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Telefone Ricardo Eletro

Telefone Ricardo Eletro – SAC, Ouvidoria, Fale Conosco

Telefone Ricardo Eletro

Fique sabendo tudo sobre o telefone Ricardo Eletro

Telefone Ricardo Eletro – A Ricardo Eletro é uma rede varejista brasileira, especializada na venda de eletrodomésticos, começando pelo estado de Minas Gerais e expandindo as suas franquias por vários estados do país.

Desde que foi criada na pequena Divinópolis, cresceu ano após ano e não tem limite a parar suas vendas por todo o Brasil.

A empresa paulista já conta com mais de 700 lojas espalhadas pelo Brasil, a maior parte no Estado de São Paulo.

Desde a sua fundação na cidade de Divinópolis, tornou-se referência na venda de eletrodomésticos e também com redes franquiadas no Brasil, fazendo com que a demanda pelo número de telefone Ricardo Eletro crescesse consideravelmente.

A primeira grande expressão da Ricardo Eletro aconteceu no ano de 2002, com a abertura de lojas no Espírito Santo, logo depois fazendo a sua expansão para lojas na Bahia e pelo nordeste do país.

E em menos de 3 anos, a Ricardo Eletro já se tornava referência no país no mercado de produtos eletrodomésticos e eletrônicos. Isso mesmo antes de abrir franquias por mais de 23 estados, como o que acontece hoje.

No ano de 2007, a Ricardo Eletro fez a aquisição das lojas MIG, com a maior parte de sua atuação no Centro-Oeste. No ano de 2008 com a sua entrada no Rio de Janeiro, a empresa apenas precisava se instalar em São Paulo e completar a sua área de atuação em todos os grandes centros do Brasil.

70 lojas em menos de 6 meses, suficiente para a empresa ser pioneira para trabalhar com e-commerce no país. Com mais de 80.000 itens como pneus e lavadoras, até produtos de TVs, a empresa conseguiu se consolidar no mercado e ampliando amis uma vez a procura pelo número de telefone Ricardo Eletro para o atendimento ao cliente.

Telefone Ricardo Eletro – SAC

A Central de Atendimento da Ricardo Eletro, atende dúvidas de seus clientes de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Esse atendimento apenas não se estende em datas que são comemorados feriados nacionais. Qualquer mudança sobre o atendimento de horário, será devidamente atualizado.

Telefone Ricardo Eletro para o SAC: 11 4002-2343

Lembrando que dependendo da sua localidade, pode haver uma tarifação extra, levando em conta o valor de impostos por cada chamada.

Telefone Ricardo Eletro para Ouvidoria

A Ricardo Eletro ainda não possui uma Ouvidoria, que é um canal específico destinado ao público, onde as empresas tem de disponibilizar o contato mais transparente ao seu cliente quanto a dúvidas que não foram atendidas presencialmente ou pela Central de Atendimento ao Cliente.

E como a Ricardo Eletro ainda não possui uma Ouvidoria, e se você não conseguir atendimento na Central ou através de uma das lojas físicas, o ideal é que busque a solução através de um órgão público.

Central de Cartões da Ricardo Eletro

A Ricardo Eletro também oferece atendimento com o telefone Ricardo Eletro exclusivo na área de cartões, onde os clientes podem solicitar a segunda via da sua fatura, dúvidas relacionadas a sua compra e onde podem usar o cartão da Ricardo Eletro.

Caso tenha alguma dúvida relacionada a esse tipo de assunto, pode entrar em contato juntamente com um atendente e saber mais acerca do que procura:

Telefone Ricardo Eletro para capitais e regiões metropolitanas: 3003-3909

Telefone Ricardo Eletro para demais localidades: 0800 701 3909

Central de Atendimento Cartões para os clientes da Ricardo Eletro

Para quem já é cliente da Ricardo Eletro, existe uma Central que é específica a tratar de cartões para quem já compra através do cartão da empresa:

Ligue para a central que atende a todo o Brasil através do Telefone Ricardo Eletro: 4004-4252

Central de cobrança do Cartão Ricardo Eletro para todo o Brasil: 0800 726 0402

Central de Informações Empréstimos para todo o país através do Telefone Ricardo Eletro: 0800 726 0402

Redes sociais da Ricardo Eletro

Siga a Ricardo Eletro em suas redes sociais e fique por dentro de tudo que acontece dentro da empresa, como promoções e aberturas de novas lojas.

Fica a dica para quem está procurando emprego. Sempre que tiver uma nova possibilidade, a Ricardo Eletro irá anunciar através de seus canais oficiais de comunicação:

Icred da Ricardo Eletro

Essa foi mais uma ideia da Ricardo Eletro para fidelizar os seus clientes, oferecendo uma alternativa diferente de carnê. Como já diria o slogan da campanha, é “Crédito aprovado na sua mão”.

Você apenas precisará seguir os passos e preencher todos os dados através do aplicativo, e apenas esperar com que receba em seu Smartphone a confirmação do seu crédito. E para facilitar ainda mais, pode quitar o seu carnê pagando com o seu cartão de crédito.

Principais categorias que a Ricardo Eletro atende

Você também poderá conferir as principais categorias em que a Ricardo Eletro atende, seja pelo site www.ricardoeletro.com,br, além de outras opções que você poderá pesquisar ligando para o Telefone Ricardo Eletro, no site ou mesmo pelas redes sociais:

  • Acessórios de Informática, como pen-drives, mouses e outros aparelhos
  • Ar e Ventilação
  • Áudio
  • Autopeças
  • Bebês
  • Beleza e Saúde
  • Brinquedos
  • Cama, Mesa e Banho
  • Casa e Ferramentas
  • Celulares e Telefones
  • Colchões
  • Eletrodomésticos
  • Eletro portáteis
  • Esporte e Lazer
  • Games
  • Informática
  • Instalações e Assistências
  • Instrumentos Musicais
  • Linha Industrial & Comercial
  • Malas, Mochilas e Bolsas
  • Móveis e Decoração
  • Óculos
  • Papelaria
  • Perfumaria e Cosméticos
  • Pet Shop
  • Relógios
  • Segurança Digital
  • Suplementos e Vitaminas
  • Tablets
  • TV e Vídeo
  • Utilidades Domésticas

Compras pelo telefone Ricardo Eletro

O Telefone Ricardo Eletro para realizar compras é outro, diferente do mesmo que você pode ligar para ter informações de outros serviços da Ricardo Eletro. Aqui, você liga, conversa com um atendente e pode fechar a sua compra pelo telefone mesmo. Faça seu contato pelo Telefone Ricardo Eletro: 0300 313 9000.

Formas de pagamento da Ricardo Eletro

Além de pagamento em dinheiro em espécie, a Ricardo Eletro te dá a oportunidade de usufruir do seu cartão de crédito, aproveitando os benefícios do seu banco, além de poder ter mais tempo para quitar as suas compras, seja de 15 ou 30 dias de acordo com a sua fatura.

Os cartões de crédito aceitos na Ricardo Eletro são as bandeiras VISA, MasterCard, Hipercard, Diners Club, American Express e Elo ( para uso apenas dentro do Brasil, este último).

Soluções corporativas da Ricardo Eletro

Você tem boas opções para encaixar a sua empresa dentro do projeto da Ricardo Eletro, como uma opção de fazer Marketing diretamente com a equipe de gestão da loja de produtos eletrodomésticos e eletrônicos.

Isso inclui as ações de relacionamento, sempre na base com os seus clientes e por meio de sites que permitem a inserção de um funil de vendas, por e-mail marketing ou outra estratégia digital.

As lojas de e-commerce apenas tendem a se filtrar ainda mais no Brasil, além da possibilidade de que clientes comprem desde o conforto de sua casa. E em uma parceria com a Ricardo Eletro, você pode garantir um melhor layout de seu site, gestão de redes sociais e assim, garante uma melhor visibilidade ao seu público, o que acarreta em sucesso nas vendas.

Vendas corporativas B2B

As negociações diferenciadas fazem parte das soluções que toda a empresa busca no Marketing Digital. Através da Ricardo Eletro, pode estabelecer parcerias com distribuidoras atualizadas e garantam a qualidade dos serviços.

Entenda o seguro de Garantia Especial da Ricardo Eletro

Para quem ainda não conhece, esse tipo de seguro não é apenas oferecido por empresas do ramo da Ricardo Eletro. Isso inclui cobrir custos adicionais, mas com as mesmas coberturas do preço original.

Mas em caso de impossibilidade, deverá ser comprovado pela assistência técnica ou no produto do clube de troca, onde a seguradora irá agir e efetuará a troca do bem por outro produto, exercendo o seu papel.

Por quanto tempo é estendido a garantia da Ricardo Eletro?

Essa questão também pode ser resolvida no SAC, Central de Atendimento, bastando ligar para o Telefone Ricardo Eletro ou mesmo nos serviços digitais.

Vale lembrar que o seguro pode garantir até 3 anos da extensão de garantia. E a venda desse seguro pode ser feita a parte, mesmo que não tenha sido feito ainda nenhuma compra dentro do sistema da Ricardo Eletro ou lojas físicas.

E falando sobre o que exatamente a Garantia irá te assegurar, é preciso saber do que se trata de garantia e reparo do produto. No caso de reparo, o seguro irá agir sem custo adicional, o quanto de vezes for necessária. Apenas é preciso estar de olho nos prazos estabelecidos ao cliente, mas quanto a isso, você poderá solicitar a informação em um dos serviços de Telefone Ricardo Eletro.

Garantia da Ricardo Eletro – O que não irá cobrir o cliente?

Quanto aos produtos que você não irá conseguir negociar nem mesmo pelo Telefone Ricardo Eletro na Central de Atendimento, não se inclui os produtos de uso comercial, através de mal uso de um produto e após o período de garantia, além de imprudência com qualquer um dos produtos adquiridos diretamente na Ricardo Eletro.

Falta de peças ou danos causados por algum desastre natural, também não serão ressarcidos.

Quanto ao prazo máximo de análise, a Ricardo Eletro já tem isso como algo de consciência, garantindo que toda a solicitação de análise que for solicitada por um cliente da Ricardo, deverá ser checada em até 30 dias. Isso estará de acordo com as solicitações impostas pela Susep.

Prazo de entrega da Ricardo Eletro

O Prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação da sua compra, acrescentando sempre pelo menos 1 dia útil após a compensação do seu pagamento.

Este prazo sempre será contado em dias úteis, desconsiderando os dias de finais de semana e também os feriados. Também é preciso ficar de olho quanto ao horário, apenas aceito os pagamentos durante horário comercial, quando feitos nas lojas.

Já quanto as entregas, são realizadas por parceiros, contratados de acordo com o gosto da Ricardo Eletro, sempre sendo uma transportadora que realize as entregas durante a semana, segunda a sexta-feira. Caso tenha ficado alguma dúvida, ligue para um número de Telefone Ricardo Eletro e peça maiores informações.

Troca e devolução de produtos

A reclamação de um produto ou cancelamento de uma compra, pode ser feita através do Telefone Ricardo Eletro. Apenas fique atento ao tempo que você tem para cancelar uma compra e receber o reembolso completo, normalmente dentro de um período de até 5 dias úteis.

As situações que a troca ou devolução são aceitas, estão dentro de algumas ocasiões. Como se o produto chegou avariado, onde o mais recomendado é que você recuse o recebimento do produto e não use, como um micro-ondas, um óculos ou algum outro exemplo.

Porém se você recebeu o produto e começou a usar, mesmo que esteja avariado, tem até 1 dia para mandar de volta e conseguir fazer a troca normalmente. Para facilitar o processo, os atendentes da loja ou mesmo no Telefone Ricardo Eletro, te recomendam com que você entre no site e preencha um formulário para devolução ou troca de um produto da Ricardo Eletro.

E o seu produto apresentou algum defeito, saiba que é direito seu de ir até a loja e exigir de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, ou a troca do produto ou mesmo a devolução do seu dinheiro. Para esses casos, não resta nenhuma dúvida.

Marketplace Ricardo Eletro

O Marketplace da Ricardo Eletro tem como o principal objetivo disponibilizar aos seus clientes uma maior variedade de produtos, além de marcas que sejam de agrado aos clientes.

Isso é importante, ainda mais quando se tem transparência aos clientes, cuidando de todas as pontas.

A Ricardo Eletro é uma empresa de visibilidade pública, com uma média de mais de 20 milhões de visitas de clientes, tanto no site, redes sociais, vendas pelo telefone Ricardo Eletro ou mesmo consultas online. E para concluir, tem todo o suporte de atendimento de vendas, setor de cartões e outros departamentos da Ricardo Eletro.

Segurança do site Ricardo Eletro

Assim como a segurança que o site da Ricardo Eletro já possui, todo o serviço do aplicativo, conta com um serviço de Criptografia, o que dá mais segurança ainda aos clientes. Todos os seus dados, não serão repassados a terceiros sem a conscientização dos consumidores.

Lojas físicas da Ricardo Eletro

Um dos maiores diferencias que a Ricardo Eletro teve, foi protagonizar e mostrar para outras empresas, que a ideia de abrir franquias, ainda mais em um país tão grande e com espaço para o desenvolvimento como o Brasil, que sim, quanto mais regiões que forem atendidas, mais sucesso de vendas.

Agora, quando você estiver viajando por São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Florianópolis e outras grandes metrópoles, já sabe onde poderá comprar um novo Celular, uma nova geladeira ou qualquer produto relacionado. Comprar na Ricardo Eletro!

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