Qual o telefone 0800 da Azul?
Telefone da Azul Linhas Aéreas – Para quem planeja fazer uma viagem dentro do Brasil ou para o exterior e deseja viajar com conforto, uma ótima opção é escolher pela Azul.
É uma companhia aérea que está em crescimento no país, principalmente por oferecer voos diretos e acessíveis, como por exemplo em rotas curtas.
Mas como sabemos, qualquer atendimento que envolva passagens aéreas e dúvidas relacionadas, pode precisar de atendimento tanto pelo telefone, contato no site ou até mesmo por e-mail.
Por isso, deixamos aqui uma lista bem detalhada de telefones que podem ser acionados para contato com a Azul Linhas Aéreas, sempre que surgir quaisquer dúvidas.
Telefone da Azul Linhas Aéreas – Centrais de atendimento
Estão disponíveis para duvidas recorrentes quanto a compra de passagens e preços, produtos e serviços disponíveis, alterações de datas para voos, além de outras informações. Anote os telefones a seguir:
Capitais e Regiões metropolitanas: 4003 1118
Demais localidades: 0800 887 1118
Chat
Para falar no chat clique aqui. Esse canal de atendimento não realiza transações financeiras.
Se você precisa enviar um e-mail para fazer reclamação, sugestão, informação, solicitação, elogio ou cancelamento clique aqui.
Como ligar para a Azul do exterior?
É um serviço de atendimento ao cliente (SAC), totalmente gratuito, exclusivo para dúvidas e reclamações quanto aos serviços da Azul. Também serão ouvidas sugestões dos clientes. O telefone da central é: 0800 884 4040
Azul Viagens
Um telefone exclusivo para quem deseja comprar um pacote aéreo com a Azul. Assim você pode definir o seu destino com a empresa e ainda aproveitar para incluir o seu hotel junto do voo, garantindo desconto em seu passeio. São dois os telefones, um para capital e outro para as demais localidades.
Capitais: 4003 1181
Demais localidades: 0800 880 2985
Telefone Azul Cargo
Se está solicitando uma entrega comercial através da Azul, pode acompanhar todo o seu pedido através dos telefones de atendimento.
A central opera de segunda a sábado, das 08h às 14h. O telefone para atendimento: 4003 8399.
Atendimento especial da Azul Linhas Aéreas para Deficientes Auditivos
O canal conta com atendimento todos os dias, sendo exclusivo para cliente com deficiência auditiva.
Telefone: 0800 881 0500
Observações necessárias em compras feitas em reais
Quando realizado a sua compra na moeda nacional vigente, o real, algumas orientações são passadas ao cliente e é necessário que esteja de acordo.
Todas as compras no site virtual e app móvel são isentas de qualquer tarifa de emissão. A tarifa apenas é cobrada quando a compra é feita diretamente no balcão do aeroporto, lojas físicas ou por call center da empresa. Esteja atento a este detalhe, pois muito atendentes podem cometer esse erro, prejudicando o consumidor que pagará taxas desnecessárias.
Cobranças em aeroportos e lojas físicas
Esta cobrança é diferente para voos domésticos do que voos internacionais. O valor será de até R$ 50,00 para compras com o valor de até R$ 500,00, sendo 10% do valor da tarifa quando está a ser superior a R$ 500,00.
Para voos internacionais a tarifa de emissão está atualmente em 7% sobre o valor do ticket pago. Se precisar de mais informações, o telefone para contato é + 55 11 4003-1118. O valor da cobrança é de a partir de R$ 55,00 para cada passageiro em voos domésticos e de R$ 150,00 quando o destino for internacional.
Telefone exclusivo para Cascavel
Para moradores da cidade de Cascavel no Paraná, o Telefone da Azul Linhas Aéreas 45 3326-5443 está disponível para receber chamada apenas nessa região.
Canais de atendimento para a Imprensa
Caso você seja da Imprensa, poderá ter acesso a informações da companhia, como logística e detalhes de voos, desde que esteja devidamente credenciado pela empresa que você representa, ou seja pelo seu veículo de comunicação. São 5 canais de atendimento por telefone da Azul Linhas Aéreas para atender as dúvidas da imprensa, todos com sede em São Paulo.
- 11 4831- 1245
- 11 4831- 1244
- 11 4831- 5369
- 11 4831- 5419
- 11 4134-9917
Telefone da Azul Linhas Aéreas – Fazendo compras nos pontos credenciados
É possível fazer a compra de sua passagem em algum ponto da Azul, mas é preciso estar atento a alguns detalhes. Em reservas emitidas para cada canal de atendimento, a cobrança poderá ser diferente. + 55 11 4003-1141 o valor da cobrança em destin
os nacionais será de R$ 55,00 por passageiro e de R$ 150,00 para destinos internacionais.
Em caso de reservas feitas diretamente no ponto do website da Azul, o valor de cobrança será de R$ 29,90 por passageiro e por trecho, sendo cobrado pelo menos R$ 100,00 para voos internacionais.
Se fizer as compras pelo app mobile da companhia ou nas lojas dos aeroportos, desde que você seja o titular, estará livre da cobrança de tarifas extras. A empresa afirma que apenas vende passagens aéreas por meio dos canais oficiais mencionados, sendo que mensagens falsas por e-mail não estão autorizadas.
A melhor coisa a se fazer é sempre ligar e pedir informações quando se tem dúvidas. Assim, é importante que você esteja atento previamente de fazer o seu voo, para que não falte nada ou por falta de informações você acaba pagando alguma multa desnecessária.
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