Telefone da Azul Linhas Aéreas – SAC, Atendimento 0800, Reclamação na Ouvidoria

Telefone Azul Linhas Aéreas

Qual o telefone 0800 da Azul?

Telefone da Azul Linhas AéreasPara quem planeja fazer uma viagem dentro do Brasil ou para o exterior e deseja viajar com conforto, uma ótima opção é escolher pela Azul.

É uma companhia aérea que está em crescimento no país, principalmente por oferecer voos diretos e acessíveis, como por exemplo em rotas curtas.

Mas como sabemos, qualquer atendimento que envolva passagens aéreas e dúvidas relacionadas, pode precisar de atendimento tanto pelo telefone, contato no site ou até mesmo por e-mail.

Por isso, deixamos aqui no Quero Telefone, uma lista bem detalhada de telefones que podem ser acionados para contato com a Azul Linhas Aéreas, sempre que surgir quaisquer dúvidas.

Qual o telefone da Azul Linhas Aéreas?

Estão disponíveis para duvidas recorrentes quanto a compra de passagens e preços, produtos e serviços disponíveis, alterações de datas para voos, além de outras informações. Anote os telefones a seguir:

Capitais e Regiões metropolitanas: 4003 1181

Demais localidades: 0800 887 1181

SAC – Serviço de atendimento ao Cliente

Para o número 0800-884-4040, você pode ligar de qualquer região do país. Através desse 0800, é posssível entrar em conatato para reclamar elogiar, sugerir e tirar dúvidas. Já para quem possui deficiência auditiva, a Azul disponibiliza o 0800 881 0500.

Azul viagens

Os números divulgado abaixo, é da operadora de turismo Azul Viagens que pertence a Azul.

Se você mora ou está em capitais ou regiões metropolitanas, ligue para 4003-1181;

Mas se você mora ou está em outras regiõs, ligue para 0800-880-2985

Tudo Azul

O tudo azul é um programa grátis que qualquer viajante pode aderir. Com ele, você junta pontos e troca por passagens aéreas Azul e outras companhias aéreas.

Para quem mora ou está nas capitais e regiões metropolitanas, ligue para: 4003-1141;
Para quem mora ou está nas demais localidades, ligue para: 0800-880-1141.

Azul Cargo Express

A AzulCargo Express trabalha com o transporte de encomendas e atende em mais de 3.500 municípios no brasil e também atende o mercado internacional! Envio de encomendas nacionais e internacionais,ligue e faça a sua cotação!

A central de atendimento da Azul Cargo Express está disponível de segunda à sexta de 8 da manhã às 20h e nos sábados de 8 da manhã às 14h no número 4003-8399.

Qual é o chat da Azul Linhas Aéreas?

Para falar no chat clique aqui. Esse canal de atendimento não realiza transações financeiras.

Outra opção para entrar em contato com o atendimento da Azul, é pelo CHAT ONLINE.

Ao acessar essa ioção para entrar em contato, será preciso preecher algumas informações solicitadas na página. Além do seu nome completo, tenha em mão os seguintes dados: CPF, e-mail, telefone

Qual é o e-mail da Azul Linhas Aéreas?

Se você precisa enviar um e-mail para fazer reclamação, sugestão, informação, solicitação, elogio ou cancelamento, a opção é pelo formulário, que está relacionado a Azul Viagen e a Azul Cargo.

Como ligar para a Azul do exterior?

É um serviço de atendimento ao cliente (SAC), totalmente gratuito, exclusivo para dúvidas e reclamações quanto aos serviços da Azul. Também serão ouvidas sugestões dos clientes. O telefone da central é: 0800 884 4040

Azul Viagens

Um telefone exclusivo para quem deseja comprar um pacote aéreo com a Azul. Assim você pode definir o seu destino com a empresa e ainda aproveitar para incluir o seu hotel junto do voo, garantindo desconto em seu passeio. São dois os telefones, um para capital e outro para as demais localidades.

Capitais: 4003 1181

Demais localidades: 0800 880 2985

Telefone Azul Cargo

Se está solicitando uma entrega comercial através da Azul, pode acompanhar todo o seu pedido através dos telefones de atendimento.

A central opera de segunda a sábado, das 08h às 14h. O telefone para atendimento: 4003 8399.

Atendimento especial da Azul Linhas Aéreas para Deficientes Auditivos

O canal conta com atendimento todos os dias, sendo exclusivo para cliente com deficiência auditiva.

Telefone: 0800 881 0500

Observações necessárias em compras feitas em reais

Quando realizado a sua compra na moeda nacional vigente, o real, algumas orientações são passadas ao cliente e é necessário que esteja de acordo.

Todas as compras no site virtual e app móvel são isentas de qualquer tarifa de emissão. A tarifa apenas é cobrada quando a compra é feita diretamente no balcão do aeroporto, lojas físicas ou por call center da empresa. Esteja atento a este detalhe, pois muito atendentes podem cometer esse erro, prejudicando o consumidor que pagará taxas desnecessárias.

Cobranças em aeroportos e lojas físicas

Esta cobrança é diferente para voos domésticos do que voos internacionais. O valor será de até R$ 50,00 para compras com o valor de até R$ 500,00, sendo 10% do valor da tarifa quando está a ser superior a R$ 500,00.

Para voos internacionais a tarifa de emissão está atualmente em 7% sobre o valor do ticket pago. Se precisar de mais informações, o telefone para contato é + 55 11 4003-1118. O valor da cobrança é de a partir de R$ 55,00 para cada passageiro em voos domésticos e de R$ 150,00 quando o destino for internacional.

Telefone exclusivo para Cascavel

Para moradores da cidade de Cascavel no Paraná, o Telefone da Azul Linhas Aéreas 45 3326-5443 está disponível para receber chamada apenas nessa região.

Telefone da Azul Linhas Aéreas – Canais de atendimento para a Imprensa

Caso você seja da Imprensa, poderá ter acesso a informações da companhia, como logística e detalhes de voos, desde que esteja devidamente credenciado pela empresa que você representa, ou seja pelo seu veículo de comunicação. São 5 canais de atendimento por telefone da Azul Linhas Aéreas para atender as dúvidas da imprensa, todos com sede em São Paulo.

  • 11 4831- 1245
  • 11 4831- 1244
  • 11 4831- 5369
  • 11 4831- 5419
  • 11 4134-9917

Telefone da Azul Linhas Aéreas  para compras nos pontos credenciados

É possível fazer a compra de sua passagem em algum ponto da Azul, mas é preciso estar atento a alguns detalhes. Em reservas emitidas para cada canal de atendimento, a cobrança poderá ser diferente. + 55 11 4003-1141 o valor da cobrança em destin

os nacionais será de R$ 55,00 por passageiro e de R$ 150,00 para destinos internacionais.

Em caso de reservas feitas diretamente no ponto do website da Azul, o valor de cobrança será de R$ 29,90 por passageiro e por trecho, sendo cobrado pelo menos R$ 100,00 para voos internacionais.

Se fizer as compras pelo app mobile da companhia ou nas lojas dos aeroportos, desde que você seja o titular, estará livre da cobrança de tarifas extras. A empresa afirma que apenas vende passagens aéreas por meio dos canais oficiais mencionados, sendo que mensagens falsas por e-mail não estão autorizadas.

A melhor coisa a se fazer é sempre ligar e pedir informações quando se tem dúvidas. Assim, é importante que você esteja atento previamente de fazer o seu voo, para que não falte nada ou por falta de informações você acaba pagando alguma multa desnecessária.

Atendimento da Azul Linhas Aéreas no site Reclame Aqui

No geral, o atendimento da Azul é classificado como ótimo e possui nota 8.4, resolveu 92.2% dos problemas e respondeu 93.2% das reclamações.

Ja outras empresas de transporte aéreo, possuem no geral, os seguintes indíces no site Reclame Aqui:

Atendimento Gol Linhas Aéreas: éclassificado como regular, das 88.147 reclamações, respondeu 60.700.

SAC da Avianca: é classificada como não recomendada pelo site, teve 8.501 reclamações e 3.516 foram rspondidas.

A Latam possui nota 7.3 em seu atendimento, classificado como bom, resolveu 77.8% dos problemas e respondeu 94.5% das reclamações.

A Decolar tem nota 5.3 no atendimento, classificado como ruim, resolveu 47.7% dos problemas e respondeu 100.0% das reclamações.