Telefone Santander – SAC 0800, Chat e Todos os Canais de Atendimento

Telefone Santander

Telefone Santander – Considerado um dos maiores bancos privados do país, o Banco Santander possui agências em quase todas as cidades do Brasil. Além disso, esse banco também possui PAB’s (Postos de Atendimento Bancário), terminais de autoatendimento, centros de tecnologia e projetos culturais.

Atuante em todo o território nacional, o Banco Santander precisa de vários contatos, pois tem que atender muitas pessoas diariamente. Enfim, ao longo deste texto, você conhecerá o telefone Santander, e os demais canais de atendimento também.

Qual é o telefone Santander para o SAC?

Para entrar em contato com o Banco Santander, ligue para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), cujo número é 0800 762 7777. Aliás, vale frisar que esse contato está disponível 24 horas. Contudo, para quem possui deficiência auditiva ou na fala, o contato do SAC é 0800 771 0401.

Telefone Santander para quem mora ou está no exterior

Para quem mora no exterior, o contato é 55 11 3012 3336.

Esses contatos servem para receber sugestões, elogios, reclamações ou solicitações. Além disso, esse canal de atendimento também faz cancelamentos de serviços.

Ademais, o chat do Santander funciona em seu página de atendimento. No entanto, esse canal de atendimento está temporariamente interrompido.

Qual é o site do Banco Santander?

O site do Banco Santander mostra várias informações para os seus clientes. Desse modo, por meio dele, é possível verificar os contatos do banco, conhecer os serviços que ele oferece, conhecer um pouco mais sobre a história da instituição, entre outras coisas.

Telefone Santander para cartões e conta bancária

O Banco Santander possui uma Central de Cartões. Esse canal de atendimento é muito requisitado, pois ele pode resolver vários problemas ligados ao cartão de crédito Santander. Enfim, para acionar a Central de Cartões, ligue para os seguintes contatos:

  • 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800 702 3535 (outras localidades);
  • 0800 723 5007 (pessoas com deficiência auditiva e de fala).

Esse setor está disponível de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00. A Central de Cartões Santander pode falar sobre várias questões como, por exemplo:

  • Verificação do saldo e do limite do cartão de crédito Santander;
  • Verificação de saldo da conta bancária;
  • Solicitação da fatura do cartão;
  • Transferências bancárias;
  • Cadastro de contas no débito automático;
  • Bem como contratação de empréstimos, e outros.

Qual é a ouvidoria Santander?

A ouvidoria é a última instância que um cliente pode utilizar para reclamar com uma empresa. Por isso, esse setor só deve ser acionado se os outros canais de atendimento de uma determinada empresa, não conseguirem resolver o problema.

Então, para falar com a ouvidoria do Banco, ligue para o telefone Santander 0800 726 0322. Contudo, para quem possui deficiência auditiva ou na fala, o número do telefone Santander é o 0800 771 0301.

O horário de atendimento desse setor é de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 22h00. Aos sábados, funciona das 09h00 às 14h00. Contudo, a Ouvidoria do Banco Santander não trabalha aos feriados.

Telefone Santander para renegociar dívidas

Mas, se você busca a renegociação das dívidas com o Banco, ligue para os seguintes contatos:

  • 4004 2262 (capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800 704 3722 (outras localidades)

O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 08h00 às 21h00 e, aos sábados, das 09h00 às 21h00.

Contudo, se quiser renegociar a dívida online, siga o tutorial abaixo:

  1. Entre no Portal de Renegociação Santander;
  2. No campo indicado, digite o seu CPF;
  3. Em seguida, preencha os seus dados e confirme;
  4. Veja as ofertas disponíveis e escolha a opção que mais te interessar;
  5. Pronto! Cinco dias úteis após o pagamento da primeira parcela, o seu nome sairá da restrição.

Aliás, dependendo da dívida que for negociada, o parcelamento pode atingir até 12 parcelas. Além disso, o desconto pode chegar até 90%.

Dica importante: antes de assinar o contrato da renegociação de dívidas, leia-o atentamente. Dessa forma, você terá uma noção maior do acordo que está fazendo com o banco.

Telefone Santander  para financiamento

Para falar com o setor de financiamento, ligue para o telefone Santander 4004-9090 (regiões metropolitanas), ou para 0800 722 9090 (demais localidades). Além disso, além dos telefones, também é possível fazer o financiamento pelo portal do Santander.

Esse portal permite ao cliente utilizar os seguintes serviços:

  • Emitir boletos;
  • Informar Imposto de Renda;
  • Transferir financiamentos;
  • Consultar saldos e parcelas;
  • Solicitar contratos;
  • Assim como trocar bens financiados.

Financiamento de carros – Santander e Webmotors

Por meio do portal de financiamento Santander, o cliente pode participar do “TROCA + TROCO”. Como o próprio nome já diz, esse serviço permite que a pessoa troque o seu carro por um mais barato, e ainda fique com o troco. Então, Para utilizar esse serviço, basta acessar o site da Webmotors e clicar no botão “começar”.

Qual é o chat do Banco Santander?

Normalmente, para falar com o chat do Santander bastava acessar o site, no entanto, esse canal está temporariamente desativado. Se quiser falar com o Banco Santander, utilize um dos canais citados anteriormente.

Qual é o WhatsApp do Banco Santander?

O WhatsApp do Santander é 55 11 4004 3535. Esse contato permite que o cliente fale com a inteligência artificial do banco, faça consultas e transações, assim como outras coisas.

Qual é o e-mail do Banco Santander?

E-mails são boas alternativas para o cliente que prefere enviar mensagens, ao invés de utilizar os contatos telefônicos de uma empresa. O e-mail do Banco Santander é [email protected]

Esse canal de atendimento é focado em denúncias ou esclarecimentos de dúvidas ligadas a problemas de ética ou comportamento inadequado.

Quais são as redes sociais do Banco Santander?

Os clientes contam com o Telefone Santander, o atendimento presencial nas agências Santander perto de você, bem como com o atendimento nas redes sociais também. Enfim, veja abaixo quais são as opções para você ser atendido:

Ou Acesse o Aplicativo Santander que pode ser instalado no iOS ou Android.

Guia de todos os telefones Sanatander

Ter à mão um resumo dos contatos pode ser uma excelente opção, para que você consiga se comunicar com facilidade, resolver seus problemas, sanar dúvidas e até adquirir novos produtos e serviços.

Portanto, para te auxiliar, criamos um resumo com todos os contatos para que você possa simplesmente recorrer a essa tabela, e escolher a forma mais indicada para resolver suas demandas. Então, confira abaixo:

Canais de Atendimento

Meios de Contato

  

SAC

0800 762 7777 ou 0800 771 0401 (deficientes auditivos)

Canal de Ouvidoria

0800 726 0322

Renegociação de dívidas

4004 2262 (regiões metropolitanas) ou 0800 704 3722 (outras localidades)

WhatsApp

55 11 4004 3535

Chat

https://chat.santander.com.br/web/?queue=6d73

Facebook

https://pt-br.facebook.com/santanderbrasil/

Instagram

https://www.instagram.com/santanderbrasil/?hl=pt-br

E-mail

[email protected]

CNPJ

90.400.888/0001-42

Qual o Telefone Santander Van Gogh

Atendimento direto para clientes Van Gogh

Consultas, informações, transações e cancelamentos.

Disponível das 6h às 22h.

Atendimento Digital

Gerente exclusivo por telefone ou email.

Disponível das 8h às 20h, de segunda a sexta.

  • 4004 3535 capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 702 3535 demais localidades
  • 0800 723 5007 pessoas com deficiência auditiva e de fala

Qual o Telefone Santander – Atendimento Select?

Consultas, informações, transações e cancelamentos.

Todos os dias, 24h por dia.

  • 4004 3535 capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 702 3535 demais localidades
  • 0800 723 5007 pessoas com deficiência auditiva e de fala

Qual Telefone Santander – Atendimento Private Direto?

Consultas, informações, transações e cancelamentos.

Todos os dias, das 8h às 0h.

  • 3003 7750 capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 723 7750 demais localidades.

Como falar com gerente Digital Santander?

Ligue para 4004 2125 (Regiões Metropolitanas) ou 0800 726 2125 (demais localidades) envie um email ou fale com ele pelo app Santander Empresas, na opção falar com gerente (chat).

Qual o número da Central de Cartões Santander?

  • 4004 3535 para quem mora ou está nas regiões metropolitanas;
  • 0800 702 3535 para quem mora ou está na demais localidades;
  • 0800 723 5007 (atendimento a clientes deficientes auditivos e de fala).

Código de Conduta e Ética

Uma organização só é capaz de gerar vínculos sustentáveis e de confiança, com os diferentes públicos com quem se relaciona, quando tem uma forte cultura e princípios de conduta ética que sejam não só conhecidos como também praticados por todos os que fazem parte dela.

O nosso Código de Conduta Ética ajuda a proteger a nossa reputação, busca garantir a integridade das nossas ações, bem como rege a atuação de todos os funcionários do Banco Santander Brasil e das suas empresas.

Canal aberto

Canal dedicado para denúncias ou esclarecimento de dúvidas relacionadas à conduta inadequada ou antiética. Mas vale frisar que canal é sigiloso, e a manifestação pode ser identificada ou anônima, pelo telefone 0800 282 7374.

O que você precisa saber sobre o Banco Santander?

O Banco Santander foi fundado em 1857, na cidade espanhola de Santander. No Brasil, contudo, o trabalho desse banco se divide em duas grandes estruturas:

  • A parte comercial, que lida com todas as atividades do varejo (atendimento as pessoas físicas e às pequenas e médias empresas);
  • E a parte do atacado, que lida com as grandes empresas e com as operações no mercado de capitais.

A sede da operação brasileira do Banco Santander fica em São Paulo. Como foi dito anteriormente, esse banco possui origem espanhola e, por conta disso, ele tem grande influência na zona do euro e na América Latina.

Tanto no Brasil quanto nos outros países, o Banco Santander trabalha com um modelo subsidiário autônomo em capital e liquidez. Dessa forma, ele consegue se adequar as regras e as características de funcionamento de cada mercado. Assim, o Banco Santander segrega o risco entre as suas diferentes unidades.

O Banco Santander é a terceira maior instituição bancária do nosso país, perdendo apenas para o Itaú Unibanco, e para o Banco Bradesco. Em 20 de novembro de 2000, esse banco comprou o Banco do Estado de São Paulo, o que aumentou ainda mais o seu crescimento.

Em 2013, 30% do lucro de todo o Grupo Santander vinha de seu trabalho no Brasil.

Avaliação do Banco Santander no Reclame Aqui

Numa escala de 0 a 10, a avaliação geral do Banco Santander no site Reclame Aqui é de 7,1. O Reclame Aqui classifica esse índice como “bom”.

Entre dezembro de 2017 e dezembro de 2020, o Banco Santander recebeu 129398 reclamações e respondeu 128028 delas. Ou seja, são 98,9% das reclamações respondidas.

Se analisarmos o período entre janeiro e dezembro de 2020, essa empresa recebeu 66116 reclamações, e respondeu 65247.Ou seja, são 98,7% de reclamações respondidas.

Apesar de seu índice de respostas quase chegar a 100%, o Banco Santander não possui a mesma eficiência na hora de resolver os problemas dos reclamantes.

Aliás, nos últimos 12 meses, o índice de problemas resolvidos dessa empresa é de 68,9%. Por isso, a avaliação geral do Banco Santander nesse período é de 6,9. Aliás, o Reclame Aqui classifica esse índice como “regular”.

Santander na Justiça Comum

O Jusbrasil encontrou 38.265 processos de Banco Santander SA nos Diários Oficiais. 22.436 processos são do TJSP, e 4.307 processos são do TJRJ. Mas, desses processos encontrados, Banco Santander (Brasil) S.A. foi a parte que mais apareceu, totalizando 7.675 processos.

Dicas de segurança do Banco Santander

Sem dúvida, dinheiro é uma das coisas que mais atrai a atenção do ser humano. Por isso, é necessário tomar um cuidado cada vez maior ao fazer qualquer atividade que o envolva.

Com a finalidade de proteger os seus clientes, o Banco Santander elaborou uma página em seu site com dicas de segurança. Assim, as pessoas aprenderão a se proteger de possíveis golpes ou tentativas de roubo. Enfim, veja algumas dessas dicas a seguir:

Segurança nas redes sociais

Uma das dicas do Santander tem a ver com informações compartilhadas nas redes sociais, algo muito comum na sociedade atual. No entanto, é preciso tomar cuidado com as publicações e, principalmente, com quem está vendo aquela publicação.

Desse modo, ao fazer um post em uma rede social, é preciso definir quem pode ver o conteúdo ou não. Para fazer isso, basta acessar as configurações de segurança da rede social. Assim, ao limitar quem pode ver as publicações, você impede que estranhos utilizem alguma informação sua de forma indevida.

Jamais compartilhe qualquer informação com uma pessoa que você não consegue identificar. Peça informações mais detalhadas sobre ela, pois isso mostrará se aquela pessoa é ou não quem ela diz ser. Contudo, se o contato com aquela pessoa gerar qualquer tipo de dúvida, jamais forneça informação alguma.

Enfim, para falar com o Banco Santander de forma segura, utilize um canal oficial de atendimento ou entre no site do banco. Pois essa empresa possui uma equipe especializada e pronta para te atender.

Segurança na senha

Em primeiro lugar, você deve se atentar às suas senhas. Mas nunca utilize a mesma para todos os acessos e contas online. Assim, você garante uma segurança a mais.

Aliás, além de variar as senhas em cada cadastro, é importante que a pessoa utilize letras, números e alguns caracteres especiais (#,$,%,@,*,!,$). Com isso, será ainda mais difícil de alguém descobrir a sua senha.

Ademais, outra dica para tornar a senha mais segura, é criá-la usando três ou mais palavras. Por exemplo, uma senha “galinhagatocachorrocoelho” é bem mais difícil de ser descoberta. Mas é bem mais fácil de lembrar.

Além disso, usar um duplo fator de identificação também é importante para ter uma senha mais segura. Para usar esse método, contudo, basta adicionar uma forma a mais de identificação em sua senha. Essa identificação pode acontecer por meio de impressão digital, códigos que chegam ao celular, bem como por reconhecimento facial também.

Para preservar suas senhas, ao invés de anotá-las em um pedaço de papel ou numa anotação móvel, por exemplo, utilize um gerenciador de senhas. Pois esse aplicativo permite salvar todas as senhas que a pessoa utiliza. Então, quando for preciso, basta acionar a chave mestra do aplicativo, e resgatar a senha que for utilizada.

Como foi dito anteriormente, utilizar a mesma senha para todas as contas não é seguro. Pois, se alguma de suas contas online for invadida por alguém, você será obrigado a alterar todas as suas senhas.

Além disso, também é importante trocar todas as senhas predefinidas ou geradas por padrão (roteadores Wi-Fi, por exemplo). É importante criar a sua própria senha, pois isso te dará maior segurança!