Telefone Detran RJ - SAC, Atendimento 0800, Whatsapp, Reclamação na Ouvidoria

Telefone Detran RJ – São vários os serviços possíveis para consultar e solicitar no atendimento do Detran, para cidadãos do estado carioca. Para ter os serviços, será preciso algum agendamento prévio. Dúvidas como renovação de carteira de motoristas ou multas são algumas das solicitações mais recebidas pelo órgão.

Iremos detalhar alguns pontos que não se pode deixar de preencher durante o período de formulário, tanto online como presencialmente, facilitando a vida de quem precisa de alguma solução dos serviços do Detran.

Outro detalhe que passa despercebido pelos consumidores é a possibilidade de consultar qualquer serviço pela Central de Atendimento, com ligações gratuitas.

Como fazer o agendamento para pegar o Verdinho no Detran?

Para fazer o agendamento do CRLV, também chamado de documento de porte obrigatório, documento de rodar ou até mesmo de “verdinho”, é necessário acessar o site ou entrar em contato pelo telefone Detran RJ: 3460-4040 ou 3460-4041 para região metropolitana e para os números 0800-020-4040 ou 0800-020-4041 para o interior.

Existem aproximadamente 170 unidades de atendimento. A lista de endereços está disponível no site do Detran descrito no link acima.

Como falar com atendente do Detran?

Quem precisa de informações sobre processos de veículos, habilitação e infrações pode ligar para o 0800 643 7373 a qualquer hora do dia e da noite. Antes, o serviço funcionava disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.10 .

Como fazer solicitação de licenciamento anual com vistoria ?

Licenciamento anual: Inserção de 3 letras na placa do veículo, que seja regularizado em fabricação dentro do Rio de Janeiro.

Mudança de Placa: 2 para 3 letras na Grande Rio, e 2 para 3 letras também no Interior do estado.

Primeira licença para veículos

O serviço pode ser feito e representado por parte do proprietário, sendo detalhe todo o procedimento e informações de licenças dos veículos aqui no Brasil. Se o veículo for importado, também poderá ser retirada a licença mediante a algumas mudanças.

Em casos de dúvidas ou alteração de qualquer característica do veículo, pode ser solicitado o contato junto ao tele atendimento do Detran. O telefone Detran RJ especifico é o 3460-4040 para a opção 7, que irá gerar a pré-autorização para a ITL.

Não se esqueça de seguir nenhum passo para confirmar todos os seus dados, como o seu nome completo, CEP, CPF e tipo de veículo que possui, além da região e unidade do Detran no estado do Rio de Janeiro.

Segunda licença para veículos

O licenciamento poderá ser anual ou mesmo com uma troca de lacre. Basta escolher a opção desejada tanto no site do Detran RJ, como em algum atendimento físico do órgão de transito.

Como ocorre a transferência de propriedade?

Você precisará ingressas no campo “Mais serviços” para escolher outros serviços disponíveis para agendamento Detran RJ.

Após clicar em continuar, pode agendar os serviços que aparecem na tela. Tenha muita atenção ao adquirir a solicitação do agendamento Dtran RJ.

O prazo é de 30 dias, desde a conta da compra para solicitar o agendamento que permite a transferência de propriedade do veículo, no caso para o seu nome.

Isso está no Art.23 do Código de Trânsito Brasileiro, sob pena de incorrer em infração grave. A multa pode ser de até R$ 200 atualmente e mais 5 pontos registrados em sua CNH.

A transferência pode ser um procedimento simples, pode conter casos de inclusão de gravame comercial (onde o veículo acabou de ser comprado e financiado), ou mesmo uma transferência de propriedade de baixa gravame comercial (caso onde o vendedor acaba de quitar o financiamento do veículo).

Consultar tabela FIPE veículos

Transferência de jurisdição

Na aba de “Mais serviços” escolha a opção por transferência de jurisdição e aguarde o início do procedimento.

Tipos de solicitação de jurisdição: Transferência simples de jurisdição, Transferência de jurisdição com baixo gravame comercial, Transferência de Jurisdição com Transferência de propriedade e por inclusão de baixo gravame não comercial.

Agendamento para troca de munícipio

Na aba de “Mais serviços” selecione esta opção para começar o agendamento Detran RJ. As condições para troca de munícipio na identificação de seu veículo são basicamente as mesmas que acontecem em transferências de jurisdição. Se o veículo estiver totalmente quitado ou financiado, não haverá nenhum problema na solicitação.

Segunda via de documentos

Qualquer documento que seja extraviado ou perdido pelo condutor do veículo, pode ser recuperado e solicitado através de segunda via na junta do Detran. O estado do Rio de Janeiro pode ter preços diferentes nessa solicitação do que em unidades do Detran espalhadas pelo Brasil. A solicitação de segunda via para documentos também pode ser realizada online.

Como agendar no Detran para tirar identidade?

Em alguns postos o atendimento é realizado somente mediante agendamento realizado através do site ou do teleatendimento (Capital e Região Metropolitana: 3460-4040 / Interior: 0800-0204040). Em casos de roubo ou furto, o cliente não precisa agendar o serviço.

Retificação de dados

Mais uma vez é apenas necessário ingressar no site para solicitar o agendamento. A retificação de dados equivocados de seu veículo pode ser feita em casos de gravame comercial ou inclusão de gravame comercial, para mudança de cor do veículo, transformação de categoria, alteração da marca ou modelo, alteração de características como peças ou também para a transformação de combustível.

Multas

Os estados do Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Paraíba e São Paulo já oferecem o serviço para contestar multas de transito pela Internet, sendo que pode ser recorridos em todas as etapas do processo através de requerimentos online.

Prazos para a análise de sua defesa podem variar de um estado para o outro. Na média, os recursos são julgados entre 15 e 30 dias.

É direito de todo cidadão que possua habilitação seja A ou B, ou ambas, de solicitar sempre que necessário atendimento para alguma alteração em seu processo veicular, seja veículo ou CNH.

Nunca esqueça de preencher todos os dados do requerimento no Site ou entrar em contato pelo telefone Detran RJ.

Telefone Detran RJ – Ouvidoria

Entrar em contato com a Ouvidoria para pedir ajuda é um direito seu! Se sua processo foi tratado em um dos canais de atendimento Detran RJ, mas a solução apresentada não foi satisfatória, a Ouvidoria, como um canal de última instância, vai interagir com os setores pertinentes visando a solução do problema apresentado e a melhoria dos serviços prestados.

Se esta é a sua situação, ou deseja fazer algum tipo de elogio ou sugestão, entre em contato com a ouvidoria.

Presencial: Avenida Presidente Vargas, 817, 8º andar, Centro, Rio de Janeiro. De segunda a sexta, das 8h às 17h.

DETRAN CONDUTA

Você sabia que o Detran possui um programa que combate qualquer conduta irregular no Detran ?

Para fazer uma denúncia de corrupção ou irregularidades em uma de suas unidades, utilize os canais do Detran Conduta.

E-mail: Detran Conduta

Qual o Whatsapp do Detran RJ?

Whatsapp (exclusivamente para mensagens de denúncias) : 21 991339945

Presencial: Avenida Presidente Vargas, 817, 8º andar, Centro, Rio de Janeiro. De segunda a sexta, das 8h às 17h.

O Detran Esclarece que todas as suas denúncias serão mantidas em total sigilo. Se precisar rebocar seu veículo a Reboque RJ é a melhor prestadora de serviço.

O que saber sobre o Detran?

O Detran se trata de uma autarquia do poder executivo e todos os estados mais o Distrito Federal possuem o seu Detran. Confira abaixo:

Detran região sul

Rio Grande do Sul

Santa Catarina

Paraná

DETRAN REGIÃO SUDESTE

O Detran é o responsável por criar normas e diretrizes para que a segurança dos pedestres e condutores seja sempre garantida.

O órgão também é responsável pela emissão da carteira de motorista, assim como a reciclagem da mesma.

Diversos serviços são ofertados pelo Detran, desde a emissão de documentos a ferramentas de consulta.

Através do portal você pode verificar multas, infrações, situação geral do Renavam entre outras informações relevantes para os condutores de veículos do estado.

Os serviços do Detran do são os seguintes:

Consultar os pontos de sua CNH;
Consultar os débitos, as restrições e também as vistorias;
Solicitar algum recurso de sua CNH;
Acompanhar os serviços solicitados;
Também tirar a segunda via de sua CNH.

Os motoristas também podem baixar o aplicativo do Detran, disponíveis para os sistemas operacionais do Android e do iOS, acessando os serviços do órgão diretamente da tela de seus celulares.

Dessa maneira, quando você quiser consultar um veículo ou tirar dúvidas sobre um assunto específico, basta abrir o aplicativo do departamento de trânsito e facilmente terá tudo o que precisa ao seu alcance.

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