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Telefone Magazine Luíza

Telefone Magazine Luíza – Central de Atendimento

Telefone Magazine Luíza

Veja como falar com um atendente pelo Telefone Magazine Luíza

Telefone Magazine Luíza – A Magazine Luiza é uma das maiores empresas de varejo do Brasil. Possui uma vasta variedade de itens em sua galeria, como eletrodomésticos, celulares e outros produtos.

Se você está com alguma dúvida ou precisa resolver algum problema, é importante que saiba telefones e outros meios de contato com a empresa, como e-mail. Veja agora como entrar em contato com a Magazine Luiza e solicitar seus pedidos.

Surgimento da empresa

Antes de falarmos sobre o Telefone Magazine Luíza, é bom saber um pouco da história e de como surgiu esta brilhante empresa. Foi criada em 1957 na cidade de Franca, no interior de São Paulo. Foi fundada pela família Donato, na época adquirindo algumas pequenas empresas.

Hoje os produtos comercializados pela Magazine Luiza são inúmeros, como os moveis, eletroeletrônicos e eletrodomésticos.

Como funciona o Telefone Magazine Luíza

O serviço de atendimento ao consumidor (SAC) da Magazine Luiza, pode ser realizado diretamente no site ou por meio de ligação telefônica. Os atendimentos por telefone funcionam durante 24 horas, todos os dias da semana e inclusive em feriados.

Além disso, é possível entrar em contato com a empresa através de formulários que podem ser preenchidas no site da Magazine Luíza.

Canais de atendimento da Maganize Luiza

Para cada serviço da Magazine Luiza, é possível encontrar um canal de atendimento diferente. Seja para cartões de crédito ou empréstimos, saiba agora cada um deles:

Cartão Luiza MasterCard: 3003 3030 para capitais e regiões metropolitanas – 0800 720 3030 para demais localidades.

Central de cobrança do carnê:  0800 727 3011 – 11 4004 3011.

Consorcio Luiza:  0800 34 1214 – 16 3711- 1122. Televendas: 0800 940 3400.

Crédito Pessoal: 4001 4802 para capitais e regiões metropolitanas. 0800 724 4802 para demais localidades.

SAC: 0800 310 0002 para ligações feitas a partir de um telefone fixo ou celular, sendo possível fazer contato em todo o território nacional.

Faça compras pelo telefone Magazine Luíza

Sabia que é possível fazer suas compras pela Magazine Luiza também pelo telefone? Os telefones para contato de algumas cidades estão disponíveis:

  • Belo Horizonte 31 3519 9550
  • Brasília 61 3246 9999
  • Campinas 19 3512 9660
  • Curitiba41 3012 9900
  • Fortaleza 85 3771 9900
  • Goiânia 62 3412 9800
  • Porto Alegre 51 3103 9900
  • Recife 81 3771 9900
  • Ribeirão Preto 16 3514 9660
  • Rio de Janeiro 21 3512 9600
  • Salvador 71 3512 0600
  • Uberaba 34 3325 9900
  • Uberlândia 34 3221 9900

De acordo com a localidade que você fizer contato, poderá ser cobrado tarifas além de impostos locais. Caso você não esteja em nenhuma destas cidades, busca a ligação para a cidade mais próxima do seu estado ou região.

Os horários de funcionamento para estas centrais: Segunda a sextas (exceto os feriados), das 08h30 às 22h e sábado das 08h30 às 20h. Domingos também é possível entrar em contato, das 9h às 18h.

Como falar com a Magazine Luiza pelo site?

Também é possível entrar em contato com a Magazine Luiza pelo seu site. Por lá além de você conferir outros canais para atendimento, tem produtos em lançamento para compras no site e links para acesso as redes sociais.

Reclamações através do Procon

Se por acaso você estiver com algum problema para entrar em contato com a Magazine Luiza, não entre em desespero e tente novamente fazer contato. São vários os atendentes, porém as centrais estão sempre lotadas de ligações.

Porém se infelizmente você ter algum problema com atendimento e não conseguir relatar algum defeito ou solicitar a sua dúvida para a empresa, pode encaminhar o seu problema diretamente com a base do Procon em sua cidade. Após apresentar o seu problema para alguma atendente, ela entrará em contato diretamente com a empresa, pelos telefones do Procon.

Redes sociais da Magazine Luiza

Se você prefere entrar em contato pelos canais de atendimento na Internet em vez dos telefones, a empresa tem algumas redes sociais que funcionam como fan pages. Por lá são postados conteúdos todos os dias, com as novidades da loja. Confira aqui as redes sociais:

Facebook: Com mais de 12 milhões de likes, a equipe de marketing da empresa é excelente. Não pensa somente nas vendas, mas também na maneira mais segura de te oferecer seus produtos.

Instagram: São várias as campanhas publicitárias que passam pelo Instagram e são da Magazine Luiza. Acompanhe todos os stories por lá.

LinkedInJá se você busca algum emprego, a Magazine Luiza pode ser a empresa certa para você fazer carreira. Oferecendo vagas para diversos setores, sempre pode ter uma oportunidade pintando para você, com uma equipe bem treinada e divertida para te ajudar.

É importante saber os telefones que dá para entrar em contato com a empresa que compramos, não é? Se você gostou do conteúdo deste artigo, não esqueça de deixar o seu comentário aqui ou sugestão para a gente.

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47 thoughts to “Telefone Magazine Luíza – Central de Atendimento”

  1. Beatriz Da Silva Valadares Silva disse:

    Preciso saber que dia meu pedido chega. Já paguei o boleto

    1. Tania cecilia rossi disse:

      Preciso falar com vcs sobre uma compra de um pulverizador que não funciona NF 307.464 vendido pela DD máquinas . Não consigo contatar vcs faz tempo. Como devo proceder obrigada

      1. Preciso saber de um pedido de número
        . Recebi mensagem pelo WhatsApp dizendo que foi entregue .Fiz também o rastreio diz que foi entregue e não recebi. Como resolver?

  2. Maridacio Guedes de Almeida disse:

    Minha filha efetuou uma compra de (01)um liquidificador Pedido No.8228500567167556,conforme documento o pedido foi recebido no dia 24 de Março.Consta que este produto foi entregue no dia nove(09) de abril.O endereço para ser entregue é:Fazenda Conceição,Município de Passagem -Pb,CEP-58.734-000,complemento:Atrás da igreja Católica do município.
    Informo que hoje dia 30/04/2020,este produto não chegou ao local da entrega.Mais,fui comunicado que o pessoal da transportadora qual têm contrato com o Magazine,informou que esteve no município,e não localizou o enderêço.Fico surpreso,pois o local não pode acarreta erro,diz\;COMPLEMENTO:Atraz da Igreja Católica .Só existe esta igreja Católica.O rapaz informou que procuraram em frente a Igreja,Mais uma vez discordo: por informação todos me conhecem,e também a propriedade,pois até o cemitério fica dentro deste imóvel.Conclusão :esta empresa contratada não está cumprindo o regulamento contratual entre as partes:tirando o grau de fidelidade do Magazine Luiza.Att.

    1. Eu fiz uma compra de um produto e veio outro diferente,selecionei a troca me deram um código para enviar de volta pelo correio, queria saber como faço para ter informações sobre minha troca?

  3. Judite Vicente disse:

    Bom dia! Tentei fazer uma compra e não conseguir, pois digitei a data de vencimento errado do cartão errado e não consigo mudar. Terei mesmo que esperar o prazo para poder fazer uma nova compra?

    1. Cleiton Oliveira da Silva disse:

      Rapaz comprei um celular pelo aplicativo paguei o boleto dia 28 de maio me deram 9 dias para me entregar hoje já e 18 e nada q porra essa trasportadora q vcs contrata não tem responsabilidade porra eu preciso do meu celular caraio vou toma minhas providências

      1. Bianca silva disse:

        Boa tarde eu estou desde cedo tentando entrar em contato com a magazine Luiza e não consigo recebir uma notificação hoje me informando que meu pedido já havia sido entregue mais só que eu não recebi pedido nenhum.

    2. Josiane de Sena ferri disse:

      Oi eu fiz uma compra no dia 11/05 e até agora não chego e eu já paguei a primeira parcela quero sabe se vai chega essa semana ou eu vou ter q ir no Procon o número do pedido 8360500629907621

    3. Oi não acharam meu endereço é cancelei meu pedido como faso deu pegar meu dinheiro de volta

      1. Bianca silva disse:

        Boa tarde eu estou desde cedo tentando entrar em contato com a magazine Luiza e não consigo recebir uma notificação hoje me informando que meu pedido já havia sido entregue mais só que eu não recebi pedido nenhum.

  4. José ramos de Sousa disse:

    Fiz uma compra uma empresa especializada na entrega ficou de entrega o produto mas a entrega não foi feita! E até agora nada do rembolso e nanda da magalu nem entra em contato pra ver como vai fica minha situação

    1. Amigo vc ja comseguil o reembouso to com mesmo probrema

    2. Queria q mandasse outro código pra ta retirando o pedido q voltou pra vc

  5. Anamaria Salles disse:

    Fiz uma compra no dia 11 de abril de 2020, com entrega prevista para 29.04.2020. Hoje são 08 de junho de 2020 e minha compra ainda não chegou e não consigo contato com a empresa.

  6. Fiz uma compra no dia dez de maio, a data prevista pra chegar era dia 4 de junho ,hoje ja é 10 e não chegou ainda .e nem consigo entrar em contato com a loja

  7. Ligia Maria Lessa Orrico disse:

    Boa tarde, comprei um cooktop com um balcao, e paguei pela instalaçao. Como fico sabendo o dia dainstalçao? pois nao tenho o numero de telefone. Os produtos ja chegaram em minha casa.

  8. Rosemari da silva ferreira constancio disse:

    Comprei uma chapinha dia 08/05
    A previsão de entrega era 20/05
    Até hoje não recebi meu pedido
    Já tentei ligar mais ninguem atende

  9. Gostaria de saber quando vou receber meu pedido, feito dia 29 de março e até agora não chegou ainda. Já paguei duas parcelas e até agora nada. Quando consulto a transportadora tá como entregue. Preciso de resposta de como vamos resolver está questão. Pedido de número 8242500568495040

  10. Tamiris vitoria disse:

    Fiz uma compra dia 22 de abril o produto era pra chega dia 12 deste mes e ate agora nada liguei me deram 3 dias ja vai fazer uma semana e nada… colocarei no procon

  11. M.Graca. A. Apocalypse disse:

    Boa tarde!
    No dia 5 de junho 2020, comprei 2 Processadores Manual no Magazinluiza, cujo valor unitário era de 29,49, sendo que paguei pela compra dos dois, o valor de 58,98 Mais 24,37 de frete, totalizando minha compra em 83,35.
    No dia 15 de junho, recebi apenas UM!
    Ñ CONSIGO FALAR C VCS PELO TELEFONE e se pelo Whatsapp, me enviam como resposta, a mesma mensagem mil vzs, sem solucionar meu problema.
    Quero meu produto integral q paguei por ele ou meu dinheiro de volta!!!

  12. Paguei o boleto ontem 22/06/2020, débito na minha conta com código de barras, vcs me informam que não efetuei o pagamento, meu pedido 5043718455900147 foi pago, por favor entrem em contato comigo

  13. Cleonice Elias Rosa disse:

    boa tarde eu comprei uma centrifuga de roupas e ainda nao recebi comprano dia 5/6 n 8419500648427211

  14. fiz uma compra do forro do sofa e cortina onde tá bem claro q a entrega seria pela empresa Magalu na realidade só comprei por confiança nessa empresa, q seria entregue dia 28.5.20, não chegou até a data de hj 24.6.20 fiz um cadastro c e-mail endereço e 2 telefone n entraram em contato comigo p informar o motivo do atraso, n deram satisfação, vou procurar meus direitos junto ao Procon pq eu paguei e a empresa n cumprio sua obrigação de entregar em tempo real, estou decepcionada c essa empresa magazine Luiza e n compro mais…

  15. LILIANA TELES MORAIS disse:

    to tentando falar pois fiz uma compra e o endereço ta incorreto. preciso que alguém avise a trasportadora . PELO QUE VI AQUI E A TRASPORTADORA ABELHA SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM NA INTERNET. o endereço correto é Rua Pedro Thiesen Junior n; 343 Ap 407 D. CEP 88 135 420 Bairro Aririu Palhoça.

  16. Fiz comprar e ja irei pagar a 1 parcela..E,não chegou meu pedido na data certa..O que faço?pois,ligo e vcs nunca atende😓

  17. Fiz uma compra no mês de junho para ser entregue pela transportadora abelha transportes e para ser entregue 24/06, e até o momento não recebi e não consigo falar c eles.

  18. JOSE CLOVIS SABER disse:

    Comprei um telefone celular S10 da samsung e a embalagem veio com o lacre rompido. O que faço?

  19. JOSE CLOVIS SABER disse:

    Comprei um telefone celular S10 da samsung e a embalagem veio com o lacre rompido. O que faço?

  20. Ola quero trocar os espelhos do meu guarda roupa, porque chegaram quebrados, gostaria de instruçoes para troca – los

  21. Ana Cláudia Godoi disse:

    Comprei uma cama box horrivel seria mais conveniente dormi no chao do quem em uma cama daquela chegou dia 16/07/2020 e no mesmo dia ja tentei mais de 20 veses entrar em contato com a Magazine Luiza so da em chamada eletronica e nao estou conseguindo falar com atendente estou ficando desesperada ja.

    1. Márcia Faria disse:

      Já mandei mensagem duas vezes, para o magazine Luiza e para o parceiro. Comprei um produto que veio diferente da descrição, veio faltando peças. Ninguém vai se comunicar comigo?

  22. Uma plataforma onde você mesmo cria:

    – Site / Cartão de Visitas Interativo Digital pessoal ou do seu negócio

    – Link para usar na Bio do Instagram

    – Site para campanhas do Google ADS e Facebook

    – Encurtar links longos com QR Code

    Podem conter todas as suas informações de contato como redes sociais, whatsapp, email, etc. Também podem contar informações sobre seu negócio como produtos ou serviços.

    Disponibilizamos o endereço do seu site com um link curto para compartilhamento.

  23. JOSÉ PAULO RAMIN disse:

    Sou cliente do Magazine Luiza há vários anos e sempre paguei minhas contas, esta semana enviaram um SMS para meu celular e ligaram do Banco Itau me cobrando a prestação do boleto vencido em 15/07/2020 o qual paguei na mesma data. Ficam me ligando todo dia e já entrei em contato com 0800 e ninguem toma providencias. Senão resolveram logo vou procurar os meus direitos, lembrando que sou idoso (72 anos) e o Estatuto do Idoso me dá prioridade nas causas da justiça. Alem do mais terminano de pagar meus debitos mão vou comprar e nem minha familia uma agulha siquer. Péssimo atendimento.

  24. Boa tarde fiz uma compra de uma maquina de lavar roupo ate goje nao recebi meu boleto nao aparece q eu paguei e eu fiz o pagamento to tentando fala com. Vcs e nada meu dinheiro nao esta mais na conta sumiu

  25. Fernanda de souza disse:

    Comprei um armario pelo site, com o número de rastreio informa q a minha mercadoria foi extraviada . Porém entro em contato com a magazine e informa q a mercadoria vai ser entregue porém a transportadora me informou q eu tenho q entrar em contato com a loja mais não consigo falar com ninguém da loja! Preciso de uma posição pois já paguei 2 parcela e nada.

  26. JOSE ALEXANDRE disse:

    gostaria de saber das compras que realizei com vocês,no dia 05 de agosto com o devido pagamento dos boletos,não tenho respostas de vocês sobre as minhas compras;o prazo de entrega é de 10 dias e já esta com 16 dias e não tenho respostas.TENHAM MAS RESPEITO PELO O CLIENTE.

  27. O site de vocês não presta,os telefones que encontrei nenhum presta e quando o robô fala com você e você digita no que quer eles desligam tem que ter uma revisão urgente tanto no site quanto aos telefone e atendimento ao cliente. Diante dessa visão não recomendo

  28. carlos augusto volpini carlos disse:

    COMPREI UMA ESTEIRA DA ACT HOME FITNESS ATRAVEZ DA NOTA FISCAL 477 434 DE 20/03/2020, E TEM 2 MESES QUE TEMPO UM CONTATO DA MAGAZINE LUIZ OU DO FABRICANTE SEM SUCESSO NENHUM , APESAR DE JA TER ENVIADO MSG PARA AMBOS….VOU ACABAR PERDENDO A GARANTIA E DANE-SE O CLIENTE….

  29. carlos augusto volpini carlos disse:

    COMPREI UMA ESTEIRA DA ACT HOME FITNESS ATRAVEZ DA NOTA FISCAL 477 434 DE 20/03/2020, E TEM 2 MESES QUE TEMPO UM CONTATO DA MAGAZINE LUIZ OU DO FABRICANTE SEM SUCESSO NENHUM , APESAR DE JA TER ENVIADO MSG PARA AMBOS….VOU ACABAR PERDENDO A GARANTIA E DANE-SE O CLIENTE….E QUANDO VOU PULBICAR ME COMENTARIO DIZ QUE O COMENTARIO É REPETIDO….

  30. Comprei tv na magazine Luiza paguei meu boleto estou tentando contato com a loja e nada estou com medo já perder meu dinheiro eles não tem respeito ao consumidor… Quero saber se vou receber minha tv ou quero meu dinheiro de volta.

  31. Comprei uma sombrinha com Proteção solar FPS 50 Ultra Block Fazoletti
    número do pedido: no dia 13 de agosto de 2020 com previsão de entrega para o dia 01 de setembro de 2020. Até hoje 19 de setembro não recebi o produto. O valor já foi descontado no meu cartão.
    Espero que a entrega seja feita o mais breve possível.

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