Telefone Viação Garcia: WhatsApp, SAC 0800, Passagens

Qual é o telefone Viação Garcia?

Certamente, você está em busca do telefone Viação Garcia. Pois além do número de atendimento, mostraremos os principais meios de contato e como estar buscando por compra de passagens na Viação Garcia.

Canais de atendimento – telefone Viação Garcia

A saber, pelo telefone Viação Garcia, você pode realizar consultas e comprar passagens, pedir informações sobre algum itinerário, tirar suas dúvidas, se informar sobre o trajeto de uma viagem, entre outras coisas, como dúvidas, reclamações e elogios.

Qual é o SAC 0800 da Viação Garcia?

Conforme verificado, para entrar em contato pelo telefone Viação Garcia, basta ligar gratuitamente para o  0800 400 7090.

Mas para portadores de necessidades especiais auditivas, ligue gratuitamente  para 0800 642 7700.

Como entrar em contato pelo WhatsApp da Viação Garcia?

Conforme verificado, outro número de telefone Viação Garcia é o WhatsApp: (43) 9 8416 0013. Sendo assim, os clientes da Viação Garcia têm mais canais de atendimento para estar entrando em contato com a empresa.

Atendimento presencial nos postos da Viação Garcia

Afim de ampliar ainda mais as informações sobre os meios de contato com a empresa, além do telefone Viação Garcia, aqui, informamos os postos de vendas da empresa, caso queira comprar passagens diretamente em um de seus postos.

Assim que você acessar o site da empresa, vá na opção “Ponto de Venda de Passagens”. Dessa forma, você consegue consultar qual é o local mais próximo.

Como acessar o site da Viação Garcia?

Assim como outros canais de atendimento, existe a possibilidade de acessar o site oficial da Viação Garcia e contatar a empresa.

Sendo assim, você pode preencher o formulário de contato e enviar mensagem fazendo as solicitações de atendimento que esteja precisando no momento.

Com efeito, você poderá fazer perguntas, tirar dúvidas, reclamações, elogios, solicitar serviços e muito mais.

Chat online

Com a finalidade de deixar o leitor bem informado, além do telefone Viação Garcia, mencionamos também o chat online da Viação Garcia para o seu atendimento.

Em suma, ao acessar o site da empresa, automaticamente aparecerá o chat online no canto direito da tela do seu smartphone ou do seu computador.

Ao acessar o chat, certamente você será atendido por um profissional qualificado para atendê-lo e tirar todas as suas dúvidas referentes aos serviços da Viação Garcia.

Redes Sociais

Em primeiro lugar a Viação Garcia é uma empresa de alta qualidade e também muito confiável. Além disso, ela está presente nas principais redes sociais para justamente oferecer informações sobre os serviços que presta à sociedade.

Ademais, busca deixar o público bem atualizado com relação às alterações de trajetos, promoções e descontos em seus produtos e serviços, dicas para a sua viagem e muito mais.

Em resumo, você pode encontrar os perfis da Viação Garcia nas seguintes redes sociais: Instagram, Facebook e Twitter.

Telefone Viação Garcia – O que mais você precisa saber?

Fundada no ano de 1934, a empresa foi uma das primeiras no segmento de transportes no país, em Londrina, no estado do Paraná. A Viação Garcia atua com um serviço

moderno e de qualidade, numa frota com mais de 500 ônibus e oferece mais de 360 pontos de venda.

 Conforme informações, a Viação Garcia teve sua fundação em 1934 no segmento de transporte, sendo uma das primeiras a surgir no país, mais precisamente no Paraná, na cidade de Londrina.

Por fim, a empresa conta com mais de 500 ônibus modernos que oferecem serviços de qualidade aos seus usuários. Além disso, possui mais de 360 pontos de vendas para atender à população.

Onde reclamar?

Geralmente, as empresas procuram atender os clientes da melhor forma possível. Ao mesmo tempo, elas buscam oferecer facilidade, comodidade e uma excelente experiência de compra, seja no site ou em suas lojas físicas.

A princípio, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e a ouvidoria são setores de atendimento que procuram resolver o problema de seus clientes. Entretanto, existem situações em que o atendimento não é eficaz.

Por isso, este texto mostrará alguns canais voltados para a resolução desses problemas. Aliás, esses canais de reclamação podem ser acionados gratuitamente por qualquer pessoa. A seguir, saiba onde um consumidor pode fazer suas reclamações.

Procon

Se, de alguma maneira, o consumidor perceber que foi prejudicado por alguma empresa, ele pode acionar o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON). Como o PROCON é um órgão estadual, cada unidade trabalha de acordo com as regras de seu respectivo estado.

Com autoridade dada pelo Poder Executivo municipal e estadual, essa instituição tem como objetivo garantir os direitos e interesses dos consumidores. Como a população pode falar diretamente com o PROCON, ela tem um defensor para brigar por seus direitos.

Em suma, uma das principais tarefas do PROCON é atender ao consumidor lesado por alguma empresa. Em boa parte dos casos, o reclamante é atendido presencialmente. Entretanto, não há nenhuma restrição legal que impeça o PROCON de usar e-mail, telefones ou até mesmo cartas para falar com as pessoas.

Para entrar em contato com o PROCON de seu estado, vá até o Google e digite “PROCON” + o nome de seu estado. Depois disso, basta entrar no site do seu PROCON e procurar pelos canais de atendimento.

Consumidor.gov.br

No site Consumidor.gov.br, é possível falar diretamente com as empresas reclamadas. Todas as empresas cadastradas no site se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias.

Como funciona

Primeiramente, o consumidor verifica se a empresa que o lesou está cadastrada no site. Em seguida, ele registra a reclamação e espera a resposta da empresa, que não pode passar de 10 dias.

Após receber a resposta, o consumidor terá 20 dias para comentar e avaliar a resposta da empresa. Nesse comentário, o reclamante deve explicar se a reclamação foi Resolvida ou Não Resolvida. Logo depois, ele deve mostrar seu nível de satisfação com o atendimento recebido.

Vale lembrar que, o Consumidor.gov.br não substitui o trabalho feito pelos Órgãos de Defesa do Consumidor. Aliás, para falar com qualquer um desses órgãos, é necessário acionar os seus respectivos canais de atendimento.

Se não for possível resolver o problema no Consumidor.gov.br, você deve acionar as Defensorias Públicas, PROCONS, Juizados Especiais Cíveis e outros órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Dessa forma, você receberá boas orientações para brigar por seus direitos.

Juizados Especiais Cíveis

Os juizados especiais cíveis representam instâncias específicas da Justiça de cada estado. Qualquer pessoa física maior de 18 anos pode acionar esse juizado e fazer a sua queixa.

Vale lembrar que, as causas recebidas pelos juizados especiais não podem ser maiores que 40 salários mínimos. Se o valor da causa estiver acima disso, a indenização do reclamante ainda ficará dentro desse limite.

Por outro lado, se a causa recebida pelo juizado estiver abaixo de 20 salários mínimos, não será preciso ter um advogado. Contudo, se o valor estiver acima desse limite, a presença do advogado será obrigatória. Para saber quanto custa ter um advogado, é preciso olhar as tabelas da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) de cada estado.

Para registrar uma queixa no juizado, os documentos devem ser manuscritos. Ademais, é preciso ter cópias do RG, CPF, comprovante de residência e outros documentos que podem fazer parte da queixa. Ademais, a queixa deve ter os dados da pessoa acionada, como nome, endereço, nacionalidade e profissão.

Para lidar com as causas recebidas, os juizados especiais costumam priorizar os acordos. Por isso, eles tendem a convocar audiências de conciliação. Entretanto, se as partes não chegarem a um consenso, o juiz do caso pode determinar uma sanção. Geralmente, as sanções são aplicadas quando o juiz percebe que o consumidor está com a razão.

Justiça Comum

Caso o problema não seja resolvido no juizado especial, o reclamante pode acionar a justiça comum. Para isso, o consumidor terá que recorrer ao Tribunal de Justiça do seu estado. Nesse caso, independentemente do valor da causa, a contratação de um advogado é obrigatória.

Vale ressaltar que, o Tribunal de Justiça não trata seus processos de forma rápida. Aliás, a conclusão da causa dependerá muito da posição do consumidor na fila daquele tribunal.

Proteste.org.br

Para reclamar no Proteste.org.br, basta ligar para o número 4020-7747. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Além do telefone, você também pode acessar o site da empresa. Ao entrar nessa página, basta ir até a barra de pesquisa e digitar o nome da empresa reclamada.

Depois disso, clique em “Começar” e siga as instruções pedidas pelo site. Por fim, espere o site dar um retorno sobre a sua reclamação. Se seu problema não for resolvido, refaça o processo.

Agências reguladoras

Em nosso país, as agências reguladoras são órgãos governamentais que regulam e fiscalizam a atividade de um determinado setor da economia. Basicamente, as agências reguladoras têm poderes especiais para legislar sobre o funcionamento do mercado.

Em suma, são esses órgãos que montam, de forma específica, os parâmetros mínimos de funcionamento das empresas de algum setor. Por exemplo, no Brasil, existem agências reguladoras voltadas para diversos seguimentos. Elas lidam com telecomunicações, saneamento, energia, aviação, saúde, transporte, bancos, entre outros.

Principais agências reguladoras do Brasil

Em nosso país, as agências reguladoras estão divididas entre 12 autarquias que trabalham com vários tipos de segmento. A seguir, conheça as principais agências reguladoras do Brasil:

  • Anatel;
  • ANS;
  • Anvisa;
  • Anac;
  • Aneel;
  • ANP;
  • ANTT;
  • BACEN.

Site Reclame Aqui

No site Reclame Aqui (RA), clientes insatisfeitos deixam reclamações sobre as mais diversas empresas. Logo depois, as empresas reclamadas verificam as queixas e buscam solucioná-las de forma rápida e eficiente. Em seguida, o reclamante avalia as soluções propostas pela empresa. Por fim, ele dá uma nota de 0 a 10 para a forma como tudo foi resolvido.

Vale lembrar que, se o reclamante não gostar da solução apresentada pela empresa, ele pode fazer uma nova reclamação. Além disso, é bem provável que ele dê uma nota baixa para solução apresentada anteriormente.

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Alessanderson Dubecker

A missão do Quero Telefone: Um mundo onde a experiência do cliente tem um impacto positivo e sustentado em indivíduos, organizações, sociedade e no bem-estar econômico do Brasil.