre junho de 2019 e junho de 2022, o QuintoAndar respondeu 95,7% das reclamações recebidas no RA.

Além disso, 81% das reclamações respondidas por essa empresa foram solucionadas. Por fim, 65,7% dos reclamantes afirmaram que voltariam a fazer negócios com o QuintoAndar.

QuintoAndar é confiável?

Em resumo, analisando os números do Reclame Aqui (RA), pode-se dizer que o QuintoAndar é uma empresa confiável. Afinal, somente uma empresa séria teria tanta preocupação em solucionar as reclamações que recebe.

Além disso, mais de 65% dos reclamantes afirmaram que fariam novos negócios com a empresa. Ou seja, boa parte das pessoas que reclamaram, mesmo tendo tido problemas com o QuintoAndar, se sentem confortáveis para usar novamente os seus serviços.