Telefone Caixa Tem – SAC 0800, Atendimento, Reclamação, Ouvidoria

Telefone caixa tem

Além do Telefone Caixa Tem, outros canais da Caixa possibilitam o esclarecimento de dúvidas, a verificação de depósitos e pedidos, fazer reclamações, entre outras coisas. Leia este texto e veja vários contatos ligados ao aplicativo Caixa Tem e a Caixa Econômica Federal.

Qual é o Telefone Caixa Tem?

Para falar com o Caixa Tem, ligue para 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (demais regiões). Depois disso, siga os passos abaixo:

1 – Ao ligar para o telefone Caixa Tem, selecione a opção 1, para pessoa física;

2 – Em seguida, escolha a opção número 4;

3 – Nesta etapa, tecle a opção 1, que indicará o aplicativo Caixa Tem;

4 – Será aberto um menu com as seguintes opções:

  • Se esqueceu sua senha, tecle 1;
  • Para alteração de e-mail ou telefone, tecle 2;
  • Dispositivo bloqueado, tecle 3;
  • Dúvidas de como acessar o aplicativo, tecle 4;
  • Dúvidas sobre, saldo, extrato ou transferência, tecle 5.

Como consultar o pedido para receber o auxílio?

Para fazer uma consulta e saber qual foi o resultado da análise do seu pedido de auxílio emergencial, é preciso conferir os sites www.cidadania.gov.br/consultaauxilio e www.auxilio.caixa.gov.br/#/inicio.

No aplicativo Caixa Auxílio Emergencial, que foi lançado para a inscrição no programa, também é possível fazer a consulta. Vale lembrar que as inscrições já foram encerradas e não serão abertas novamente. Ou seja, não há mais como se inscrever para receber o benefício.

Como consultar o saldo e o extrato no Caixa Tem?

Se você quer fazer uma consulta para saber se o depósito já foi creditado em sua poupança Caixa ou simplesmente quer consultar o seu saldo ou extrato, a alternativa é acessar o aplicativo caixa Tem.

Com um passo a passo muito simples, é possível ver o saldo por meio de sua conta. Além disso, com o extrato da sua poupança, é possível saber de que forma o seu dinheiro foi usado. Basta clicar aqui para fazer as verificações.

  • CONSULTA AO CALENDÁRIO DE PAGAMENTOS

A Caixa possui vários calendários de pagamento. O mais uniforme deles é o de beneficiários do Bolsa Família. Inclusive, essas pessoas recebem o auxílio emergencial na mesma data que receberiam o tradicional benefício do governo.

Todo o processo é feito conforme o final do Número de Identificação Social (NIS). Já para os outros beneficiários, as datas variam de acordo com o mês de nascimento e com a data de início dos pagamentos.

Para ver todos os calendários já divulgados, clique neste link.

  • CONSULTA SOBRE DIFICULDADES COM O APP PARA TIRAR DÚVIDAS

A Caixa possui vários canais de atendimento para os clientes esclarecerem suas dúvidas quanto ao auxílio emergencial. Com relação aos beneficiários do Bolsa Família, é possível ser atendido diretamente no aplicativo desse programa social. Além disso, também é possível esclarecer dúvidas pelo telefone 111.

A segunda opção telefônica é o contato 0800 726 0207, voltado exclusivamente para o atendimento de dúvidas sobre benefícios sociais. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08hs às 21hs e, aos sábados, das 10hs às 16hs.

Caso haja alguma dificuldade com o aplicativo e com os sistemas da Caixa, é preciso acionar o suporte tecnológico desse banco, cujos contatos são 3004 1104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 726 0104 (demais regiões).

Para quem possui alguma deficiência na audição ou na fala, o telefone Caixa é 0800 726 2492.

  • CONSULTA AO NÚMERO DE PARCELAS DE R$ 300

Para consultar o número de parcelas de R$ 300, é preciso acessar o site da Dataprev. Esse site fornece informações sobre os beneficiários do auxílio emergencial, por meio do número de seus CPFs, para que eles possam consultar o saldo de suas parcelas.

Para consultar o número de parcelas do auxílio emergencial, siga os passos abaixo:

  • Primeiramente, é preciso acessar a página do Dataprev;
  • Depois disso, é necessário inserir os seguintes dados: CPF, nome completo do beneficiário, data de nascimento e nome da mãe.
  • Por fim, espere o carregamento da página.

Quando o site estiver disponível, será possível consultar o saldo do auxílio emergencial e o resultado da contestação. Contudo, o prazo para contestar o auxílio negado acabou no último dia 06 de maio.

Outros números de atendimento Caixa

Além do telefone do Caixa Tem, a Caixa possui vários contatos de atendimento. Para falar com o SAC, o telefone da Caixa é 0800 726 0101. Para acionar o Caixa Cidadão, o telefone da Caixa é 0800 726 0207. Para falar com o atendimento Caixa, o número é 0800 104 0104.

Qual é a ouvidoria da Caixa?

Para falar com a ouvidoria, o telefone da Caixa é 0800 725 7474. Esse contato está disponível de segunda a sexta-feira, das 09hs às 18hs.

Para acionar a ouvidoria da Caixa Seguradora, o número é 0800 702 4240. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08hs às 18hs, exceto em feriados nacionais.

A ouvidoria é o último recurso que um cliente possui para reclamar com alguma empresa. Por conta disso, esse setor só deve ser acionado após uma ligação anterior para os canais de atendimento da Caixa.

Se você ligou para a ouvidoria da Caixa e, mesmo assim, não pôde resolver o seu problema, procure algum órgão de defesa do consumidor. Assim, você receberá as devidas instruções e saberá como brigar pelos seus direitos.

O que é o Caixa tem?

O Caixa Tem é um app da Caixa feito para facilitar o acesso dos brasileiros aos serviços e transações bancárias da conta Poupança Digital Social.

Esse aplicativo de finanças é um dos mais leves do mercado. Muito simples e fácil de usar, esse app é compatível com praticamente todos os smartphones que existem. Ademais, a tecnologia dele é acessível para as pessoas com deficiência.

Por meio do Cartão de Débito Virtual, os usuários do Caixa Tem podem consultar saldos e extratos, fazer transferências e pagar contas ou boletos. Vale ressaltar que o Cartão de Débito Virtual é gerado no próprio aplicativo. O Caixa Tem permite compras no comércio por meio de um QR Code gerado na maquininha dos cartões de débito ou crédito.

Disponível no CAIXA Tem, o recurso da Poupança Social Digital permite ao usuário fazer pagamentos de boletos de cobrança até R$ 1200,00. Além disso, também é possível usar R$ 600,00 por transação para fazer outros tipos de pagamentos e transferências. O limite diário para o valor de movimentação é de R$1.200,00.

Como funciona o Caixa Tem?

O Caixa Tem é um aplicativo simples de usar. Para entender o funcionamento desse app, veja os passos abaixo:

Baixe o app

Para fazer o download, basta acessar o Google Play ou a Apple Store e baixar o app Caixa Tem. Vale ressaltar que o acesso é exclusivo aos beneficiários do Auxílio Emergencial, Saque Emergencial do FGTS, Auxílio BEM, Bolsa Família e Abono Salarial do PIS.

Acesse

Para acessar esse aplicativo, é preciso digitar o seu CPF e cadastrar uma senha no app. Essa senha deverá ser usada em cada vez que o aplicativo for acessado.

Confirme o seu celular

Ao acessar o aplicativo pela primeira vez, você receberá um código numa mensagem SMS para confirmar sua identificação no app da Caixa. Basta digitar o número do seu telefone e depois informar o código recebido dentro do aplicativo.

Use os serviços

Pronto, após concluir os processos anteriores, basta clicar no serviço que você deseja, como se estivesse numa conversa.

Atualização cadastral

Conforme o cronograma previsto, o primeiro ciclo para atualização cadastral do app Caixa Tem foi encerrado no dia 31/03/2021. Para quem usa o Caixa Tem e ainda não fez a atualização de seu cadastro, um novo ciclo será iniciado em maio.

Fique atento à divulgação do novo calendário, pois, ao fazer a sua atualização cadastral, sua Poupança Social Digital será transformada em uma Poupança Digital CAIXA. Isso trará muito mais vantagens e praticidades.

A atualização cadastral dará mais segurança para sua conta, permitirá a realização de transferências, pagamentos e saques. Ademais, também será possível usar o cartão de débito virtual para fazer compras sem limite de movimentação. Por fim, atualizar o cadastro dará acesso a novidades exclusivas para os clientes da conta Poupança Digital CAIXA.

Para obter mais informações sobre a Poupança Digital CAIXA, clique neste link. Para esclarecer dúvidas sobre a atualização cadastral, clique neste link.

Vantagens

A seguir, conheça as vantagens de obter o aplicativo Caixa Tem:

É para todo mundo

Qualquer cidadão que possua uma conta da Poupança Social Digital CAIXA pode utilizar o app Caixa Tem.

Fácil de acessar

Para iniciar o uso, basta baixar o aplicativo, inserir o CPF e criar uma senha numérica.

Simples de usar

No Caixa Tem, todas as funcionalidades se assemelham a uma conversa. Dessa forma, é possível fazer tudo o que precisa de forma simples.

Instala Rapidinho

O app Caixa Tem é leve e seu funcionamento se adequa a praticamente todos os celulares. O download é rápido e o aplicativo ocupa pouco espaço no smartphone.

Carrega num instante e usa menos dados

O Caixa Tem carrega os dados com muita rapidez. Ademais, ele precisa de poucos dados móveis de internet para funcionar.

Funciona em todo lugar

O Caixa Tem foi projetado para redes 2G e para áreas cuja conexão de internet é muito lenta ou instável. Contudo, o Caixa Tem também funciona em praticamente todos os tipos de telefone, sejam eles novos ou antigos.

Sete vídeos tutoriais

A Caixa possui alguns vídeos tutoriais que ensinam os usuários a mexerem no Caixa Tem. A seguir, conheça melhor esses vídeos:

Como fazer transferências

Se você precisa enviar dinheiro para uma pessoa e ainda não sabe como fazer isso, esse vídeo irá te auxiliar. Clique neste link e veja como as transferências do Caixa Tem são simples de fazer. A Caixa está sempre disposta a ajudar seus clientes da melhor forma possível.

​Como fazer saque sem cartão

Caso você queira fazer saques sem cartão na lotérica ou no caixa eletrônico, veja este vídeo e aprenda a fazer isso.

​Como acessar e ver saldo/extrato

O app Caixa Tem ajuda o usuário a ver o saldo em qualquer local e a qualquer hora. Basta olhar este vídeo e aprender como fazer isso. A Caixa faz o possível para ajudar aos seus clientes.

Como realizar pagamentos

Para fazer o pagamento das contas de água, luz, telefone, entre outras, o Caixa Tem também pode ser útil. Clique neste link e saiba como fazer isso.

​Como comprar na maquininha

Ao clicar neste link, você aprenderá como pagar suas compras na maquininha usando o app Caixa Tem. Esse processo é simples, fácil e seguro.

Como comprar pela internet

Com o app Caixa Tem, é possível fazer compras pela internet por meio do cartão de débito virtual. Clique neste link e saiba como fazer isso.

Como acessar o aplicativo e validar o dispositivo

Ao utilizar o Caixa Tem, é possível movimentar sua Poupança Social Digital com tranquilidade e segurança. Basta olhar este vídeo e ver o que deve ser feito para iniciar o uso desse app.

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