Telefone Nextel – Conforme informado pelo site Tecmundo, a empresa de telefonia Nextel deixou de existir formalmente. Atualmente a empresa se chama Claro nxt. No site da empresa e a área do cliente, ja se percebe a mudança, que passou a se chamar agora “Minha Claro Nextel”.
Telefone Nextel para atendimento ao público
A Nextel (agora Claro nxt) se notabiliza por ser uma empresa ampla e com serviços qualificados e acessíveis e que envolvem tecnologia. Com serviços de telefonia móvel, a Nextel está preparada para te ajudar sempre que precisar da equipe ou Ouvidoria.
Separamos aqui a lista de números de telefone Nextel que você pode entrar em contato e solicitar a resolução de algum problema:
Telefone Nextel para consulta do seu saldo: Nextel Pós Pago – Entre em contato pelo *610
Nextel Controle – Entre em contato pelo *613
Atendimento Especializado Nextel: Você pode consultar as dúvidas ou mesmo deixar as suas sugestões com um dos especialistas: Entre em contato pelo telefone Nextel *611
Telefone Nextel – Whatsapp
Atendimento 24h: O Atendimento do telefone Nextel 24h (agora atendimento Claro) não se estende apenas para chamadas. Você pode entrar em contato com os atendentes através do Whatsapp. Confira agora:
Ligando do seu telefone Nextel: 1050
De qualquer telefone fixo ou móvel: 11 4004-661
Contato pelo WhatsApp: 11 94774-1050
Telefone Nextel para Ouvidoria – Horário de atendimento
O telefone Nextel da ouvidoria é um canal onde você pode deixar a sua dúvida ou se preferir, alguma sugestão para os serviços da empresa. A Ouvidoria Nextel faz questão de ouvir os seus consumidores, sempre atuando em vigor das ordens estabelecidas no Código de Defesa do Consumidor.
A Ouvidoria também atende pelo WhatsApp, através do número que está no tópico anterior. O horário de atendimento para mensagens instantâneas para o telefone Nextel pelo Whatsapp é das 08h para as 20h, de segunda à sábado. Exceções apenas para feriados, onde o atendimento será reduzido.
Pode solicitar o que for de maior dúvida para você através do WhatsApp. Solicitar a segunda via da sua fatura, negociar débitos, aumentar ou diminuir o valor do seu plano e tirar dúvidas adicionais.
Caso você precisa falar com um dos especialistas, pode consultar um atendente especifico em cada caso. Digite “Ouvidoria” e será automaticamente encaminhado.
Telefone Nextel para o Canal de Atendimento Fale Conosco
Ao acessar o site oficial da Nextel, você pode preencher um formulário prático e gratuito, onde tem a lista de serviços que o consumidor pode consultar a qualquer momento.
Se o seu problema envolver furto, perda ou roubo, então a solicitação mais recomendada é mesmo pelo Canal de Atendimento Fale Conosco. Você terá as opções dos seguintes telefones:
1050;
11 4044-6611
*611
Não esqueça de avisar se você já é um cliente Nextel e assim o seu atendimento poderá ser agilizado.
Contato com as Lojas Nextel
Tem quem ainda prefira um atendimento personalizado e com uma pessoa que possa explicar o que fazer pessoalmente. Por isso que nesse caso o mais recomendado é visitar uma Loja física ao invés de ligar para o telefone Nextel.
Em lojas físicas você pode provar e conhecer a qualidade de novos aparelhos, além de ofertas vigentes e ter contato com pessoas que conhecem muito bem a empresa.
Endereço da Matriz das Lojas Nextel: Avenida das Nações Unidas, 14,171, Bairro Morumbi, São Paulo. O atendimento ocorre durante a semana de segunda a sábado, exceto em domingos e feriados.
Redes Sociais Nextel
Assim como outras operadoras que são concorrentes da Nextel, as redes sociais se transformaram em um canal de comunicação junto aos clientes. Aqui nós falamos já da importância do seu contato pelo telefone Nextel e WhatsApp e ainda mais pelo fato de ser gratuito.
Mas falar com a Nextel é ainda mais prático quando você a segue ou acompanha suas postagens nas fanpages oficiais. Isso pode ser feito independentemente do seu dispositivo, seja ele móvel ou não.
Te passamos os links abaixo e você confere como entrar em contato por cada uma das redes sociais:
Facebook: Acompanhe as últimas notícias da Nextel pela sua página oficial e envia a sua dúvida através do chat.
Instagram: Posts com promoções e como aproveitar o seu plano Nextel.
Twitter: Os últimos acontecimentos que a Nextel divulga para os seus clientes e postados quase que em tempo real.
Você sempre pode contar com todas as opções para contato ou reclamações como Consumidor. Se tiver por acaso alguma desavença com a Nextel, não deixe de exigir os seus direitos como Consumidor diretamente no Código de Defesa do Consumidor, o CDC como é conhecido.
Atendimento Nextel no site Reclame Aqui
No site Reclame Aqui, a empresa está caracterizada como Claro nxt e não é recomendada pelo site, por não responder a nenhumas das reclamações; nada diferente com relação ao atendimento de outras empresas de telefonia como a Tim, Oi e Vivo.
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